unitymedia上不了网是怎么回事

isae · 发表于 2012-6-4 08:09

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直接用猫连的，猫上DS灯一直在闪，US跟ONLINE不亮，LINK灯不稳定，有时一直亮着有时在闪，从上周六到现在了，试过重启猫什么的，都没能解决问题，不知道是什么原因
用thinkpad的access connection一查，说是错误代码018，英特网没有应答

mies · 发表于 2012-6-4 09:15

一般来说是线路检修,偶尔会发生.

isae · 发表于 2012-6-4 10:02

mies 发表于 2012-6-4 09:15
一般来说是线路检修,偶尔会发生.

那得持续多少时间啊

crazymoon · 发表于 2012-6-4 10:49

isae 发表于 2012-6-4 09:02
那得持续多少时间啊

问真正的客服。。。。

isae · 发表于 2012-6-4 10:59

crazymoon 发表于 2012-6-4 10:49
问真正的客服。。。。

德语好菜

franziskaner · 发表于 2012-6-4 11:37

这个周末上国内的网站，网页打开很慢，半天都打不开。

mies · 发表于 2012-6-4 11:49

isae 发表于 2012-6-4 10:59
德语好菜

告诉他你的Kudennummer,地址,让他们上门来看看.

isae · 发表于 2012-6-4 11:52

mies 发表于 2012-6-4 11:49
告诉他你的Kudennummer,地址,让他们上门来看看.

那需要多少时间啊，我记得当初装的时候从签合同到最后装完用了两个月多

mies · 发表于 2012-6-4 12:31

isae 发表于 2012-6-4 11:52
那需要多少时间啊，我记得当初装的时候从签合同到最后装完用了两个月多

安装是挺费事的,特别是以前那个房子没有线路的地方.两个月算正常的吧.
这个一般怎么一周内都应该有消息.实在德语差你可以在他们网站上用英语去留言,然后看看有什么回复.个人觉得他们客服还算不错的.

野原家新之助 · 发表于 2012-6-4 13:39

isae 发表于 2012-6-4 10:52
那需要多少时间啊，我记得当初装的时候从签合同到最后装完用了两个月多

U家termin不是很快的么？一周我记得

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