我对ARCOR已经忍无可忍了！--版主对不起这里人气旺，借用一下，谢谢。

amy_Q · 发表于 2005-6-16 19:54

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我今年一月份在这里看到了ARCOR的广告，看到它有这么多的优惠条件，觉得不错就在网上签了合同，可是我左等右等都是等不到ARCOR的短信，这样拖了块一个月的时间，我实在等不下去了，就给ARCOR打了一个电话，那个电话有多难打，我想打过的人都知道，差不多一个小时了，终于有人来接通我的电话了，告诉我，我还要有继续等待，到3月份才轮到我，我当时想算了，可能是因为优惠期人太多所以要拖那么长时间，虽然他广告上面说的只需等几周的时间我也没有计较了。就这样一直拖到了3月中旬，我在没有收到ARCOR任何短信或是信件提醒我安装时间的情况下，居然有人来安装了，好在那天我在家，要不不知道有要等到什么时候去了，可是安装是安装完了我的接受器之类的东西却始终没有收到，这里面也有我的责任，因为我写的是我的名字，但是房子是我男朋友的所以第一次ARCOR寄出的时侯被推了回去，但是我在给ARCOR打第一个电话的时候我就已经说明了，哪个接电话的人也很爽快地答应了说可以该，可是过了一周我还是没有收到，我又打电话，这次接电话的人说东西又被退回来了，而且名字根本没有改！！！能好既然已开始是我的责任那我就再和人家好好说说，然后这次说我要写信，那好我就写信，可是东西还是一直没有消息，不过账单到是来了，我再根本没有使用的情况下就被扣走了半个月的钱！！！我只能继续打电话，这次接电话的人说我的东西又被退回去了，这我就很不明白了，电话我也打了，信我也寄了，可是还是不行，人家这次的话更绝，说名字是不能改的，只能改地址，那好我改地址，可是东西还是没有消息，就这样我不知道打了多少回电话，最后在我基本上已经没有什么耐性的时候终于这个东西寄到了，最可气的是寄来的时候名字地址统统地没有改过！！！真是不知道是不是老天爷都可怜我了，才让它寄到的！！！关于账单的问题我也打电话问过很多次，每次都说在我还没有使用上ARCOR之前是不会收我任何费用的，当时他们对那半个月钱的解释是ARCOR每次都是会提前收半个月的钱，但是当用户使用上的时候会少收半个月。在我开始使用ARCOR不到半个月的时候我居然又受到ARCOR的账单，这回是一个月的账单了，我立刻给ARCOR打了电话，当时的接线员态度比较好，当我和他说完所有情况后，他查看了电脑记录，说因为我的包裹一直没有寄到所以我始终没有使用上arcor，他当时和我说，下个月我接到账单的时候我会得到GUTHABEN。可是气人的是当我再次接到账单的时候依然是扣钱，根本就没有什么GUTHABEN。我当时非常的生气，马上就给ARCOR打电话，这回的接线员太过份了！！！！！他说我根本就没有什么GUTHABEN电脑里面显示我就是应该交这么多的钱，要是觉得不满意可以写信，而且他死活说我就交了2个月，但是我明明是交了2个半月，账单我都有！！我当时很气愤，她们这算什么工作啊，一个这么说一个那样说，把人当猴耍啊，我当时觉得真的太气愤了，谁有那么多的时间和他们耗啊，我已经忍无可忍了，写信，写信能怎么样，会给我退啊！！！！我当时确实是比较大声地和这个可恶的接线员说话，可是他居然挂掉了我的电话，我真的不知道说什么了，难道这就是ARCOR的服务吗，任何问题不能帮用户解决居然还挂电话！！！！！我一定要去投诉，知道电话或者地址的朋友请一定告诉我！！！非常的感谢！！！！

amy_Q · 发表于 2005-6-16 20:14

我自己顶一下，知道地址或者电话的XDJM们一定要告诉我啊！！！！

yauyau · 发表于 2005-6-16 20:16

我不知道怎么解决，但是我知道 ARCOR一直都是这么卑鄙的。还是不要贪他们家的便宜才不会吃亏。

yauyau · 发表于 2005-6-16 20:21

Originally posted by amy_Q at 2005-6-16 20:14
我自己顶一下，知道地址或者电话的XDJM们一定要告诉我啊！！！！

既然他们说只扣了两个月的钱，那你就赶快把半个月的钱转回来呀，我想你就转回来，他们没什么可说的吧，又拿不出扣钱的理由。

sauerbutter · 发表于 2005-6-16 20:29

帮mm顶！！！虽然还没看内容。。。

kessyding · 发表于 2005-6-16 20:42

我超级同情和支持楼主去讨个公道。
我自己也曾经用过accor，后来因为搬家和网络的关系就换了，谁知道去kuendigen后竟然还要在交三个月的钱，愤怒到不行！！

m.i.l.ch · 发表于 2005-6-16 21:07

支持楼主,不能交这样不明不白的钱!
楼上说KUENDIGEN后还要交三个月的钱是怎么回事呀?是要提早三个月K吗?不明白!
我装的时候到是挺顺利的,五月初去申请的,月底就用上了!

ronanwings · 发表于 2005-6-16 21:10

还是直接去找消费者协会比较好。

波斯小猫 · 发表于 2005-6-16 21:13

今天还听我一个朋友说，等了四个月，终于排上队装上网了。不过听说开始是每个星期有5欧元的补偿，30欧封顶，好像mm没有哦？

verteilungen · 发表于 2005-6-16 21:15

你们已经很不错了.
看看我们的吧
一月份申请的
上个星期才来人
丢下东西就走人了.
最后还是我们自己弄的

zimmer8 · 发表于 2005-6-16 21:21

Originally posted by ronanwings at 2005-6-16 21:10
还是直接去找消费者协会比较好。

消费者协会德语叫什么？？

sunaonao · 发表于 2005-6-16 21:56

$辛苦$我也用的是ARCOR.不过没有楼主这样的不爽经历.同情一下

yanhaohao · 发表于 2005-6-16 23:18

同情ing！！！！！！

ruifei · 发表于 2005-6-18 01:24

便宜没好货啊

yanhaohao · 发表于 2005-6-18 10:53

还可以阿，arcor用了4个月，一切正常。
有问题，mail一封，回的速度也挺快的。
就是有时候会莫名其妙的断线，不过马上就会自动连上的

[ Last edited by yanhaohao on 2005-6-20 at 22:23 ]

liumangvip · 发表于 2005-6-19 20:25

操。德国人一点儿也不严谨，都他妈的是放屁的。

angelawtq · 发表于 2005-6-20 18:40

支持搂住，我家等已经等了3个月了，也还没开通，我真是无语了。

amy_Q · 发表于 2005-6-20 21:28

啊，还有5欧元的补偿，听都没有听说过啊，对ARCOR简直就是失望到极点！！！建议正要安网的朋友们都不用安他家的东西，ARCOR就是个骗子！！！

amy_Q · 发表于 2005-6-20 21:30

Originally posted by kessyding at 2005-6-16 20:42
我超级同情和支持楼主去讨个公道。
我自己也曾经用过accor，后来因为搬家和网络的关系就换了，谁知道去kuendigen后竟然还要在交三个月的钱，愤怒到不行！！

mm，为什么要让你再交3个月的钱啊？太过份了！！！

yanhaohao · 发表于 2005-6-20 21:35

说明管理混乱阿！！！只知道向客户收钱。
呵呵

lidragon · 发表于 2005-6-20 21:42

Originally posted by amy_Q at 2005-6-20 21:30

mm，为什么要让你再交3个月的钱啊？太过份了！！！

3个月的Kuendigungsfirst，从接到K信后再收3个月的钱很正常，应该在想停的日子之前3个月就申请，
大家签好的合同拿回来首先自己首要要读一遍，按合同办事，就不会被德国人欺负

yanhaohao · 发表于 2005-6-20 21:58

arcor好像提前一个月就够了吧，记得店里的小姐是这样对我说的

markero · 发表于 2005-6-21 15:52

1 und 1 is the best and cheapest DSL in Germany!

如果有人要申请的话，还是不错的，包月才6，99，加dsl线路费16，99，还是很便宜哦

http://www.profiseller.de/shop1/index.php3?ps_id=p8905942

有空的话进去看一下吧

lidragon · 发表于 2005-6-21 16:31

1+1 变成自己的DSL以后明显不如以前了
楼上的卖广告做profiseller应该去广而告之

yanhaohao · 发表于 2005-6-21 17:00

记得以前的帖子上，有人说1und1公司的dsl是限速的

Originally posted by markero at 2005-6-21 15:52
1 und 1 is the best and cheapest DSL in Germany!

如果有人要申请的话，还是不错的，包月才6，99，加dsl线路费16，99，还是很便宜哦

[url]http://www.profiseller.de/shop1/index.php3?ps_id=p8905942[/u ...

yanhaohao · 发表于 2005-6-21 17:03

把老帖子给翻出来了
https://www.dolc.de/forum/viewthr ... &extra=page%3D1

1und1是著名的限速公司，如果你下载过多，会被强制解约，而且你的数据会被转交给德国版权协会！

顺便在这儿提醒大家，以下几个公司的DSL，打死也不能用：

1、1und1 最恶劣的！Berlin的那个女学生，就是被他们举报，被判刑2年。
2、Telekom 超级贵，而且kun不掉的
3、Tiscali 超级流氓公司

Sherry · 发表于 2005-6-25 15:44

arcor我以前用也遇到相似的情形﹐現是長期等待﹐然後是說明了安裝日期﹐在家裡等了一天居然沒人﹐人未到賬單到﹐竟然開始?哪且惶焓召M了﹗真是讓我氣炸了﹐打電話又寫信過去complain﹐又過了一個多月才安好﹐錢是又過了三個月才退回?怼２贿^可笑的是﹐剛退完﹐結下?淼囊粋

aero · 发表于 2005-6-25 22:47

Originally posted by yanhaohao at 2005-6-21 17:03
把老帖子给翻出来了
https://www.dolc.de/forum/viewthr ... &extra=page%3D1

1und1是著名的限速公司，如果你下载过多，会被强制解约，而且你的数据会被转交给德国版权协会！
...

是不是tiscali屏蔽了一些端口的缘故才流氓的？还是有别的原因？

yanhaohao · 发表于 2005-6-26 09:05

不知道，我也只是转贴

Originally posted by aero at 2005-6-25 22:47

是不是tiscali屏蔽了一些端口的缘故才流氓的？还是有别的原因？

ttsuess · 发表于 2006-8-7 15:40

我也是装的Arcor，居然拖了4个月才开通，不过有30欧的Gutehaben。
Tiscali 超级流氓公司，同意，我的Telekom的电话都昆了一年多了，它来张账单要交钱，跑到Telekom去问，Telekom说你早就昆了，Kundeninformation早就自动删了，不知道怎么回事。

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