求助！！朋友的bahncard没有被取消，Inkasso寄了催款信

xuezhen

紧急求助，请版主先不要删帖，实在没办法了，在德国法律版没有人理我，只好求助芊芊了~
这是我之前发的帖子，现在我朋友遇到了更严重的问题。请大家出出主意~~~多谢！！！

-------------------------------------------------------我的情况~已经交了57欧完事儿-----------------------------------------------------------------------
大家好
过程是这样的：我跟朋友一起去办了BAHNCARD 25的那种青年试用卡，今年1月1号生效，4月30号到期。
在办理的时候，柜台的员工没有告诉我们自动延期的事情，而且没有跟我们说如果不想续了要写信去Kundigen.后来我们两个都收到了让我们发照片的信，我们都没有发。但是我比较特殊，在4月份收到了让我交钱的账单和新卡（照片处是空白），让我交钱而我朋友却没有收到账单和新卡。我们两个就都写了信去Kundigen.结果她的成功了，还收到了信说成功的取消了，我们都不是提前六周写信的。结果我没有收到，在上个月收到账单让我在6月4号之前转账给DB。
我一直在跟DB的人用邮件交涉，我提了几次曾经写信给他们取消的事情，结果他们在回复我的时候只认定我是6月1号发第一封email的时候是第一次要求kundigen，而且非要延期到明年4月30号。
我只是来德国交流一年的,在八月的时候会离开德国。我怕的是留下不好的记录，担心以后不能再来德国之类的吧。
请大家帮忙给点建议啊~拜托了，谢谢~

-------------------------------------------------------end-----------------------下面是朋友的情况----------------------------------------------------------
她跟我一样，同时kun，结果现在居然收到了Inkasso的催款信。然后我们把以前的那封疑似DB已经同意kun的信拿出来，发现可能我们的理解有偏差，所以把信发到帖子上，请求大家解读一下。我们德语不过关啦~~~

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我们觉得可能不是直接让Kun掉的意思。但是现在很诡异的是，Inkasso寄来的催款信里写的欠了DB 59,5欧，然后加上罚金30几欧，一共要交90多欧。但是实际上第一次收到的账单是57欧，而且她仅仅只收到一次DB的账单，不是说应该收到两次账单，inkasso才会寄催款信。所以非常的诡异~~~希望大家帮帮忙，拜托了~~~谢谢

julialan

DB就是一个流氓。。。我办的50的卡，还是去柜台昆的。。结果来信说我昆的晚了自动延了一年，先给我vormerken上了，明年再昆，气死我了

Laraissa

我在网上买的。说9天寄过来。。现在怎么发邮件都没下文了。。

Laraissa

这25欧绝对是打水漂了

dango

偶今天昆BAHNCARD50现在也没有给我确认信，我是3个月前kun的，但是可能因为搬家原因还是什么，当时在柜台办理所以也没有自己留下备份
嫩的就是3个月KUNDIGUNG的时间应该不是6个星期吧，我猜呀，嫩好好看看当时买卡的那个说明
而且嫩第一次交KUNDIGUNG时有没有留下备份，或者别的什么证据
如果嫩的三个月卡KUN的实效不是6星期而嫩又在实效内提交了就可以和DB说理了
不过当时柜台木有给嫩说过这件事情，这个在德国不能成为理由
嫩是什么时候交流回国呀
同情抱抱一个

我不是笨猫

你当初办卡的时候是有这种小字说明的，mm肯定没有仔细看。不过你可以给他们说你8月份就走，根本不能用刀那么久，看看能不能至少打个折扣

xuezhen

回复 5# dango
因为我给DB发邮件说明的时候，回复说是6个星期之前kun,我没有买卡的说明，办理的时候柜台没有给我什么说明之类的。第一次交的时候没有啥证据，就寄的平信。
我八月就回国了，我不知道还要不要再来德国，有可能吧~
但是不想因为这个事情搞得我记录不好，以后没办法出国了才是大事啊~

dango

回复 7# xuezhen


    偶短嫩了

helen

以我的经历为经验的话，你肯定要交钱了。并且你朋友的情况只能说是运气，你不能拿他的例子去跟db理论。不管怎样，提前多久kundigung，你肯定要提前写信的（在柜台办理是不行的），信里要写，ab sofort （写上日期）kundigen，写上kundigung哪个卡号.并且在信中说明，希望收到kundigungsbestaetigung（这样会收到确认信，表示遗憾你不再使用bahncard了，balabala...)。然后邮寄挂号信，并且保留记录。这样，你才有理论去找db。（狗一下Bahncard Kundigungsmuster)

这样，考虑lz的情况，1是你没在所谓的6周之前提交Kundigung，2是可能你没写马上Kundigen（所以他们说你是从6月1号开始kun）。3. 如果2是排除的话，说明他们没收到你的Kundigung的信。

所以，你已经超过了提前kun的时限，他们就认定你要延期到明年4月30号了。

按时间来算，你是必须交这笔钱了，不然过阵子再来mahnung，你要交的更多。而且，这一切成既定事实的话，你还会收到新的卡，到明年4月30号，所以，你还得在收到卡之后马上kundigen一下你的新卡（至于之前他们认定的6月1号开始生效的信的回复，我觉得你还是好好看看，安全起见再写封信，以确保无误！）。千万别再忽略了。

helen

只要你交了钱，就不会有记录的