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萍聚头条

楼主: sevenflying

求助,倒霉的买家!!

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发表于 2009-1-4 22:44 | 显示全部楼层
邮包没被人打开过?这样很难去POST索赔了,因为没有证据能证明里面装了什么吧。
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发表于 2009-1-4 22:46 | 显示全部楼层
原帖由 sevenflying 于 2009-1-4 21:39 发表
问题是我并没有签收,东西是塞在信箱里的,要是我发现少东西,怎么会签收呢?:( :(

mm如果是DHL上面有重量的,如果mm觉得东西中间掉了,去邮局称一下包裹的重量和包裹单上对一下就知道了,:)
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 楼主| 发表于 2009-1-4 22:50 | 显示全部楼层
邮包被拆过的,邮局还有封条,不知道这样可不可以证明丢了东西。
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 楼主| 发表于 2009-1-4 22:52 | 显示全部楼层
原帖由 qiqi84902059 于 2009-1-4 21:46 发表

mm如果是DHL上面有重量的,如果mm觉得东西中间掉了,去邮局称一下包裹的重量和包裹单上对一下就知道了,:)


可惜不是dhl的,因为是从奥地利寄过来的。卖家说是带保险的,而且还有号码的。
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发表于 2009-1-4 22:59 | 显示全部楼层
这个问题还真挺复杂的,包裹收到了,东西又不对,我也关注一下。
不过记得之前有个mm好像也是网购了几样东西,然后包裹来了少东西了,不知道她则么解决的$考虑$
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发表于 2009-1-4 23:05 | 显示全部楼层
原帖由 sevenflying 于 2009-1-4 21:50 发表
邮包被拆过的,邮局还有封条,不知道这样可不可以证明丢了东西。

邮寄有权利开箱检查的,这不能说明问题,如果mm是走Europack还是会有重量的吧,我之前的包裹都有耶,mm联系卖家吧,让卖家去当地邮局问,我们说的都是德国邮局政策,没准人家奥地利不一样呢
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 楼主| 发表于 2009-1-4 23:12 | 显示全部楼层
拿到的时候塑料袋上面已经被拆开了,上面有邮局的标签,说包裹被损坏了,然后重新草草用透明胶包一下就过来了。如果是带保险的话,卖家应该可以和邮局交涉吧?
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 楼主| 发表于 2009-1-4 23:15 | 显示全部楼层
原帖由 shadowpie 于 2009-1-4 21:59 发表
这个问题还真挺复杂的,包裹收到了,东西又不对,我也关注一下。
不过记得之前有个mm好像也是网购了几样东西,然后包裹来了少东西了,不知道她则么解决的$考虑$



mm还记得那个id吗?
$送花$ $送花$
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 楼主| 发表于 2009-1-4 23:18 | 显示全部楼层
原帖由 qiqi84902059 于 2009-1-4 22:05 发表

邮寄有权利开箱检查的,这不能说明问题,如果mm是走Europack还是会有重量的吧,我之前的包裹都有耶,mm联系卖家吧,让卖家去当地邮局问,我们说的都是德国邮局政策,没准人家奥地利不一样呢



啊?我真的不知道邮局还能这样,那他们岂不是可以明目张胆的那人家东西了吗?太可怕了!!
我也想让卖家mm问,可是她还没有回我的消息呢,我在等等吧。太谢谢mm了!!
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发表于 2009-1-4 23:18 | 显示全部楼层
我是lz朋友,事情是这样的:
lz mm和另一个朋友在卖家mm那里买了一个Gucci钱包和一件BB的T.并要求以带保险的方式邮寄.邮费lzmm付了7欧多,另一个朋友付了4欧,因为卖家mm在奥地利.
昨天,lzmm在信箱里发现了用塑料袋包着的包裹,包裹被人拆开过了,里面只有另一个朋友的BB T-shirt,没有Gucci钱包.lzmm根本就没有签收过.
卖家mm邮寄的方式是EINGESCHRIEBENE BRIEFSENDUNG.

请问大家两件事:
1,EINGESCHRIEBENE BRIEFSENDUNG是挂号,对吗?这个带不带保险?能向邮局索赔吗?
2,Nachforschung是否该由卖家mm做?这个问题其实前面mm已经回答了,我在POST的网站也找到类似事件的信息:
一个丢失包裹的买家写的:
nun begann die Suche nach den Paketen. Ich mußte mich mit den Absendern in Verbindung setzen, damit diese einen Nachforschungsauftrag stellen. Den kann nur der Absender stellen, da der den Vertrag mit DHL hat.
只是想再次确定下,好联系卖家mm.

代lzmm谢谢大家的热心回复了!
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