（求助）让我巨无语的COMMERZBANK

kankan777

银行开户完了过段日子发现网银不是自动给开的，还得去申请，好，我去吧

申请回来发现虽然ID和密码都有了，但登陆不进去，仔细想了想是哪个回执的关系？

好吧，我回！

终于能登陆了，赶紧给别人汇款，汇了半天钱不知道汇出去没，自己也没注意我的钱是不是减少了

Ihre Überweisung wurde entgegengenommen und wird vorbehaltlich einer positiven Disposition ausgeführt. In der Regel erfolgt die Aktualisierung des Kontostandes am nächsten Bankarbeitstag.

给除了这段话和一张填好的单，上面有TAN码，当时我以为这就汇好了，结果人家到现在还没收到

我又上去看了看，发现在Konten & Zahlungsverkehr里的

Inlandsüberweisung 里有个überweisungsvorlagen的按键，点进去一看

这不是我上个礼拜填写的汇款单么....难道没汇出去？ 不过金额那一栏空了 难道只是个摸板？ 那还让我填TAN码干什么....

实在是看不懂也搞不明白这么回事了，网上汇个款都那么难么.....

不知道各位有谁用COMMERZBANK的么？ 求教一下，谢谢！

irvine

1。上面那段话已经说得很清楚了，接受你的转账，如果你的账户余额足够的话。
2。如果是上周末，比如星期天才填写的，是有可能到今天还没到，没什么好稀奇的。
3。überweisungsvorlagen确实是模板。不知道你当时是只填了个模板，还是汇款后选择了存为模板。

所以，在你提供的信息完全不足的情况下，没有人能回答你的问题。

iwu

lz应该是已经汇出了，那个是commerzbank自动为你保存的模板。另外可以在auftragshistorie或者offene Auftraege一栏里面看见自己汇出的钱

kankan777

Auftragshistorie 里确实有信息，不过是我今天刚又填的

难道我这算给她汇了2次？

kankan777

是说划款成功后Auftragshistorie 里的信息会消失？

nethcan

貌似你是匯了2次……

iwu

一般来说，如果auftraghistorie里面显示了一次，那就是只有成功了一次，不过你可以打电话给你得filiale询问的，如果你不能确定是不是汇了2次。 如果真的重复汇了，你可以让银行帮你stornieren的

analog

个人觉得Commerzbank的服务还可以，不至于无语。觉得你就是没用明白他的网上银行的界面。打个电话咨询一下吧。