求助，倒霉的买家！！

sevenflying · 发表于 2009-1-4 21:43

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拜托斑竹先不要删贴，新年刚开始遇上这样的事情有些不知所措。:mad:
我在二手买了个GUCCI的钱包，因为东西不便宜(127欧〕，当然要求带保险的邮寄方式。现在东西在邮寄过程中丢了，请问这样的情况我该怎么办?
谢谢大家了！！:( :(
祝大家新年快乐，比我幸运！！$送花$ $送花$

urzl1979 · 发表于 2009-1-4 21:47

既然有保险，当然找邮递的公司赔啦啊。

sevenflying · 发表于 2009-1-4 21:49

谢谢mm，可是应该我去找post赔吗？

sevenflying · 发表于 2009-1-4 21:50

我给卖家mm写了短消息，可是她也没说该怎么办？我手上又没什么凭证，怎么找人赔呢？

qiqi84902059 · 发表于 2009-1-4 21:55

索赔要卖家做的，empfaenger只能查询，我记得是这样，之前一个包裹就是，我同学寄给我的，我一周没收到DHL的包裹，我同学去索赔了，一索赔人家就找出来了，还写信道歉，$汗$

leena · 发表于 2009-1-4 21:57

既然是带保险的，那么当然是应该卖家去邮局索赔了啊，楼主不能去索赔的，因为又不是你邮寄的啊！
希望好运~

sevenflying · 发表于 2009-1-4 22:26

谢谢大家的回复，我和朋友在卖家mm那里买了两样东西，然后卖家mm一块儿寄过来的，可是我昨天收到东西的时候只有朋友的t shirt,没有我的钱包，这样的情况也可以吗？

qiqi84902059 · 发表于 2009-1-4 22:35

这样MS不行，你签收了，就说明人家的包裹没丢啊，怎么会这样呢，mm还是先和卖家联系吧:)

sevenflying · 发表于 2009-1-4 22:39

问题是我并没有签收，东西是塞在信箱里的，要是我发现少东西，怎么会签收呢？:( :(

葡萄仔 · 发表于 2009-1-4 22:42

你只能和卖家mm协商。

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