fluege.de 订票纠纷，求助，这钱我该不该交？

upl

自己没问题时，别的小人钻不到空子。
比如你信用卡额度够时，一切会正常，你还特享受。
比如有人想不正常避税时，FA苍蝇就叮来了。

道理是一样的。

xueli

不知道钱不够买票吗，后来知道了就应该写邮件问他们要怎么办，是否可以取消或者其他方式付款。

Drachenfrucht

绝对不能在flug.de订！！！ 我tmd恨死那个给丫做广告的死胖子了！！ 当时在网上订好了，一共是多少多少欧，结果让我点击确认，我点击确认了，然后确认那页面出来一个总价（本来应该和倒数第二页一样的），结果多出85欧，说是服务费，我tmd这之前在哪儿都没有读出这85欧来，要知道就不在那订了。所以。。。或者你请律师，如果你有保险的话，或者你只能吃一堑长一智了。。。。鄙视这种卑鄙的marketing!!

live

对于 fluege.de，如果你订票时仔细看网页，不误选附加选项，订了之后不退不改，就没有什么问题，票价还算便宜。但是如果你不慎违反了上述一项，那你就倒霉了。
我们建议还是从华人旅行社或航空公司直接订票吧，毕竟是几百欧的交易，售后是非常重要的。
至于楼主的问题，责任在楼主，还是早早付款为妥。

irvine

live 发表于 2012-11-16 10:43
对于 fluege.de，如果你订票时仔细看网页，不误选附加选项，订了之后不退不改，就没有什么问题，票价还算便 ...

fluege.de的问题远远不止暗中加价。付钱拿不到票，拿到错票，天价热线电话绝无可能打通，都是常见问题。

mymy365

irvine 发表于 2012-11-16 09:28
以实体旅行社为例，电话预订机票后，通常有一两天时间转帐时间。如果旅行社收不到钱，机票自动取消。旅 ...

先说第一点，YouTube是个平台，不是媒体，谁都能上传视频，所以不存在YouTube点名，而只是某个内容发布者点名。而Bild。。。这种烂媒体，也就是个无利不起早的家伙。。。。点名又如何？

所以我说呢。。你没读懂我要说什么，我要说的是，你只是按照你的认识，你觉得好像不会有费用，但实际上别人完全可以合法合理的找你抢钱，你说这个网站混蛋也好，骗子也好，那你就别沾，如果你像楼主一样，沾了，因为自己过错产生了问题，话语权完全在人家手里，这时候不是你说不产生费用就不产生费用的。很简单的一封信就能让你没话说：
尊敬的客户，非常抱歉，由于您的信用卡金额不足，导致您的机票订购失败。由于我们的企业运营系统的安全性限制，所有的订单撤销处理都需要通过人工完成，这将会带来一定的成本开销。正常情况下，根据法律XX条款规定，若您使用14天Widerruf的权利撤销订购，相应的开销均由我们承担。但由于您的其他个人主观及客观原因导致的订购失败，那么此费用将必须由您承担，这个费用大约为100欧，对此，我们在AGB中已有描述。因此。。。blabla

然后，我很难想象，你还写信去跟人家blabla说其实你们没有成本，其实信用卡扣款失败没有成本。。。除了让人家午休的时候围观乐一乐，还能有啥作用？


说到旅行社，全德国基本所有旅行社不都是基本上1个月以内退订也需要付全款了，华人旅行社呢？好像就熊猫这么做，所以每天被人骂。其他华人旅行社都是什么多少天之内不付款就取消。。。所以华人旅行社永远做不大，永远只能在这个小圈圈里面混。
差不多十年前的时候，那时候有些旅行社所谓的脾气不好，在我看来很能理解，一帮子人都是打电话，问周一最便宜的多少钱，周二呢，周三呢。。。。问了半个小时，然后说，哦，我再考虑考虑，然后第二天再打电话，还是这么问。。。你不想在这家订没关系，但也别消遣人家，只把人家当作免费查询机器。现在这两年好像学生开的旅行社不少，学生兼职打工的也不少，反正人工便宜，所以说两句话就翻脸挂电话的情况比较少了。但按照我说，双方都得找原因。

northwester

mymy365 发表于 2012-11-16 22:59
先说第一点，YouTube是个平台，不是媒体，谁都能上传视频，所以不存在YouTube点名，而只是某个内容发布者 ...

华人旅行社不就是赚在德国的人里面的一小部分人以及大家来“串门”的亲戚的钱的么，咋么做大……难道指望德国人也来光顾咱们的旅行社么……我感觉做得好的两三个基本都是按照中国人的标准来说服务非常好，华人有华人的办事方法，适者生存呗，要不贝塔斯曼怎么在中国就混不动呢

two steps

live 发表于 2012-11-16 11:43
对于 fluege.de，如果你订票时仔细看网页，不误选附加选项，订了之后不退不改，就没有什么问题，票价还算便 ...

老大， 不光是附加选项的问题。。。。
还有不低的手续费，这个不点订单确定，网页是不会有任何显示的。

mymy365

two steps 发表于 2012-11-17 08:01
老大， 不光是附加选项的问题。。。。
还有不低的手续费，这个不点订单确定，网页是不会有任何显示的。
...

基本所有的订票网站都有不低的手续费，只要是经常订票的都知道，包括大妈喜欢的什么opodo之类，前面的价格都是白扯，只有到最后一步才知道最终价格是多少。
服务费啦，信用卡手续费啦，等等等等，不同名目，所以通过swoodoo点过去，看着好像某一家的票便宜10欧，结果信用卡交易费比其他家贵10欧。。。

two steps

mymy365 发表于 2012-11-17 18:03
基本所有的订票网站都有不低的手续费，只要是经常订票的都知道，包括大妈喜欢的什么opodo之类，前面的价格 ...

20欧以下的手续费我觉得可以接受，或者提前提示说会有多少多少也行。
我在fluege.de订的时候， 狮子大开口要交100多的手续费，，，，，而且之前没有任何提示