萍聚社区-德国热线-德国实用信息网

 找回密码
 注册

Sign in with Twitter

It's what's happening?

微信登录

微信扫一扫,快速登录

萍聚头条

查看: 613|回复: 1

[电脑] 德国人昂贵的合同忠诚度

[复制链接]
发表于 2022-1-4 12:29 | 显示全部楼层 |阅读模式

如果定期更改上网或手机合同,通常可以省不少钱。因为德国固网和移动网络提供商往往使用诱人的优惠来吸引新客户。而现在,现有客户也更容易获得这种优惠。

成为新客户有多好?就拿上网合同来说,例如150 欧元奖金、免费路由器或免几个月月租,固网客户在更换提供商时很容易找到此类优惠。移动客户和原合同供应商的竞争对手签订合同,也往往会收到奖金和奖励。

定期更换供应商是非常值得的,波鸿鲁尔大学销售管理教授 Jan Wieseke 证实:“特别对于市场上销量大的商品或合同,通常会提供新客户优惠,因为这种诱饵会带来很多客户,而这些客户反过来又会产生销售额。”因此,对消费者来说,解约老合同是值得的。

互联网、手机合同的价格下跌


在合同的前两年,互联网、手机合同都有很多优惠,背后的考量:“供应商希望客户尽可能长时间地停留在他们那里,因为的确有很多客户不愿麻烦,或者两年后他们根本忘记了合同。”

任何与合同供应商签订多年合同的人更应该再看看市场上的报价:“随着移动电话网络的技术发展以及商场上高性能合同的不断推出,市场价格已大幅下降,”举一个例子:七年前,沃达丰或电信的全包合同为平均 每月30 欧元,而现在,全包合同的均价已经减到 8 欧元。

但如果你不换合同,就要继续按照旧的高价支付。而且,现在取消合同非常容易,只需点击几下即可在线完成。每个提供商必须在发票上注明确切的解约通知期限。消费者咨询中心甚至建议将解约事宜直接交给新的移动运营商负责。


更换固定电话或互联网连接供应商所涉及的工作要多一些:很多需要技术人员上面。但是现在有了新规定:公司有义务确保电话、移动通信或互联网的中断时间不超过一天。所以不用担心在换网时有断网的风险。而且,自2021 年 12 月初《电信法》修正案生效以来,消费者更是有权在此类情况下获得赔偿。

电信合同不值得客户忠诚
因此,和其他行业有所不同,电话和互联网合同不值得客户忠诚。一次合同变更,可以节省 100 到 200 欧元。即使是忠实的客户也不应该接受过高的价格,你可以先提出解约,供应商通常会准备更好的折扣赢回现有客户。

合同到期后,每个月都可以取消
而且,现在对于客户来说更有利的时,在最初商定的合同期到期后,合同只能延长一个月了,而不是像以前那样要自动延长一年。此外,供应商现在有义务每年一次通知其现有客户,基于当前需求,最适合他们的合同资费是多少。这是为了防止现有客户继续持有昂贵的合同。


德国特价电信合同请参考特价电信超市

《《《1月德国DSL宽带上网特价更新,宽带上网套餐比较,助您找到性价比最高的宽带服务!《《《

本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册 Sign in with Twitter 微信登录

x
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.

发表于 2022-1-4 15:08 | 显示全部楼层
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册 Sign in with Twitter 微信登录

本版积分规则

手机版|Archiver|AGB|Impressum|Datenschutzerklärung|萍聚社区-德国热线-德国实用信息网 |网站地图

GMT+1, 2022-1-28 04:07 , Processed in 0.047974 second(s), 13 queries , MemCached On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2007-2021, DOLC GmbH

快速回复 返回顶部 返回列表