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萍聚头条

楼主: gufimaomao

愿意参加实名联名投诉的朋友请在这里报名!-- 请收到投诉信定稿的回复一下

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发表于 2012-5-2 10:22 来自手机 | 显示全部楼层
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
发表于 2012-5-2 10:37 | 显示全部楼层
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
发表于 2012-5-2 10:48 | 显示全部楼层
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
 楼主| 发表于 2012-5-2 11:00 | 显示全部楼层
wuming001 发表于 2012-5-2 10:22
刚短楼主了,应该没太晚吧。

没有,时间正好
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
 楼主| 发表于 2012-5-2 11:00 | 显示全部楼层
瞳之住人 发表于 2012-5-2 10:48
支持楼主,我也愿意投诉!

请把姓名和邮箱短给我
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
 楼主| 发表于 2012-5-2 11:40 | 显示全部楼层
本帖最后由 gufimaomao 于 2012-5-2 11:41 编辑

请阅读以下更改过的投诉信,增加了EU Visa Code 的规定,和爸爸妈妈共用一个TERMIN 的要求



Auswärtiges Amt
11013 Berlin
Tel.: 030 / 18170
Fax: 030 / 18173402

Oder

Dr. Guido Westerwelle
FDP-Bundestagsfraktion
Platz der Republik 1
11011 Berlin
Tel.: 030 / 22771636
Fax: 030 / 22776562


Terminvereinbarung bei Deutsche Konsulat in Shanghai, China

Dieser Brief ist von allen Chinesen/innen, die in Deutschland studieren, arbeiten und leben.


Sehr geehrte Damen & Herrn,

Es ist bestimmt kein fremdes Thema für Sie, wie schwierig momentan einen Termin zur Beantragung eines Visums bei dem Online Terminvergabesystem zu bekommen.

Seit ca. 2 Monaten kämpfen wir jede Nacht und zwar:

-- warten bis 0:00 Uhr
-- aktualisieren die Website des Terminvergabesystems ohne Ende, dann sehen wir  
  vielleicht paar Termine zu verfügung.
  (Achtung: hier paar Termine bedeutet 0 bis 20 Termine und außerdem kommt noch
  ständig Fehlermeldung ‚GATEWAY TIME OUT‘)   
-- wenn Glück hätten, dürfen wir zur Eingabemaske und alle Info schnell wie möglich
  ausfüllen
(Achtung: Hier haben wir nur max. 30 Sekunden alle Info zu erledigen. Deshalb
müssen noch Programm iMacros /Firefox lernen. Mit normale Tippen Tempo hat
man gar keine Chance!)
-- endlich kann man ‚speichern‘
-- aber Entschuldigung: In diesem Zeitraum sind alle Termine belegt!!!
(Achtung: Alle Termine werden innerhalb 1 Min belegt)
(此处需插入截屏,即在0点01分所有预约都被占满了,随便哪天都可以)


Das ist kein Scherz, das haben wir wirklich jeden Tag erlebt. Dieser Termin hat unsere Leben so schlecht beeinflusst, dass wir kaum normal studieren oder arbeiten können.

Natürlich gibt es eine Alternative, bei einem Schwarzhandel Termin zu kaufen. Der normale Preis ist 1500RMB, für ‚Urgent Case‘ kostet einen Termin 3000 bis 4000RMB. Obwohl sind die Termine Online schon bis Ende Juli alle belegt, komischerweise kann der Schwarzhandel wirklich einen Termin in Mai oder in Juni erhalten. Dann ist es sehr verwunderlich und muss man fragen, wieso????

Hier geht es nicht mit rechten Dingen zu. Die Kontaktfläche für die online-Anmeldung scheint manipuliert zu sein. Es kann sein, da blockiert jemand die Termine, um sie dann im Internet zum Verkauf zu anzubieten.


Auf jeden Fall kann man dürch die o.g. Tatsachen merken, es gibt ein paar unvernünftige Missstände bei diesem Terminvergabesystem und aktuellem Terminvereinbarungsprozess:

1.        Zu wenig verfügbare Termine in Shanghai, im Vergleich zu Beijing.

Jeder Zeitraum dauert in Shanghai 30Min und jeden Tag gibt es nur max. 20 Termine für alle Zeiträume.

Beispiel Shanghai (Screenshot v.26.04.2012 um 0:00 Uhr):



In Beijing dauert jeder Zeitraum nur 15Min und gibt über 50 Termine für jeden Zeitraum.

Beispiel Beijing (Screenshot v. 27.04.2012):



2.        Der Schwarzhandel existiert wirklich, Obwohl die Deutsche Botschaft schon eine Stellungnahme in Weibo bezogen, dass die Angestellten beim Deutschen Generalkonsulat in Shanghai sich nicht das System absichtlich beteiligt und eingemischt haben.


如果有谁又更清晰的淘宝图,请提供 (此处最好还有和黄牛交易的证据,随便什么样的都可以,以及更多的黄牛信息,请大家帮忙再收集一下!!!)

3.        Es bestehen sicherlich Schwächen im Terminvergabesystem. z.B.
        Falls bereits in einer Eingabemaske, sollte System diesen Termin schon blockieren. Und nicht wie jetzt, nach der Ausfüllung der Info zeigt System erst ‚Dieser Termin ist belegt‘.
        Wir haben auch von einem Antragsteller erfahren, dass wir einen Visumstermin über z.B. folgenden Link bekommen können:   
service2 .diplo.de/rktermin/extern/appointment_showForm.do?locationCode=shan&realmId=96&categoryId=183&dateStr=13.07.2012&openingPeriodId=3667
Sogar der Schwarzhandel hat auch signalisiert, dass wir einen Visumstermin kaufen wollen, worauf dieser den Zugang zur Terminvergabe kurzfristig über diesen Link freigeschaltet hat. Falls dieser Link nicht mehr funktioniert, haben wir einen Screenshot angefertigt, den sie als Anhang sehen können.


4.        Es ist sehr ungünstig, dass die Eltern 2 Termine für das Besuchsreise-Visum brauchen müssen.
Wenn es sowieso denselben Gastgeber und denselben Verpflichtungsgeber gibt, sowie die Aufenthaltsadresse, -zweck, -dauer sind alle gleich, macht es kein Sinn, dass Papa und Mama separate Besprechung haben müssen.
   

5.        Nach der EU Visa Code v. 05.04.2010 haben die Antragsteller folgendes Recht:
Die Gleichbehandlung von Antragstellern (DE)
Um sicherzustellen, dass die Mitgliedstaaten ähnliche Bearbeitungszeiten gelten, führt der Visa-Kodex maximalen Fristen (max. 2 Wochen) für den Erhalt einen Termin für die Einreichung des Antrags und für den Mitgliedstaat, um eine endgültige Entscheidung über den Antrag (15 Kalendertage) zu nehmen. Nur unter außergewöhnlichen Umständen und in einzelnen Fällen kann diese Frist überschritten werden.
   
Die Visa Code1 ist eine EU-Verordnung durch das Europäische Parlament und den Rat (Mitentscheidungsverfahren) im Juni 2009, gerichtet an die Konsulate der Mitgliedstaaten die Anwendung der gemeinsamen Visapolitik beschlossen.



        Wenn Sie mehr Details über EU Visa Code brauchen, bitte zu folgendem Link:
http: //europa.eu/rapid/pressReleasesAction.do?reference=MEMO/10/111&format=HTML&aged=0&language=EN&guiLanguage=en


Zur Lösung, dass die Termine dauerhaft ausgebucht sind, schlagen wir folgendes vor:

1.        Bitten verbessern und sichern Sie das Terminvergabesystem gegen menschlicher  Fehlverhalten.

2.        Um den Manpower einzusparen, ändern Sie bitten ein bisschen die Bereitstellung für die Besuchsreise, dass es nur einen Termin für beide Eltern benötigt.

3.        Bitten veröffentlichen Sie die Zahl, wie viele Termine jeden Tag für Schengen-Visum (Besuchsreise/ Touristische Reise) freigegeben werden und wie viele Antragsteller jeden Tag wirklich zu der persönlichen Vorsprache.

4.        Ändern Sie bitten den Terminvereinbarungsprozess. z.B. es gab früher solche Probleme nicht, damals waren die Termine durch Emails und Telefon vereinbart worden.

5.        Ändern Sie bitten vielleicht auch den Visumantragsprozess, z.B. in Kanto, ab 26.März.2012 ist die Verpflichtung zur persönlichen Vorsprache in der Visastelle des Generalkonsulats Kanto im Rahmen der Beantragung von Schengen Visa (kurzfristiger Aufenthalt unter 3 Monaten) grundsätzlich entfallen.


Viele von uns haben schon mehrmals per Email und Telefon diese Situation zu Ihnen, zur Deutschen Botschaft in Beijing und zum Deutschen Generalkonsulat in Shanghai mitgeteilt. Aber leider bekommen wir immer nur dieselbe flüchtige Antwort, dass das Generalkonsulat in Shanghai aus Kapazitätsgründen täglich nur so viele Visumanträge annehmen kann.


Wir bitten Sie die Situation zu berücksichtigen und das Problem in Angriff zu nehmen.

Zu guter Letzt bitten wir um Ihre Stellungnahme bis spätestens xx.05.2011.
Für den Abschluss der Situation setzen wir eine Frist bis zum xx.xx.2012.


Datum:

Unterschrift:

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 楼主| 发表于 2012-5-2 15:31 | 显示全部楼层
大家帮忙出出意见吧,怎么样才能把大家的亲笔签名集到一起
投诉信要尽快发出啊!
我从下周起要出差一个月,所以一定要在本周寄出,谢谢啦!!!
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TA的专栏

发表于 2012-5-2 15:35 | 显示全部楼层
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TA的专栏

发表于 2012-5-2 15:38 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2012-5-2 16:04 | 显示全部楼层
lion1001 发表于 2012-5-2 15:35
支持,算我一个

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