第一次遇到这种情况，请大家都来说说，该怎么处理

冰凝月色 · 发表于 2009-12-5 11:26

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本帖最后由冰凝月色于 2009-12-5 10:28 编辑

前两天在团购处和一个MM买了东西，货物A当时卖家说的是现货，货物B是要团购的，为了省邮费，她建议我等几天到货后一起寄，因为也就等1周，所以就答应了。然后前两天她告诉我说，这批货到了，货物A出现问题了，国内忘记给邮寄了，问我能不能换其他颜色，我这人脑袋有点反应慢，就糊涂了，没反应过来货物A时现货的问题，以为是团购货。就问她说，能不能下次货物A来的时候，给我包邮再寄，然后MM说包邮的话她就赔钱了，所以不能包邮。可以退钱给我，还可以给我加这两天的利息，我觉得她也挺好说话，就想答应了。但是当天在车上，我忽然反应过来，货物A是现货啊，就是出问题也应该是货物B啊，就问她怎么会这样，MM给的解释是，我引用下原话“这是当时库存统计的问题，库存统计数量和实际数量有出入是经常会发生的，是很正常的事情。不管什么原因，你要买的东西没有了我把钱退给你这是很正常的事情。你说要利息我就给你利息这也没有问题。我能做的只有这么多，请MM尽快把账号发给我，如果因为MM的原因耽误了退款，很抱歉从明天12月5日以后我将不能再支付多出的利息。”
因为我只做过买家，没做过卖家。说老实话，我现在很不爽，因为明明是现货，现在却出了这么个问题！这个MM解释的库存和实际的答案，我是不能接受，因为我觉得作为卖家怎么可能把有没有现货记错啊，不大可能吧？可是如果是团购的话，却告诉我说是现货，这不是骗人吗？各位MM，你们觉得这个事情怎么办好啊？

PS：卖家MM，从昨天晚上起就没回复过短消息，我就想要不然就把那个出问题的货物A换个颜色寄出算了，唉，交涉的都麻烦啊

冰凝月色 · 发表于 2009-12-5 18:32

卖家MM从昨天到现在都没上线，我又发现了个新情况，卖家MM帖子订单层里显示货物A是有货的，一个比我订货晚近一周另一个MM也要了货物A，她的已经发货了，而我的卖家MM却这样告诉我，我觉得这里面有问题，没她告诉我的那么简单。大家来评评理，说怎么办吧

炫炫冰冰 · 发表于 2009-12-5 22:57

赶紧让卖家退钱. 拿到钱才是王道......有钱你上哪买不行啊,非在这家买受这个气..觉得不好以后不在她这里买就是了,强烈要求暴ID,让大家以后都小心.............

pidian · 发表于 2009-12-5 23:07

楼上对的

冰凝月色 · 发表于 2009-12-6 00:20

赶紧让卖家退钱. 拿到钱才是王道......有钱你上哪买不行啊,非在这家买受这个气..觉得不好以后不在她这里买就是了,强烈要求暴ID,让大家以后都小心.............
炫炫冰冰发表于 2009-12-5 21:57

呵呵，我的钱我都怕拿不回来了啊。我从11月20多号给她转了帐，等了半个月却等来一肚子气，我真是想和她讨个说法，但我运气好像不大好。第一次在团购买大笔的东西，就出现这种问题。
她从昨晚就没上过线，今天都没给我回短消息，再等一天，她要是不给我退钱的话，我就只能通知版主了。这位卖家MM，请你看到短信后立刻联系我，我要求退款，不和你闲扯了，不联系我的话，我就只能去报警了

ke泡泡糖ke · 发表于 2009-12-6 02:46

5# 冰凝月色

MM说话要讲证据吧，我跟你说过多少次要退你钱，可是你不要呀！

ke泡泡糖ke · 发表于 2009-12-6 02:47

首先要非常感谢冰凝月色MM

帮忙免费宣传KEKE美袜坊

从小店9月开张以来短短3个月的时间，达到一百多位顾客，近500件的销售量，得到无数MM的好评，凭借的只有KEKE热情耐心的服务，和KEKE为大家精心挑选的所有MM收到都夸口称赞的高品质的东东，当然还有BF辛苦拍摄制作的精美的页面。
关于这次这个问题，我不想多做解释，留给大家和在KEKE这里买过东西的MM们来评价。

p.s冰凝月色MM上面发的短消息记录实在让人看的有点眼花缭乱，下面送上精装版的短消息记录，供大家观赏。

ke泡泡糖ke · 发表于 2009-12-6 03:08

5# 冰凝月色

冰凝月色mm，你再好好看一看你自己说过的话，是自相矛盾还是胡编乱造？我第一时间就说了退给你钱，你却发帖子说我不和你联系，拒绝退款给你，还说你要报警。
我想问问是你需要报警还是我需要报警告你恶意诽谤？！
现在再去帖子里改你说的话已经没有用了，截图我都有完整的保存！

冰凝月色 · 发表于 2009-12-6 03:39

5# 冰凝月色

MM说话要讲证据吧，我跟你说过多少次要退你钱，可是你不要呀！
ke泡泡糖ke 发表于 2009-12-6 01:46

呵呵，看你说的，我和钱又没有仇
你把现货的袜子变成团购的，但是很不巧出了问题，首先不是承担责任，而是立刻把责任推到厂家，然后和我这个下家就说，要么退钱，要么换货。反正你是没啥错！

冰凝月色 · 发表于 2009-12-6 03:41

5# 冰凝月色

冰凝月色mm，你再好好看一看你自己说过的话，是自相矛盾还是胡编乱造？我第一时间就说了退给你钱，你却发帖子说我不和你联系，拒绝退款给你，还说你要报警。
我想问问是你需要报警还是我需要报警告 ...
ke泡泡糖ke 发表于 2009-12-6 02:08

这个问题已经在团购版的意见簿里解释了，各位JM移下脚O(∩_∩)O哈！
15楼(⊙o⊙)哦
http://www.dolc.de/forum/viewthr ... p;extra=&page=2

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