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本帖最后由 lucastenn 于 2010-1-6 16:45 编辑
在叙述事情之前，请允许我发个牢骚：我都快被这些贱德国人逼疯了！简直不让人活了！
1. Vodafone：08年1月底签了Vodafone的DSL合同，合同内容是第一年19.95欧，第二年29.95欧。
据说每月底会给寄来账单，然后拿着账单给他们转账即可。我等~~~等了一个月，寄来一封信，是罚单！同月月底，又一封信，又是TMD的罚单！之后我怕又罚我钱，试着给罚单上的账户上给他们转钱，把之前所有的罚款和月租都转齐了，（前两个月的月租都是23.40欧，至今不明白为什么！）唉~那一整月月倒是没罚单了！从第三个月起，每月按时收费，我每月转账19.95欧，可是后来在Vodafone网上注册了online Rechnung之后，却发现每个月扣的钱不是19.95，而是从23.40欧，而且一直涨，先是33.39欧，再是39.31欧，后来又变成32.39！！！我真不明白他们是怎么计算的！
去Vodafone店里理论，说他们什么也做不了（因为他们只负责把顾客骗上钩）；也给Vodafone客服打过N个电话，第一次，接线员承认他们系统出错了，需要计算我的金额，会给我回电话的，我等~~~苦苦等了一个月都没等到！第二次，犯贱的接线员一听是外国人，就只应付，说他也没办法，真想揍他！第三次，接线员听了我的陈述之后，先是否认他们出错，后来也说会给我打电话或寄信！
这么个简单的事情，一年过去了，还没能解决我的问题！每月多扣近一半的钱，不给他转，他就立即给你寄罚单，转呢这又是笔冤枉钱！
大家伙，高手们，给哥们我想个法子吧，哪里有Vodafone的客服中心啊？或者哪里能投诉？都快给这个垃圾Vodafone给逼疯了！
2. 房屋
是Immeo=Wohnen的房子，刚开始住着挺好的。可是后来这儿破，那儿破，找了N次都没人来修！
先是楼上卫生间水管堵了，楼上洗的欢啊，我家的卫生间里却像下大雨一样，找管理员，说等Techniker电话，会马上来的。等啊等~~~等了一个月，没来；又去，态度很端正，又让等，等啊等~~~又是TMD一个月，等到整个天花板，墙壁都已经腐烂了，拮据到上个厕所都困难的窘境！
最终算是来了人：第一个拿着个仪器在墙上戳了几下，走了；第二个也是相同动作，走了；第三、四两个倒是拿了工具去楼上把管子修好了，说会另外来人刷墙的；第五个拿了个小桶，本以为他是来刷墙的，可是他把腐烂的墙纸撕了下来，把天花板补了补就走了，也说会有人来刷墙的~~~于是一直到现在，没有下文了~~~
更郁闷的是我的暖气，今年冬天这么冷，到现在我的暖气还没有热过呢！圣诞节前我拼命找人，想节前了事。每个有关人员都说会马上来的，等Techniker的电话。。。可是Techniker们都在家过温暖的圣诞节，新年了，却留下我在这个地窖般的房间里面过了两个节！！！
德国，真让我感到了绝望了，我是来上学的，却每天早上起来需要顾虑暖气和可恨的Vodafone，下午放学回来踏进家门就又要开始为暖气和网络犯愁。。。我都没有精力再做别的事情了！
气愤都没有力气了~~~ |
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发表于 2010-1-6 17:23
楼主
除了kun的时候对方老打电话拉拢你，我整体对vodafone还是挺满意的。