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本帖最后由 城市上空的鱼 于 2011-3-2 09:29 编辑
事情经过：
本人是个书虫，很爱在图书馆借书。UNI的学生，有UNI学生借书证，同时，还登记了我们城市FH的借书证，也就是说，两个图书馆的书我都可以借，只是在FH，我做为extern，权限要小一些，比如借书不能超过多少本这样。
这些年一直都用，没有发生任何事情。
12月份，收到EMAIL，是FH来的，说我在他们那里有MAHNUNG，85，52欧，我当时吓了一跳。马上回信解释，说可能是他们弄错了。
他们回信说：我有2本书在9月22号到期，我10月1号才去还，还有5本也是还晚了。。。而且产生M的时候，他们就寄信通知我了，而且信也没有以·无人接收·被退回，所以他们认为，我是收到信了，故意不回。
而我这边的情况是：
我每次要看书，都是两个馆同时搜索的，因为，UNI的书虽然多，但是借的人也多，反而是一些抢手的书在FH会借到。而且我一用书，就借个10本，20本的。所以，我会在同一天去一趟图书馆（UNI跟FH在一起），在两个馆把我要的东西全搞定。
这样，我还的时候，一个馆的到期了，另一个也到了，所以我两边都不会忘的。当然，还也是同时还。
再说这几本书，的确是我借的，而且Online延长了几次，如果我没有记错的话，我是按照延长后的时候去还书的。所以才会出现：2本是一个时间还的，另外7本是另一个时间还的。因为这两批不是一个时间借的。
而且我申请FH借书证，应该是2008年的事情。这期间，我已经搬了两次家了。因为我对于FH来说，是extern的，所以我没有找到ONLINE可以改地址的入口。而且我也没有想到会有任何事情发生。PS，这些年，我一直在用他们借书，不间断，没有任何事情发生。
FH那边说，他们系统没有我的verlangerung，这就奇诡了，我是上网，看到到期，按时间还的。怎么可能没有我的verlangerung呢，那我没有理由在网上看到，我认为的到期时间啊。
而且我因为搬家，没有接到Mahnung，这是真的，我可以提供，我两次的anmeldung，每次搬家我都申请了半年的post搬家服务，但是，他们系统还是我最早先的地址。。。那个都是两，三年前的地址了。
我想说的是，我是按照网上的时间去还的书。而且，我没有收到过mahnung，而且，我在收到EMAIL当天，马上就回复他们了，我以为只是个误会，可以解释清楚，系统问题，在哪里都会发生的。。。
结果，圣诞节过后，一直没有消息。最近，图书馆的leitung来信说，让我交50%，说他们相信我说的经过，但是，可能是我自己网上延期时，没有延期成功，我自己不知道，BLABLABLA。。。反正让我交40.我就很气氛。就电话了一下他们的leitung,把事情说了一下，我说，肯定是你们系统的事，他们一口咬定，说，他们那边一切正常，我也说我这边也正常。他就说，现在产生Mahnung了，就要交钱，我说，我要弄清楚m是如何产生的，它可能是一个错的m，我不能这样einfach付款。。。最后，Leitung急了，摔了我电话。然后，写email说，最后期限是本周五，不交，他们就给landesoberkasse了。。。。
我现在要怎么办呢？问题是我没有任何证据了，这些事情都是太久前的事情了，当我12月份得知消息时，就已经是3个月前发生的事情了（9月的事情），好多东西都没有了。。。。大家帮忙看一下，有什么办法吧，谢谢了 |
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发表于 2011-3-1 22:46
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