批评一下www.Vitalversand.de

vivianchen · 发表于 2006-8-3 13:04

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？注册

×

我2006年7月22号在vitalversand 上定了Roc100欧的东西。8月3号才收到邮包。
在订货的时候索要了退税单（因为我要离境了），但是也没有收到退税单。$NO$
拿到货一看，眼霜居然4个月就将要过期，也就是到2006年12月就过期了。$angry
试问谁能在4个月就用完一管眼霜？而且Roc的东西刚开始用的时候又要隔天用。$怒吼$
日霜也在2007年2月过期，不过在此之前用完的可能倒是有的。所以也就不计较了。

并且在订货的途中，也出现了很多让人不满意的地方。
我选择的是先发货再付款,可是Vitalversand 发邮件过来，说由于是首次订货，所以要求先付款。
于是，我赶忙在25号的时候汇款。之后过了若干天也没有人理，中途写邮件过去问，也没有人回复。

在8月1号忍不住再写邮件去问。得到货物已经发出的好消息。在8月3号得到东西。
不想，有发现眼霜4个月就过期。更不用说任何增品了，什么都没有。

想要在Vitalversand上定东西的姐妹们可要好好考虑啊，虽然他们家比较便宜一些。
但是东西实在让人不放心。$考虑$

我给他们又写了信，说明了以上这些情况。看看他们对于问题的处理态度吧。
姐妹们等我的进一步消息。

雨蝶 · 发表于 2006-8-3 13:19

这家服务一直是很好的啊，即使是第一次付款也是先收货的啊，然后让你自己转帐，而且他家的东西不是最便宜的。怎么会遇到这种事情，patpat.
ps.眼霜4个月用不完吗？原来偶用东西这么费的……

rubingstein · 发表于 2006-8-3 13:22

我也基本上3个月消耗一瓶眼霜

lian_diary · 发表于 2006-8-3 15:08

不管怎么说买到三个月后到期的东西也让人心里很不舒服……

100欧的东西应该是可以免费退的，偶在他家的网上看过，超过40欧就可以免费退货，就是说邮费也不用你掏……

LZMM赶紧换一家重新定吧，要是偶定100欧这么多东西，偶就上deutscheinternetapotheke了，那里75欧才免邮费，可是真的比这个Vitalversand便宜不少，服务也好:o

eena · 发表于 2006-8-3 17:45

我在apotheke34上买的眼霜和日霜,寄来的倒是挺快,周二晚上订的,今天就收到了,但是保质期分别到07年7月和07年4月,小小不爽中.lzmm的情况更令人气愤,我觉得你应该要求退货.

另外想问lzmm一下,假期回国也可以退税吗?

bohnen · 发表于 2006-8-3 18:00

他家不便宜阿，而且没有小样送。:cool:

mountaindai · 发表于 2006-8-3 18:11

原帖由 bohnen 于 2006-8-3 18:00 发表
他家不便宜阿，而且没有小样送。:cool:

有没有其他好的推荐下? :)

youyou20045460 · 发表于 2006-8-3 18:11

现在好像不能退税了,包括最后一次回国!只有旅游签证可以!

vivianchen · 发表于 2006-8-4 11:33

原帖由雨蝶于 2006-8-3 13:19 发表
这家服务一直是很好的啊，即使是第一次付款也是先收货的啊，然后让你自己转帐，而且他家的东西不是最便宜的。怎么会遇到这种事情，patpat.
ps.眼霜4个月用不完吗？原来偶用东西这么费的……

Roc的眼霜刚开始的时候是隔天用的，买给妈妈。
我自己用的眼霜，都用很久也用不完。半年用一支吧。

vivianchen · 发表于 2006-8-4 11:35

原帖由 lian_diary 于 2006-8-3 15:08 发表
不管怎么说买到三个月后到期的东西也让人心里很不舒服……

100欧的东西应该是可以免费退的，偶在他家的网上看过，超过40欧就可以免费退货，就是说邮费也不用你掏……

LZMM赶紧换一家重新定吧，要是偶定100 ...

从deutscheinternetapotheke上定东西有保障么，不知道保质期的问题会不会一样存在呢$frage$

雨蝶 · 发表于 2006-8-4 11:39

原帖由 vivianchen 于 2006-8-4 11:33 发表

Roc的眼霜刚开始的时候是隔天用的，买给妈妈。
我自己用的眼霜，都用很久也用不完。半年用一支吧。

居然能用那么久……这样的话mm可以买贵一点的都不会心疼了。不过我擦眼霜的时候眼毛也一起擦，可以长很多的，我现在的眼毛比原来长了好多

vivianchen · 发表于 2006-8-4 11:49

原帖由 eena 于 2006-8-3 17:45 发表
我在apotheke34上买的眼霜和日霜,寄来的倒是挺快,周二晚上订的,今天就收到了,但是保质期分别到07年7月和07年4月,小小不爽中.lzmm的情况更令人气愤,我觉得你应该要求退货.

另外想问lzmm一下,假期回国也可以退税吗?

已经写邮件要求退货了，不知道什么时候能给回信，还有10几天就回国了。

vivianchen · 发表于 2006-8-4 11:50

原帖由雨蝶于 2006-8-4 11:39 发表

居然能用那么久……这样的话mm可以买贵一点的都不会心疼了。不过我擦眼霜的时候眼毛也一起擦，可以长很多的，我现在的眼毛比原来长了好多

我也是啊，也擦睫毛。可能我早晚分开用不同种类，所以会用的比较省吧。

vivianchen · 发表于 2006-8-4 11:52

原帖由 youyou20045460 于 2006-8-3 18:11 发表
现在好像不能退税了,包括最后一次回国!只有旅游签证可以!

是么，那就算了，其实退税也退不了多少。

lian_diary · 发表于 2006-8-4 13:40

原帖由 vivianchen 于 2006-8-4 11:35 发表

从deutscheinternetapotheke上定东西有保障么，不知道保质期的问题会不会一样存在呢$frage$

我觉得它家是大店，东西卖得快，保质期也较久。偶寒假回家时给妈妈买的ROC的眼霜，保质期好像就是到2007年年底的，我觉得挺不错。

如果MM不放心的话可以下了订单以后打电话去问他们，让他们给发比较新的货，否则就说你不要了。

vivianchen · 发表于 2006-8-4 23:18

原帖由 lian_diary 于 2006-8-4 13:40 发表

我觉得它家是大店，东西卖得快，保质期也较久。偶寒假回家时给妈妈买的ROC的眼霜，保质期好像就是到2007年年底的，我觉得挺不错。

如果MM不放心的话可以下了订单以后打电话去问他们，让他们给发比较新的货 ...

谢谢妹妹:)

他家订货是先转帐才发货，还是先发货再转帐。

收到货需要多长时间？

因为月中回国，不知道能不能来的及。

lian_diary · 发表于 2006-8-5 00:19

原帖由 vivianchen 于 2006-8-4 23:18 发表

谢谢妹妹:)

他家订货是先转帐才发货，还是先发货再转帐。

收到货需要多长时间？

因为月中回国，不知道能不能来的及。

我上次用的是Lastschrift，就是他们收到定单就发货，然后再从账户上扣钱那种。从发定单到收到东西大概4天时间就够了。

pudding1226 · 发表于 2006-8-5 00:23

原帖由 vivianchen 于 2006-8-4 11:49 发表

已经写邮件要求退货了，不知道什么时候能给回信，还有10几天就回国了。

我上次等退货的Rueckmeldung等了一个多星期，vitalsand的，mm好运了

eena · 发表于 2006-8-5 01:32

原帖由 lian_diary 于 2006-8-4 13:40 发表

我觉得它家是大店，东西卖得快，保质期也较久。偶寒假回家时给妈妈买的ROC的眼霜，保质期好像就是到2007年年底的，我觉得挺不错。

如果MM不放心的话可以下了订单以后打电话去问他们，让他们给发比较新的货 ...

mm能给个链接吗?我当时也想从deutscheinternetapotheke订货,可是我没找到roc的产品,所以才在apotheke34上订了.

zsngj · 发表于 2006-8-5 11:26

原帖由 eena 于 2006-8-5 01:32 发表

mm能给个链接吗?我当时也想从deutscheinternetapotheke订货,可是我没找到roc的产品,所以才在apotheke34上订了.

http://www.deutscheinternetapotheke.de/index.html
在ARTIKELSUCHE里头打ROC,就可以找到了

丢手绢 · 发表于 2006-8-5 11:46

推荐DIA，我是周六下的订单
周一一早上9点不到，邮局叔叔就按门铃了
把我还给吓一跳
东西保质期都很久，基本都到07年底或者08年

amin511 · 发表于 2006-8-5 12:03

$bs$他家！！
$送花$喜欢DIA！！

大弱 · 发表于 2006-8-5 13:12

我在这家vital订过n次货，服务一直很好。小样一般没有，只有过一次，居然是一小包泡腾片！
我也收到过一次还剩六个月就过期的东东，是100ml的防晒霜！德国用防晒霜怎么可能那么快？当时很郁闷。不过幸好我马上回国，全家人一起努力，终于提前完成任务，我也就不觉得浪费了。

后来再订货的时候，我都会特别注明，要他们注意生产日期，要求发至少还有两年保质期的东西给我，这种情况就没再发生啦。

其实订75欧以上，还是DIA便宜，服务也很好，会在包裹里给你一个退货时用的免邮费的单子。

qiangwei · 发表于 2006-8-5 17:19

请问DIA是那家呢?

lian_diary · 发表于 2006-8-5 17:40

其实Vitalversand一般也很快的，他们用的也是早晨最早一班的DHL，偶曾经试过2个工作日就收到包裹的。但有一次则非常非常慢，等了十几天才寄包裹，而且偶给他们写邮件也不回。我怀疑他们有时是没有货了，就把订单压下来等到货才寄，但这种情况也不和顾客说一声，让我不大满意：那次我几乎以为定货不成功想换一家定了。

送小样的事情我觉得很搞笑：我在他家定过好多次了，一直没小样，我觉得网上药店不给小样也就算了，毕竟我也没要求。可最近一次莫名其妙送了我一个蛋杯！:D:D:D

vivianchen · 发表于 2006-8-7 15:07

周五下午写邮件给vitalversand. 至今没有任何回复。

服务实在太差了。

vivianchen · 发表于 2006-8-7 15:09

周五下午写邮件给vitalversand. 至今没有任何回复。

服务实在太差了。

vivianchen · 发表于 2006-8-11 10:06

给vitalversand写信邮件要求退货，已经一周了，根本没人理。没人回复。
实在是不知道说什么好……
$NO$

以后绝对不会再在他家订东西了。$angry

想要在他家订东西的姐妹也要三思阿！

虽然大多数的姐妹们都没有遇到这种情况。但是只要遇到一次，就很郁闷了。

star8211 · 发表于 2006-8-11 10:44

我上个星期刚再dia订的。。。很快。。。我周四晚上下的单。。周一就送到了。。。。MM下次还是去dia买把。。。而且东西还便宜。。。保值期我看了一下基本都是到08年的。

vivianchen · 发表于 2006-8-12 12:18

昨天终于等到他们家给寄过来的退货单了。

下周就回国了，今天赶紧把包裹给寄回去了。

然后在我们小城的药店发现了Roc，而且还比Vitalversand和DIA都便宜。
ROC Retin Ox Multi Correxion Augenpflege  15ml 15.35欧（ DIA-17.30欧，Vitalversand-18.81欧）
ROC Retin Ox Correxion Int.Antifaltenpfl.Nacht 30ml  17.85欧（DIA-18.80欧，Vital-21.51欧）
ROC Retin Ox Correxion Int.Antifaltenpfl.Tag  30ml  18.95欧（DIA-17.25欧，vital-19.71欧）

奇怪的是，晚霜居然比日霜便宜$frage$

卖东西的阿姨超级好，送了我一个Roc的护手霜 ROC Dermatologic Enydrial Handpflege Creme
50ml 在DIA卖6.75欧，还有ROC Retin Ox Multi Correxion Tages-/Nachtpflege 3ml的小样。
:D$送花$$送花$:D

账号		自动登录	找回密码
密码			注册

萍聚头条

批评一下www.Vitalversand.de

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

相关帖子

浏览过的版块