Deutsche Bank 简直要把我气疯了!

看似体面的存在

其实一直到今年三月份，我对Deutsche Bank的印象还过得去。很多人都说它怎么不好，我还认为是这些人比较倒霉。谁知道现在我也不幸成为了倒霉的一份子！！:mad:

去年这个时候，我有大约3000欧闲钱，对股票、基金市场看好，打算进行一点投资。我当时没有Depot，Deutsche Bank提供上门服务为我开Depot。
开了Depot之后，今年二月我的Berater Herr S向我大力游说把帐号从G城（我以前读大学的城市）转到我现在所在地T城，以便他帮我看盘，及时提供市场信息。我本来有些犹豫，但禁不起他的游说就同意了。

谁知这就是恶梦的开端了！

把帐号从G城转到T城其实就是撤销原帐号、换一个新帐号。S再三向我保证，一切都会很方便、我什么都不用操心，原帐号上所有Dauerauftrag、Lastschrift等等都会自动转到新帐号上。我相信了他。

岂料到三月我收到了房东的催款通知，说我没交房租，我一看，原来我交房租的Dauerauftrag没有转到新帐号上，我不得不自己添上。$郁闷$

到五月，我赫然发现每月定投基金的200欧居然一直自动划转到已经撤销了的Depot上，赶紧给S打电话，他说他立刻更改，六月、七月、八月……过去了，还没改。这其间我给S打了无数次电话，他要么度假，要么不在，要么说有技术困难暂时不能改……到了九月，还没改！也就是说，Deutsche Bank把我的1200欧划转到一个并不存在的Depot里面了。这些钱虽然没丢，但是也没有按照我的意愿被投资。长达半年居然解决不了一个“技术问题”？！这是什么服务？

而S当时信誓旦旦说要帮我看盘、提供市场信息等等，也不过是一句空话，他从来没有主动打电话给我，我向他进行咨询时他还给我推荐了业绩不好的基金，到现在还在亏钱……$郁闷$ :(

这个月初我去了度假，回到家收到了无数的Mahnungen！原来，我的保险公司、电话公司、Internet公司等等都无法从我的原帐号上划账，向我发出催款通知！我真是晕死过去，S拍着胸脯向我保证过，原帐号上所有Dauerauftrag、Lastschrift等等都会自动转到新帐号上的，结果居然一个也没有转！！而我现在还不得不为迟交款而付滞纳金。

不知道有没有什么办法可以免除这些滞纳金？实在不是我的错，是该死的Deutsche Bank糟糕透顶的服务害了我。:mad:

我一定要kündigen掉Deutsche Bank的帐户，也建议大家尽快去kündigen！！

[ 本帖最后由 看似体面的存在 于 2007-10-15 11:04 编辑 ]

看似体面的存在

原帖由 猫尾拂人 于 2007-10-15 10:40 发表
你没事的时候说别人倒霉不同情，现在你自己也倒霉了别指望别人也同情你，自己昆去吧，没人陪你昆。

谢谢你的建议！$送花$
我不需要别人陪我kündigen，只是建议大家也去kündigen而已。大家都是成年人了，难道连kündigen这么简单的事情还要人家陪？因为自己的亲身经历说明了他家服务不好，所以也给看贴的各位提个醒罢了。看贴的各位是否接受我的建议是各位自己的事情。

另外，来这里发贴的人，应该大多数都是在现实生活中遇到了问题来求助的，不是来博同情、赚眼泪的，所以写的不过是简单的事实，同情不同情，跟主题没有关系吧？

[ 本帖最后由 看似体面的存在 于 2007-10-15 10:58 编辑 ]

infors

嗯，同情一下！

建议给给那些发Mahnung的地方写信解释，bitte um Verständnis，一般Mahngebühr可以被免的

qwycd

deutsche bank一项对小客户很强悍的，我以前也因为这种事情交过罚金。一句话，对银行的berater一概不能相信，自己要长个心眼，一些文件要自己仔细阅读，要勤打电话问，不要怕麻烦！

看似体面的存在

原帖由 infors 于 2007-10-15 10:58 发表
嗯，同情一下！

建议给给那些发Mahnung的地方写信解释，bitte um Verständnis，一般Mahngebühr可以被免的

谢谢你的建议！$送花$
我现在来不及给其中某些发Mahnung的地方写信解释了，因为交罚款的日期是今天，所以我只好交了罚款，以免来更多的Mahnung……

看似体面的存在

原帖由 qwycd 于 2007-10-15 11:01 发表
deutsche bank一项对小客户很强悍的，我以前也因为这种事情交过罚金。一句话，对银行的berater一概不能相信，自己要长个心眼，一些文件要自己仔细阅读，要勤打电话问，不要怕麻烦！

是的，我再也不会相信银行的berater了。

Blüte

Berater都是抽成的，他推荐东西给你之前首先考虑他的好处，然后才是你。$bs$ $bs$ 你看看你们当时设立Depot买基金时的Protokoll,如果你买的基金不符合你的Risikoklasse,你可以告他，或者至少给他点难堪。你也可以向银行书面反映你的遭遇，可能有些赔偿。

lian_diary

虽然银行提供Kontowechselservice，可以帮助你困掉原来的账户，并且把所有的Lastschrift以及Dauerauftrag转到新账号上，但这些都需要你的签字授权。你单凭一句话就让他们把这些东西都转到新账户去是没有用的。