求助？已经付了医院账单，却收到了医院的催款。应该如果解决？

vvsop · 发表于 2011-3-18 21:05

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前两月去医院看病，本月收到账单，不敢耽误，立即就去了医院的kasse付了款。付款时得到了一个收款证明，和一个小票（类似超市购物的小票）
因为保险需要我就把收款证明寄给了保险公司.没有留复印件。手中只留有小票
今天却收到了医院的催款罚款通知，说我没有交钱，叫我29号前交了医疗费和罚款。。。。。。
我已经发了邮件去问（暂无回复）
初来乍到，德语不好，不清楚自己该怎么办。
特来求助希望大家帮助在此谢过了！
wo

weimeng · 发表于 2011-3-18 21:18

有小票就没问题了，再催给他看就行了。现在可以不理他

vvsop · 发表于 2011-3-18 21:52

回复 2# weimeng
谢谢啦！
不问总有些不放心，现在安稳多了

xingxing58 · 发表于 2011-3-19 06:59

回复 weimeng
谢谢啦！
不问总有些不放心，现在安稳多了
vvsop 发表于 2011-3-18 20:52

他们办事经常稀里糊涂的，你最好去保险公司带上小票和现在催款单去说明情况，事情很快就可以得到解决，不用自己提心吊胆的。。。。。

vvsop · 发表于 2011-3-19 12:25

回复 4# xingxing58

谢谢

还本以为他们办事严谨那......
（应该是去医院吧）可惜现在是周末，还要等些天

水瓶座小天天 · 发表于 2011-3-19 12:28

下次记得寄给保险公司的收据要复印留底

不过留有小票应该问题不大

kiro · 发表于 2011-3-19 12:28

最好是直接打電話，或者親自去一次(但估計地方很難找)説明
保險公司那裏需要去要一下賬單複印件什麽的，後者讓他們傳真給醫院一份
德國這邊催帳的和收賬的之間延遲性很大，核算的時候之前還沒來得及入帳的也會算在你沒付錢的份上

feuerstein · 发表于 2011-3-21 15:16

一般不用回应，就算没有小票也可以用Kontoauszug作证明。没事的

vvsop · 发表于 2011-3-21 16:06

谢谢大家，现在还在等着人家会我邮件（ps：德语太差怕打电话说不清。。。

）

ffl2004 · 发表于 2011-3-21 19:29

谢谢大家，现在还在等着人家会我邮件（ps：德语太差怕打电话说不清。。。）
vvsop 发表于 2011-3-21 15:06

英语还行吗？如果还行可以试试？打电话还是最好的我的经验 email每次都是不回复。。。。

vvsop · 发表于 2011-3-22 18:58

回复 10# ffl2004

真的是不回复

，看来真的要电话了...

ffl2004 · 发表于 2011-3-23 11:00

回复 ffl2004

真的是不回复，看来真的要电话了...
vvsop 发表于 2011-3-22 17:58

是啊。。。不行说不定还要去一次。。。。在这里就是麻烦

vvsop · 发表于 2011-3-25 13:29

回复 12# ffl2004

是很麻烦，不过现在搞定了

谢谢大家！

ffl2004 · 发表于 2011-3-25 16:13

回复 ffl2004

是很麻烦，不过现在搞定了

谢谢大家！
vvsop 发表于 2011-3-25 12:29

很好哦谢谢mm上来跟大家说～～

vvsop · 发表于 2011-3-25 20:18

回复 14# ffl2004

MM.....

难道是我口吻太客气了？
不过向人求助不装的有礼貌些就怕没人理。。。

清丽脱俗 · 发表于 2011-3-25 21:04

这个应该是医院发给保险公司的

vvsop · 发表于 2011-3-25 21:09

这个应该是医院发给保险公司的
清丽脱俗发表于 2011-3-25 20:04

恩，可惜我的保险人家不认，只有我自己交钱后再把各项证明文件交给保险公司

清丽脱俗 · 发表于 2011-3-25 21:18

你保险是什么啊，怎么这么烂的啊

vvsop · 发表于 2011-3-25 21:26

哈哈，是
educare24 L
38.* 一个月
刚来时办得，现在还在学语言，所以不是公险

ffl2004 · 发表于 2011-3-27 15:16

回复 ffl2004

MM.....
难道是我口吻太客气了？
不过向人求助不装的有礼貌些就 ...
vvsop 发表于 2011-3-25 20:18

我也是一般都客气先实在不行就再想办法哈最近我的旧的保险公司不停地给我寄账单我打了n次电话没有解决所以有一天我再打过去的时候态度就不太好哈可是那个人最后帮我解决了问题所以我觉得自己怪不好意思的以后还是要注意自己态度客气点比较好 :) 对得起自己呵呵

vvsop · 发表于 2011-3-27 16:29

回复 20# ffl2004

其实感觉，有时候你跟人家越客气，人家越不理你。。。

ffl2004 · 发表于 2011-3-27 16:37

回复 ffl2004

其实感觉，有时候你跟人家越客气，人家越不理你。。。
vvsop 发表于 2011-3-27 16:29

有的时候是的（不争的事实呵呵）但是人是自己做的人家不好自己不能不好对吧对他客气然后他不客气那咱也不客气一开始就不客气就像我刚才说得那样最后人家挺客气还给我解决了问题忍受了我的不客气我觉得脸上无光挺不好意思的呵呵

vvsop · 发表于 2011-3-27 19:15

做好自己就好。（不过有的时候没办法...比如说你如果一开始就很客气，人家可能就不理你了..）

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