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titata · 发表于 2005-7-13 16:11

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SUNNY斑斑手下留情，急事请姐妹们帮忙。。。$饶命$

我真是受不了了，前几天发现到手的法航机票上面把我姓写错了，多了一个字母！我打电话去要求换票，他们不同意，说只能给我个旅行社开的证明，说明名字写错了，也会与法航联系告知此事。还说写错名字的事情以前也有发生过，不会有问题。这样就把我打发了。。。

我同学都建议我强烈要求换票，但是我三次打电话去他们都不同意，说如果要换票，就等于退票再出票了，我要负担200欧的损失！

反正他们就是只同意给我开证明了。。。我该怎么办啊！巴黎转机才50分钟，本来就担心来不及，要是在海关被卡了，我怎么办啊？再加上担心法航丢行李，要是丢了，我的机票上名字又是错的，还怎么找回来啊？？

我越想越火，当初定票的时候名字核对了好几遍的，又不是我的错，他们写错了名字，为什么要我负担损失？说白了他们就是不肯为自己工作的疏漏承担责任，用一张证明搪塞我！我说我不能接受就这么一张证明，我要换票。他们竟然说：小姐，如果你不接受我们的安排，那你就只能请律师了。

我倒。。。。。。。。。。。$失败$

JMS我该怎么办啊？你们遇到过这个问题吗？我这几天郁闷死了。。。

[ 本帖最后由 titata 于 2005-7-14 12:16 编辑 ]

香婆婆 · 发表于 2005-7-13 16:25

我倒
这个责任当然由旅行社负责了
这年头，简直气死人了
换成我也要吐血了，直接找上门去，不给换就叫POLIZEI

德国警察很喜欢管闲事的
而且他们大多同情弱者

小花 · 发表于 2005-7-13 16:25

没经验唉.其实转机50分钟是很紧张的,我觉得你得用50米冲刺的速度提着行李狂奔才行.

娃哈哈 · 发表于 2005-7-13 16:29

我来顶楼主！这太过分了，怎么能这样赚了钱，就不管旅客的死活了阿！这样谁以后还做他的生意阿！什么华德莱阿，划的来吗？太划不来了！
转机时间姑且不说它，这是航空公司的事，但是写错名字的事他们总得负责吧！居然还用大官司来威胁，看我们是学生好欺负阿~

titata · 发表于 2005-7-13 16:29

谢谢小香和小花。。。！
我就是郁闷阿，你们说我怎么这么惨啊，他们接电话的小姐语气超温柔，但是态度超坚决，我憋着火还发不出来！！5555555555

开始 · 发表于 2005-7-13 16:29

应该没问题，不过我只是知道国航的，我朋友就是机票上面的姓错了，而且是回到了北京以后才发现的，然后就去国航的售票处，找当时的值班经理，他用圆珠笔把正确的名字写在上面，然后盖了个他的名字的章，就没事了，不要钱的。
其他航空公司的就不知道。不过觉得有旅行社的证明应该可以吧。看看其他的mm是什么意见吧。

annieingermany · 发表于 2005-7-13 16:29

如果有证明应该问题不大，不过我自己没遇到过这种事情，旅行社太大意了

妮可 · 发表于 2005-7-13 16:29

我的也错过，不过我都没发现，到机场才看出来，不过到是没人问我什么。可能是比较侥幸吧

Altezarin · 发表于 2005-7-13 16:31

帮你顶，希望专家解答。

娃哈哈 · 发表于 2005-7-13 16:31

我觉得其他的公司还好说，法航的名声那么差，万一要耽误了，要逗留一晚~那接机的人又不知道，白等。。。。。这个损失谁负责呢~~

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