iPhone 4s送修 【完成】

Emmanuel

山楂花 发表于 2011-11-15 18:00
嗯，有道理。
留了email，不过还没收到邮件，也没告诉我UPS什么时候来取。
如果发来一个新的，是不是序 ...

说了明天来UPS吗？那你岂不是要整天在家等？

序列号是肯定变了，会有新的序列号贴条，你如果愿意可以帖在外包装盒原序列号上，防止你忘记用的。你只需要给手机，其他不用。

山楂花

Emmanuel 发表于 2011-11-15 18:05
说了明天来UPS吗？那你岂不是要整天在家等？

序列号是肯定变了，会有新的序列号贴条，你如果愿意可以帖 ...

说是明天来，留了手机号，到时候会给我打电话。还好，明天没大事，可以不出门。
谢谢哈，这样我就明白了。
无论是修还是换，我现在只希望给弄好了。当然换一个最好，因为我不喜欢IOS5，这个已经让我升级了。
谢谢你一直耐心地帮我解答问题哈！

山楂花

Emmanuel 发表于 2011-11-15 18:05
说了明天来UPS吗？那你岂不是要整天在家等？

序列号是肯定变了，会有新的序列号贴条，你如果愿意可以帖 ...

汇报一下哈，昨天下午UPS把手机取走了；
今早状态就显示已经到了荷兰。
中午的时候显示到了第二步，产品诊断中；
等傍晚我回到家再查看状态，已经到了第三步 Rueckgebe。
刚才再看，显示：
Schritt 3 Rueckgabe
18. November 2011: Ersatzprodukt versendet
Versand per UPS mit Nachverfolgungsnummer 1Z84*******
看上边写着18.Nov，估计明天才能被UPS取走吧。
无论如何，最迟后天肯定能收到了。不过还是希望明天能拿到哈。
到底还是给换了一个，我很满意。因为之前那个被我升级到5了，其实我不想升级的。

苹果的服务真是超赞啊！
同时，非常感谢你的鼎力帮助以及全程指导！
幸亏没寄给公司，我昨天问公司，如果我把机器寄给你们，需要多久我才能再收到？他们回复说：大约两星期！于是我跟他们说，我已经跟苹果客服联系了；他们说：很好，那是最简单的方式。

anyway，一切满意~~~虽然遇到问题是运气不好，但有时候多一个经历也并不都是坏事哈。

Emmanuel

山楂花 发表于 2011-11-17 19:26
汇报一下哈，昨天下午UPS把手机取走了；
今早状态就显示已经到了荷兰。
中午的时候显示到了第二步，产品 ...

不客气，圆满解决就好。

如果UPS网站上写的是18号，那你18号就肯定能收到，UPS还是很给力的。

雨雨雨

Emmanuel 发表于 2011-11-14 09:44
上周六苹果来电解决问题，但“账号管理员”不在线，没弄成。一会10点再来电话处理。

这次苹果专门让了 ...

有新的进展了不？

还不如直接给他们你的apple帐号算了，总要用的

Emmanuel

雨雨雨 发表于 2011-11-18 21:47
有新的进展了不？

还不如直接给他们你的apple帐号算了，总要用的

那个苹果专员每天一通电话汇报进程加道歉，烦死了。但由于管理账号的专员不给力，现在在等那边回复，然后才可以和专员继续弄完。

苹果账号早就给了，可能这一两天弄好吧。

雨雨雨

Emmanuel 发表于 2011-11-18 23:03
那个苹果专员每天一通电话汇报进程加道歉，烦死了。但由于管理账号的专员不给力，现在在等那边回复，然后 ...

不会是给了也不起作用吧。。。

你上次说一两天是什么时候？。。。呵呵

Emmanuel

雨雨雨 发表于 2011-11-18 23:06
不会是给了也不起作用吧。。。

你上次说一两天是什么时候？。。。呵呵

不是，就是账号绑定问题。

“一两天”是上周了，中间又搞了好几轮了，呵呵。

雨雨雨

Emmanuel 发表于 2011-11-19 01:07
不是，就是账号绑定问题。

“一两天”是上周了，中间又搞了好几轮了，呵呵。

真是马拉松了。。。

我倒还真是挺好奇他们最后能不能解决，我的升级也是帐号绑定的。。。

Emmanuel

雨雨雨 发表于 2011-11-19 01:22
真是马拉松了。。。

我倒还真是挺好奇他们最后能不能解决，我的升级也是帐号绑定的。。。

那个苹果Senior Advisor刚刚回邮件了，说绑定好了我的账户，周一那位Service Advisor会给我打电话继续处理完。我刚试 虽然绑定了，但还是不能更新的。

事情麻烦就是要三方一起工作，我们三位已经在一起工作了近半个月了，呵呵。

northernstar

山楂花 发表于 2011-11-17 19:26
汇报一下哈，昨天下午UPS把手机取走了；
今早状态就显示已经到了荷兰。
中午的时候显示到了第二步，产品 ...

你拿回来的时候肯定是5.0.1

山楂花

northernstar 发表于 2011-11-19 12:12
你拿回来的时候肯定是5.0.1

呵呵，你错了，新手机是4.3.5系统。
手机于昨天中午收到，从取走到再次拿到新的，历时44小时，效率超高啊！

雨雨雨

Emmanuel 发表于 2011-11-19 12:09
那个苹果Senior Advisor刚刚回邮件了，说绑定好了我的账户，周一那位Service Advisor会给我打电话继续处理 ...

绑定还不能更新...周一已经过了哦~~

你在MAC上用什么看照片?我觉得它自带的程序每次都超慢的,而且图弄不成很大,还是又是我的技术问题...

Emmanuel

雨雨雨 发表于 2011-11-22 11:21
绑定还不能更新...周一已经过了哦~~

你在MAC上用什么看照片?我觉得它自带的程序每次都超慢的,而且图弄 ...

恩，周一弄好的，这两天忙，没来这。

就是个绑定id的问题，苹果那边弄好后，我再打开MacAppStore后就会出现绑定iLife的页面。

暂时在Mac上用自带的“预览”看照片。你照片多大？我7兆的照片秒开的。应该不是技术问题。

雨雨雨

Emmanuel 发表于 2011-11-23 16:22
恩，周一弄好的，这两天忙，没来这。

就是个绑定id的问题，苹果那边弄好后，我再打开MacAppStore后就会 ...

圆满解决了啊!不错

我的照片不管大小,都会先糊糊的,过个三四秒才会清楚,照片多了就特别烦...回去争取弄个SCREEN SHOT来解释一下...

雨雨雨

果然还是我技术问题，研究了一下你所说的预览，很好用。。。

Emmanuel

雨雨雨 发表于 2011-11-23 16:31
圆满解决了啊!不错

我的照片不管大小,都会先糊糊的,过个三四秒才会清楚,照片多了就特别烦... ...

历时一个半月，经历6位客服。木有感觉了。最后那位女客服很给力，我想如果不是她还要拖。

Emmanuel

雨雨雨 发表于 2011-11-23 18:44
果然还是我技术问题，研究了一下你所说的预览，很好用。。。

额？难道你用了第三方软件开照片？

像我，如果不用iPhoto，系统默认就是用“预览”开所有图片。

雨雨雨

Emmanuel 发表于 2011-11-23 19:11
历时一个半月，经历6位客服。木有感觉了。最后那位女客服很给力，我想如果不是她还要拖。

解决了问题最重要。。。

我现在升级iphone和iPod touch时，mac还是总死机。。。也许我也该去咨询一下。。。

雨雨雨

Emmanuel 发表于 2011-11-23 19:12
额？难道你用了第三方软件开照片？

像我，如果不用iPhoto，系统默认就是用“预览”开所有图片。

我真的是用很笨的方法在看照片的，截了图了可太大，传不上来。。。

mac上什么软件可以更改图的大小？我真是一个问题没解决又冒出一个问题来

Emmanuel

雨雨雨 发表于 2011-11-23 19:25
解决了问题最重要。。。

我现在升级iphone和iPod touch时，mac还是总死机。。。也许我也该去咨询一下。 ...

Mac总死机？ 那你确实该“咨询”一下了。

现在在手机里升级就好，不用下那么大个包了。

Emmanuel

雨雨雨 发表于 2011-11-23 19:27
我真的是用很笨的方法在看照片的，截了图了可太大，传不上来。。。

mac上什么软件可以更改图的大小？我 ...

有不少不错的图片处理软件。我只习惯用Photoshop，所以没办法推荐了。

雨雨雨

Emmanuel 发表于 2011-11-23 19:35
Mac总死机？ 那你确实该“咨询”一下了。

现在在手机里升级就好，不用下那么大个包了。

反正mac连上iphone和iPod touch就没好事，我现在就在用我的旧笔记本恢复touch呢，因为一连上mac就死机。。。

手机里升级如何操作？。。。

雨雨雨

Emmanuel 发表于 2011-11-23 19:37
有不少不错的图片处理软件。我只习惯用Photoshop，所以没办法推荐了。

http://www.applex.net/macosx/photoshop_cs5_mac.html

这个？

Emmanuel

雨雨雨 发表于 2011-11-23 19:44
反正mac连上iphone和iPod touch就没好事，我现在就在用我的旧笔记本恢复touch呢，因为一连上mac就死机。。 ...

“设置”--“通用”里有个“软件更新”。

Emmanuel

雨雨雨 发表于 2011-11-23 19:46
http://www.applex.net/macosx/photoshop_cs5_mac.html

这个？

应该是这个，只记得那时候下载就花了5分钟，很快的。

雨雨雨

Emmanuel 发表于 2011-11-23 19:56
“设置”--“通用”里有个“软件更新”。

This is great!

我这一个小时已经死机大约6次，希望现在一切安全了

雨雨雨

之前是这样看照片的...很笨...IPHOTO试用了吗,方便不?

Emmanuel

雨雨雨 发表于 2011-11-24 14:31
之前是这样看照片的...很笨...IPHOTO试用了吗,方便不?

还没有，这两天有点忙，木有时间试。

不过之前在Apple Store试过，应该不是我的菜，照片方面可能不会用iPhoto。

解决这个问题主要是特讨厌有更新时显示的那个红色数字，呵呵。习惯第一时间消灭他们。

雨雨雨

Emmanuel 发表于 2011-11-24 22:35
还没有，这两天有点忙，木有时间试。

不过之前在Apple Store试过，应该不是我的菜，照片方面可能不会用 ...

我这两天也是被MAC折腾死了,平均每天死机10次,都是我的TOUCH惹的祸

正在考虑是否明天把它拿到店里去让店员看看,可就怕是个无底洞...