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以下是我能找到的所有我和nihaochina mm之间的对话交流过程。大部分应该都保留着，特别是关键部分还好没有丢失。。。$汗$
绿色是我的，红色是mm的。你看看对不对？需不需要补充？
首先是nihaochina mm问我几件衣服的尺寸。原始短信已经删了，这个短信我没引用，所以没有了。
mm，
1，灰色yy，这个是纯棉的，微有弹力，很舒服的料子。肩宽37，胸43，衣长57，袖长58
2，米色薄羊毛衣，尺寸肩37 胸45 衣长58 袖长58
3，深灰斗篷毛衣，衣长49
衣长有两件前面不规则的，量的都是后襟那个长度~
mm看看合适么？
以上所有尺寸都是按照mm的要求一个个给她量的。
原始短消息: 5，很文气的一条灰色yy，9成新，花纹很素雅，还有深灰色的蕾丝边。适合34，3
MM,
可能稍微有点小!但是我想这几件都是带弹力的,穿的下,就是穿起来小点... 如果都要的话: 5+8+8=21, MM能不能小刀一下...20欧元包邮购好吗? 因为也买过这样的YY,大部分都是7欧元左右一件......
谢谢
mm这个是要寄包裹的，20欧包邮这个是血淋淋大刀了~
最低的话22欧包邮，不能再便宜了。
后面就是交换帐号地址，就不引用了。后来mm又看上了第二张图片里那件蕾丝背心，问尺寸
原始短消息: 4 非常美的一条yy，咖啡色蕾丝，很精致文雅~~很喜欢的一件，当初明知道不合适自?/a>引用:
MM,
还是偶。。。。。这件的肩宽，衣长和胸围多少呢？合适的话，也一起好了！
这是我给她量的尺寸：mm这条是背心哈，肩宽33，胸围43，长51
后来就是我问她喜欢什么赠品的短信，然后mm说不用了，又给我整理了一遍她的订单之类的。反正最后的订单就是mm整理的这个：
4 非常美的一条yy，咖啡色蕾丝，很精致文雅~~很喜欢的一件，当初明知道不合适自己还是买了，实物更漂亮。全新。34号。5欧转
5，很文气的一条灰色yy，9成新，花纹很素雅，还有深灰色的蕾丝边。适合34，36的mm。卖5欧
12，米色薄羊毛衣，全新的，还没来得及穿，天就热了，不过还会凉的吧，呵呵~~很漂亮的 均码适合34，36 8欧转
13，全新的一件超美的深灰色斗篷毛衣外套，很英伦风格。最稀饭毛线带子上的两朵小花。 百搭。别看天那么热，一凉起来，外面披一件这个出门还是很实用啊~~
一共东西是26欧吧，加邮费是30，3欧，反正最后是mm付了27欧。
然后呢就是没过几天mm收到包裹了，发了个短信如下：对其中两件提了问题
原始短消息: nihaochina 的订货
MM,
YY 已经收到了,羊毛衫和灰色小衫都很漂亮合身.
问下MM, 那个马甲怎么才能套到身上啊?
还有那个斗篷毛衣外套怎么那么扎人啊? 里面都套了羊毛衫,还扎人啊?
4 非常美的一条yy，咖啡色蕾丝，很精致文雅~~很喜欢的一件，当初明知道不合适自己还是买了，实物更漂亮。全新。34号。5欧转
这是我的回复：另外我很不解，mm为啥说套着羊毛衫说我的外套扎人，那扎人的是哪件yy啊？这本来就是外套又不是贴身穿的毛衣，再扎也不至于能透过另外一件毛衣吧？我本人试过，穿一件打底根本就不扎了mm这么快就到了丫？
马甲我觉得就是直接套丫~~像背心一样，如果mm紧的话，把上面蕾丝松掉点好了。
那个斗篷毛衣就是这样的，好像跟含毛量有关吧，mm里面穿件打底的棉的之类的就不会扎了吧。
然后又过了一天，该mm就给我又写了个短信要求退货，而且是全退！
MM,
你看这样行吗?
MM的斗篷非常的扎,我一点都不夸张,我里面穿了件羊毛衫都很扎,根本不能穿.
小背心,我至今都找不到可以套进去的地方....除非把所有的带子都拆了.
灰色小衫Mm说是7到8成新的,可是你知道吗?MM,小衫胳膊肘的地方有很多起球,更让人伤心的是,胸前的白色末胸处就不能入眼了,很多的小球...
让人欣慰的是,羊毛衫看起来是新的,只是放旧的吧...
基于以上描述,MM, 偶把YY给你邮寄过去,好吗?邮费来回8欧元都有我承担....你看可以吗?
说实话，我可实在没看出她有退货的理由，而且觉得她开始有鸡蛋里挑骨头的感觉。所以我不同意退货。yy没有质量问题，而且毛衣扎之类的她事先也没强调过，更不是贴身穿的毛衣，根本不是退货的理由，至于她说的衣服小没法穿，那是这件衣服的设计就是这样，这是德国34码，当时帖子里就说的很清楚了，而且我给了她具体的尺寸，她也不是穿不进去，就是嫌麻烦或者根本就是找理由。至于另外的一件她所谓的很旧的yy，我发誓这个有9成新，而且前一天她还表示对其他两件很满意，试想如果一件很旧没法入眼的衣服，mm会认为它还很漂亮么？
另外的那件毛衣要求退货就更没有理由了，最气人的是，她居然说这件毛衣是看起来新的，只是放旧，太搞笑了，这件衣服是以前薇枫团很热的一件毛衣，我也不过是去年年底才拿到手，一次都没穿过就放着了，什么叫做放旧了啊！！
为了以示公平，我让mm去坛子里开贴问，我是否应该退她货
对不起mm，我想不到mm有什么理由可以退yy。
第一，yy没任何质量问题，也没有描述不符实的地方，第二，mm说的穿不上毛衣扎这些都不是理由吧，另外事先我都给过mm具体尺寸，而且没有任何尺寸上的偏差，毛衣的问题，mm从来没有问过我啊，我也根本没想到这一层，因为这又不是贴身的毛衣，而且我根本不觉得有mm说的那样扎，里面当然要加打底的衣服了。这样的理由我没法接受退货。第三件灰色小杉是9成新的，mm收到还跟我说挺好挺满意，到今天突然又说不满意新旧了要求都退货，很旧的衣服我是不会拿出来卖的。。。至于最后的毛衣，跟毛衣斗篷还有蕾丝背心都是一样的，都是全新的，不知道mm说放旧了是什么意思。
希望mm替别人想想，如果每个人像mm那样买了yy就不喜欢了，用这种那种理由要退，那恐怕卖家忙也忙不过来吧。
如果mm觉得我说的不对，那或者发帖问问坛子里的jm，是否应该退。
另外，再申明一下，给mm包邮是27欧，邮费是hermes4，3欧。
结果mm当时也不开贴，第二天回复：MM,
看来偶也遇上不好说话的MM了,还是头一次.
斗篷确实很扎....这个是不需要再讨论下去了,至于YY的新旧,个人衡量标准不一样,但是MM, 你心里是有数的.既然MM说到这里,我也不想和你讨论下去了...这么旧的YY还拿出来卖,唉...
我说灰色小杉漂亮，是款式，不是质量。。。。
既然MM不给退货,我也不想伤了和气,就像其他MM说的那样,直接扔了就好了...27 欧元买个教训吧
我觉得我没有做错什么，我的yy也不应该被她说成那样，四件衣服中有3件是全新的，而且都是质量很好的，只有一件是2手yy，但也是9成新的，牌子是svdk，这个牌子是国内的小牌子，但也不是国内那种地摊货，质量和设计都是不错的。怎么就成了mm口中一文不值的yy了。我就建议她如果觉得我不合理，就再发帖问问大家我也是第一次碰上mm这样的买家。
如果yy有质量问题我当然会负责，像跟你一批的一个mm当时看上两件衣服，后来我检查看到其中一件有抽丝，我就免费送给她了。
可是如果不是我的责任我想不出我有什么理由同意退货，我不能为买家到手之后的喜恶负责，而且我自认我的东西都还不错，包括你说的那件灰色yy，昨天mm说这件yy怎么不能看了，我还去问我一个朋友，因为她看到我穿过，她也认为很好。只能说可能真的跟mm的标准相差太大了，mm可能要的是全新那种概念的yy吧。但是我的yy真的有mm说的那么差么，mm也应该心里有数。
我也不想多说什么了，mm要是觉得我说的不对，可以问问坛上的mm，我是不是应该负责应该退还。我也不想让mm有不愉快，可是不是我的过错我不认为我有承担过失的必要。
结果这个mm看了回复以后去把我的帖子顶了上去。在帖子上阴阳怪气：
MM,
在MM 那里买的DD 都已经扔了,MM 不用闹心啦...偶也是...
晚上我偶然看到了，也很生气就帖子里回复说：您请便。。。
如果答应您的无理退货要求您才不闹心了的话，那看来只有这个办法才能让您爽了。。。
说过了，你认为我没有道理可以开贴去问问，我是不是该退货。
至于您扔没扔，扔了多少，跟我都没有关系，您请自便吧
至始至终，1，我都没有看到买家有合理的退货理由
2，买家也没有寻求正当的解决途径，像我建议的那样去听取别人的意见。
我不认为我有退货的必要，更不认为我的yy有被lz mm牺牲的必要。如果你这么做了，我只能说，我为你和它们感到很遗憾。
das was！ |
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发表于 2008-5-19 10:29
楼主