好消息! Talkline答应把扣掉的Vertriebsservice-Gebuehr还回来了.

meimeizhu

Aus Kulanz erhalten Sie in der kommenden Rechnung eine Gutschrift über die Berechnung.
! N' J) P+ E+ @3 |& y! B收到回信了，但是没有說退多少钱，等到下个月再看看吧

北北_miumiu

MARK

liliysue

之前也因为rechnung问题和Talkline沟通过，结果都挺令人满意的，一发邮件去说，接着就说下个月会把钱不会来，也没有不认账的事情。

糊糊

今天终于收到回信了，太流氓了，只是每个号码给价值5欧的25个sms，并不是退钱呢，请大家仔细看看回复

Wenn Sie es wünschen, schreiben wir Ihnen gerne aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht pro Rufnummer 25 Frei-SMS gut, die einem Gegenwert von ca. 5 Euro entsprechen. Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie dies wünschen.

aiping24

今天终于收到回信了，太流氓了，只是每个号码给价值5欧的25个sms，并不是退钱呢，请大家仔细看看回复
4 Y2 Y) b' U, ^8 M
Wenn Sie es wünschen, schreiben wir Ihnen gerne aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht p ...
3 R: V' x' n% x/ T2 H5 A) f' W) W糊糊 发表于 2009-8-22 11:20

可回信,不要这个 Frei-SMS, 要求 Gutschrift.
( u3 q8 A; @& C) Z
另外.在登录 MyTalkline之后,每个手机号码,每天可在他的网站上,免费发一个少于130字符的SMS.

furzen

我发了两封邮件，一封说可以退，一封说不行……
早知道当初不那么手欠，不发第二封就好了。看吧，这回他们说话自己自相矛盾，到时候看到底给不给我退吧~

aiping24

我发了两封邮件，一封说可以退，一封说不行……
) V6 A; @9 K! S  c早知道当初不那么手欠，不发第二封就好了。看吧，这回他们说话自己自相矛盾，到时候看到底给不给我退吧~
furzen 发表于 2009-8-23 00:23

% I, I6 l9 ?6 D  r" N9 G- q0 d" Q我估计应给你退了.因第一封回复说给退时,通常随即将Gutschrift写进你的Kundenkonto里了.
第二封回复说不退,我想只是对邮件的处理,不会到你的Kundenkonto里,把Gutschrift再删掉吧.

furzen

我估计应给你退了.因第一封回复说给退时,通常随即将Gutschrift写进你的Kundenkonto里了.
第二封回复说不退,我想只是对邮件的处理,不会到你的Kundenkonto里,把Gutschrift再删掉吧.
aiping24 发表于 2009-8-23 13:06

嘿嘿aiping你真好~ 借你吉言啦~ 有了新的进展我再来汇报一下~

糊糊

可回信,不要这个 Frei-SMS, 要求 Gutschrift.
) x" w& W3 ]3 x8 j. H/ k, v
) E6 |0 v7 T' s' h另外.在登录 MyTalkline之后,每个手机号码,每天可在他的网站上,免费发一个少于130字符的SMS.
aiping24 发表于 2009-8-22 13:29

. h; U) a- M4 j! W6 l' r4 ~7 m+ o2 ~
对，我已经给talkline写email了，口气比较严厉的说，要求直接退钱，呵呵，立马收到回信，说已经操作了，直接退给我呢。开心！
其实对我而言，钱到不是很大的问题，关键是觉得这口气咽不下去呢。
9 R  }! n# r% \7 C3 V. \  k" r0 w谢谢lz！

grosseye

请帮我看看， 我这是不是也被扣了那5欧的钱， 有正有负的，有点搞不明白。 如果是，我也准备联系他们