1und1专给28岁以下年轻人的特价宽带套餐，50M月租14,99欧起+送免费上网手机卡

Kinayue

您好，想问一下1 und 1帮kun是怎样的一个机制？我家用的telekom上个月刚刚被续签了一年的35/Monat的合同还慢的要死，能否通过1 und 1帮kun这种途径改成1und 1更实惠的套餐？需要怎样的代价？

live

Kinayue 发表于 2017-12-27 23:41
您好，想问一下1 und 1帮kun是怎样的一个机制？我家用的telekom上个月刚刚被续签了一年的35/Monat的合同还 ...

你这种情况 1und1 也帮不了你，你可以向 telekom 投诉，责成他们改善网速，否则你可以以他们网速达不到要求为理由立即终止合同。
https://hilfe-center.1und1.de/ds ... -1und1-a794760.html

zlnj

live 发表于 2017-12-13 21:17
Vodafone提供的路由器有很多种，不知道你使用的是哪一种。

你好 我之前用的Telekom网 他家路由器是speedport w504v。现在用的是1&1网络，每月路由器费用4.99，想退掉这个路由器，发了几次邮件给公司，就是不回应。还有如果我用telekom这个路由器需要怎么连接。 还有如果无法连接，我想在网上买个1&1原装fritzbox路由器是否直接插线可以用呢

live

zlnj 发表于 2017-12-29 20:32
你好 我之前用的Telekom网 他家路由器是speedport w504v。现在用的是1&1网络，每月路由器费用4.99，想退 ...

网上买的要自己输入登录账号和密码，还要设置电话号码等。

Kinayue

live 发表于 2017-12-28 12:26
你这种情况 1und1 也帮不了你，你可以向 telekom 投诉，责成他们改善网速，否则你可以以他们网速达不到要 ...

谢谢您，我刚刚查了一下我家的网竟然是我母亲之前签的老合同2m的网络，下载速度只有200k/s，每个月竟然也要34.99，这样的状况还要持续一年到合同结束吗？请问有没有方法改变？telekom官网35欧每月的速度起码是16M的，这2m真的已经很难用了。求大神指导一下，谢谢

live

Kinayue 发表于 2018-1-2 12:07
谢谢您，我刚刚查了一下我家的网竟然是我母亲之前签的老合同2m的网络，下载速度只有200k/s，每个月竟然也 ...

真是够老的套餐了。可以联系客服要求改套餐，不过那样合同可能就会延长2年。

Kinayue

live 发表于 2018-1-2 12:17
真是够老的套餐了。可以联系客服要求改套餐，不过那样合同可能就会延长2年。

好的，谢谢您