易优包裹超重门，求大家帮忙

西瓜土豆

trisen 发表于 2016-6-27 19:41
刚回复了你一个帖子，才发现你是一个黑，3家你都吐槽，就不要发包裹了。还13-18g，被害妄想症不轻。

不正常，我们一年发2000多包，黑什么黑。自己笨的不知道重量调整了别在这乱扯

西瓜土豆

trisen 发表于 2016-6-27 19:41
刚回复了你一个帖子，才发现你是一个黑，3家你都吐槽，就不要发包裹了。还13-18g，被害妄想症不轻。

因为各个物流都有各种各样的问题，我们已经开始自己发dhl了，我只能告诉你，包裹的利润对他们来说非常非常高了。你自己好奇就问问DHL企业客户一年1万单发5区的包裹价格，怕你吓傻。
这里就只说eu好了，一天500大概是他们转运的极限，这里大胆预测下，29号很多包裹会因为EU转不出去，EU会说是DHL签收系统的问题，DHL并没有送达EU。不相信等到了30号我们来看。
每一个评论的物流公司，都是我们客观的评论。为什么我说了EU这么多，因为一开始合作很愉快，老的仓库我们也去过，可是换了新仓库，做大了，问题就好多。去年每月200单以上走EU，后来发现不对，我们分散到了论坛上的7家物流。
对于每家的物流我们都有统计，顺便跟你说下，一开始质疑eu违规罚款就是我们，我们还给了照片复核，好在有一单是我朋友的包裹，在国内收到就放照片给EU看了，eu才承认多收了退我们5欧。不相信你可以问问EU客服是不是有客户给他们看过国内收件包裹重量和他们的BPOST重量不一样！
麻烦你粉一家物流的时候客观点，没人会吃饱撑的黑别人，我又不是干物流的，黑他们有什么好处?我们当然希望遇到靠谱的物流，这样最方便。

trisen

西瓜土豆 发表于 2016-6-28 08:07
因为各个物流都有各种各样的问题，我们已经开始自己发dhl了，我只能告诉你，包裹的利润对他们来说非常非 ...

我还真问过dhl的报价，dhl报价还是比较透明的。你是忘了计算境内费用，所以你被吓傻了

西瓜土豆

trisen 发表于 2016-6-28 09:14
我还真问过dhl的报价，dhl报价还是比较透明的。你是忘了计算境内费用，所以你被吓傻了

你脑子不正常，你知道多少钱吗？不知道别乱说。我真怀疑你就是EU的马甲号。
我们从4月开始减少EU的发货，除了客户指定PNL，都是发我们自己的DHL。不知道你就别乱说，德国境内的retour你问问多少钱一单，你再问问公司没税的运费是多少。

hzpeterxiao

西瓜土豆 发表于 2016-6-28 08:07
因为各个物流都有各种各样的问题，我们已经开始自己发dhl了，我只能告诉你，包裹的利润对他们来说非常非 ...

烦请西瓜土豆每月发一下采用的7家物流的评分吧，咱普通人一年发不了几单，还真不知道该怎么选，怕麻烦都直接用开源的DHL PREMIUM了。倒是从来没有超重过，不过价格也贵在那里了

QQ糖豆

QQ糖豆 发表于 2016-6-26 12:25
他家新系统弊端更大 他们员工人工放置包裹有时候放的近 或者互相挨着  通过流水线称重就会产生误差 明明不 ...

你们功能需要改进 给你们提出客户意见 客户想法 你们可以在意见基础上做更多的改进   你不用拿你们家的称说任何事情  你们家称准不准不是关键 而是你们工序的确存在可能的误差 你们包裹放的那么近 有些包裹不超重的 就是会显示超重 怀疑不超重要求复称 得到的回复竟然是schesse egal   不让复称 这捡着就是霸王条款

西瓜土豆

hzpeterxiao 发表于 2016-6-28 12:44
烦请西瓜土豆每月发一下采用的7家物流的评分吧，咱普通人一年发不了几单，还真不知道该怎么选，怕麻烦都 ...

我们自己已经发自己的dhl了。
如果你发的量少，图安心就走开元的，基本没问题。如果一个月也有20单左右，那还是走EU吧，EU小毛病不断，但至少没大毛病。

shybel2014

我用易优用了一年了，基本还是满意的，出现过2次离奇超重，一次我因为我明确知道量重的，他们弄错了，罚款被退了，一次我不记得正确重量被罚了，
还有4个包裹用dhl pre,2-3个月才到
其他基本没有问题
我不是易优的马甲，这里还有不少人都认识我，我就说句良心话

xccx900518

楼主太有意思了。。门都搞出来了，想学陈老师上头条么作为每个月50单的小型客户，亲身体会到易优的新功能特别好，以前买单子6.90特别纠结买多少，现在放心买6,7,8都行，多退少补方便得很，少来黑易优了也是醉了。。难得有不断进步的华人物流企业，有意见建议可以提嘛，这么搞有哗众取宠之嫌

eupackage

西瓜土豆 发表于 2016-6-28 08:07
因为各个物流都有各种各样的问题，我们已经开始自己发dhl了，我只能告诉你，包裹的利润对他们来说非常非 ...

不好意思哦, 您提的这事儿啊非常敏感,

偶尔的操作失误和长期恶意的上调重量, 这在性质上完全是两码事情.

既然您说我们称上调了13-18g, 说的这么精准, 想必也是做过统计的. 您自己也发那么多包裹, 自己也有砝码, 能否麻烦您随便挑个时间到我们新仓库来一趟吧. 带上您的砝码, 同时带几个您自己的包裹, 我们一起拍个视频出来, 好不好? 一来我们可以一起检验下EU的称, 二来接下来估计您还是会用到我们PostNL渠道的, 这样您自己也放心.

就像您也不希望有人跑到您的客户群里面去说您卖的东西里面有假货一个道理, 大家都是干干净净开门做生意. 清清白白的信誉最重要.

人无完人, 我坐办公室里面也不能保证所有的员工每天每时每刻都全部严格的规范操作. 所以去年才设置了一个补偿机制. 到现在为止, 也不止一两个人采用这个机制拿到了退款. 但是这种偶尔操作失误和您说的这种上调13-18g的重量, 这就完全是两码事情了.

就像今天有一位客户, 好几个包裹同时超重, 打电话来非要复称, 我们就顺手拍了个视频, 这儿截图给大家看看好了.

流水线的log数据是这样的:
[2016-06-28 09:53:58]:成功接收数据：08050|65843071999332|GJ160626004721|540848590110|843071999332|
[2016-06-28 09:53:58]:缓冲区数据：
[2016-06-28 09:53:58]:待处理数据：08050|65843071999332|GJ160626004721|540848590110|843071999332|
[2016-06-28 09:53:59]:开始处理完整消息：08050|65843071999332|GJ160626004721|540848590110|843071999332|
[2016-06-28 09:53:59]:当前包裹单号：GJ160626004721 ;重量 8.05 KG,开始入库 ！
[2016-06-28 09:54:06]:{"message":"超重入库成功！","check":true}
系统重量8.050.

实际复称视频截图的重量大家自己看好了: