关于保险经济人

文道

der versicherungsheini

huangxiaolu

Versicherungsmakler vermitteln Verträge zwischen Versicherungsgesellschaften  und Versicherungsnehmern. Sie sind Kaufleute nach dem Handelsrecht gemäß § 7 Abs. 2 Ziff. 7 HGB und nach § 93 HGB bestimmt als Handelsmakler. Versicherungsmakler sind nicht vertraglich an eine Versicherungsgesellschaft gebunden, sondern stehen als "treuhänderähnliche Sachwalter" (Bundesgerichtshofurteil-BGH) der Interessen des Versicherungsnehmers auf dessen Seite.

Die Rechte und Pflichten des Versicherungsmaklers gegenüber dem ihn beauftragenden Versicherungsnehmer hängen vom Maklervertrag ab. Zusätzliche Rechte und Pflichten sind im Gesetz über den Versicherungsvertrag definiert. Der Umfang der Pflichten betrifft regelmäßig nicht nur die Ermittlung eines ausreichenden Versicherungsschutzes und die Vermittlung entsprechender, für den Versicherungsnehmer günstiger Verträge, sondern auch die Verwaltung, Betreuung und Aktualisierung dieser Versicherungsverhältnisse.

Für eine schuldhafte Verletzung seiner Pflichten haftet der Versicherungsmakler gegenüber dem Versicherungsnehmer und muss für dieses Risiko eine Berufshaftpflichtversicherung in Form einer Vermögensschadenhaftpflichtversicherung mit ausreichender Deckungssumme abgeschlossen haben. Diese Haftungspflicht trifft ihn auch, wenn der Fehler bzw. das Verschulden seinen (Mitarbeitern) zuzurechnen ist (vgl. § 278 BGB).

orga

这里是自问自答吧，借光凑个热闹， 这个问题我这么看，保险公司只卖自家产品，好不好就是这些，自己不会说自己得不好。保险销售代理如果只卖一家产品就没什么意思，如果有多家的产品就可以择优推荐，有较宽的适应性。了解过的，现在保险销售代理也都要签合同签协议的， 也不是随便就上来卖的，因为销售量较大就有团体价格之说， 更重要的就是服务，有个能听明白说明白的人在那。
所谓保险经纪公司，我想也不是什么产品都有吧，也是一家家的谈下来，佣金合适的才能卖，否则白忙活的事再为客户着想也没法做吧！ 很多保险经纪公司10多年前就设有中国部了，所以早就有过了了解，就算是什么什么集团的，人员一大帮的，产品也是有限的。时浩也是一样吧， 不会是客人需要什么你就现去找什么吧？  那样的话价格和条件上就不会有优势了吧。
坛子里做保险的这么多家都卖得热热闹闹，都有自己的客户群，只要是认真为客户服务的都能赢得回头客。真的有谁那么在意经纪人和代理的区别吗？ Huangxiaolu 挺能说的，大道理讲的条条是道，可是费劲掰扯那点区别有多大意思？作为买方能拿到好东西才是正解，经久不衰的好评才是最有意义的评价。你有好产品 大伙自然就往你那跑了。

huangxiaolu

倒真要谢谢楼上的夸奖了，我没觉得自己挺能说大道理，不过只要真实的，不管是大道理小道理，能讲出来让大家分享，特别是有人问到的话，能够回答的，解决了别人的疑问，就挺好的，不知楼上的所谓自问自答是什么意思，为什么这么怀疑别人呢？你以为你自己这样做，别人就会这样做吗？你要知到，并不是每个人都有必要搞这一套的，我从来主张打明牌，签名是真，头像是真，说的大道理小道理都是真，真实是最有价值的，不忽悠，没有真实哪来诚信。
对了，经纪人并不是德国所有的保险公司都是合作伙伴，而且有些经纪人的保险公司多，有的也比较少，看经验，没有人说过所有的保险都有，也不可能办得到。比如我们时浩目前只有100多家保险公司，但会越来越多，有的保险公司没好产品，我们不合作，但凡有好产品的我们都可以合作。有一点你说得很对，不管是保险公司代理还是经纪人，只要认真为顾客办事，都有回头客，但至于有谁在意经纪人和代理的区别，就不是由我们自己说了算，而是应该让顾客自己评价了。对顾客来说无论是通过代理或是通过经纪人，在医疗保险和养老保险等长期项目范围，只要是同一家保险公司，同一个保险项目Tarif，保费一分一厘也没有差异，这是德国法律规定的，对消费者的一种保护。很多顾客不知道，可能是中国的规定不同吧。搞保险的应该知道这一点，不要误导顾客！至于Kompositversicherung，就是责任险，意外险，法律保护，物业险等等倒是有可能个别verhandeln，这时可能有不同的Rabtt可以讲得，不过保险经纪人在这方面经常推荐的是Concepttarif，就是由经纪人联合会比如VEMA设计好的产品，然后再找一个承保公司，很多时候是通过招标的形式得到的保险公司来承保，这类产品首先要考虑的是条款，至少比市场上的平均条款好，价格至少比市场上的平均价格优惠，服务条件要求也不一样。这种产品只有通过VEMA的会员才有机会得到，而VEMA并不是什么经纪人都可以入会的，满足前提条件才行。
至于佣金问题，也没有谁说过是学雷锋做好事的，都是企业，当然不可能是瞎忙活，各保险公司的佣金确实是有一点差异，但行内人都知道，不会有天壤之别，如果一个保险经纪人以这点作为选择保险产品的前提，为了区区小惠顺损害顾客利益，就是鼠目寸光，生意是绝对做不长的，这已经有先例，会做生意的应该把顾客利益放在第一位，有了好产品，顾客满意，当然会得到报酬，而且是长期的合作，时浩有个很好的公司管理方法来控制这点，就是时浩的所有咨询人员没有一个人知道哪个合作的保险公司给的佣金有多少，这样我们的咨询员为顾客设计保险方案时根本没有受佣金左右的可能，这一点在全德国的经纪人公司里也是很少见的，就是这样我们一直保持了很好的咨询质量，大家有目共睹。而且我们对咨询员的专业要求比法定的高，咨询员至少是Versicherungskaufleute或者更高。

dexpert

广告帖的嫌疑很大。
不太明白，都是从保险公司拿佣金，又能如何保持中立呢？

huangxiaolu

时浩的所有咨询员都不知道哪个保险公司的佣金有多少，按顾客要求从100多家选出产品，让顾客自己决定，你想想最后顾客投保的产品不是相对中立吗？不知道还有什么更好的办法能够买到合适的保险。

huangxiaolu

广告帖的嫌疑很大。
不太明白，都是从保险公司拿佣金，又能如何保持中立呢？
dexpert 发表于 24-6-2010 08:02

有问必答，解决疑难，何以见得是广告贴

orionsnow

有问必答，解决疑难，何以见得是广告贴
huangxiaolu 发表于 2010-6-25 18:39

恩，东北人都是活雷锋。

huangxiaolu

恩，东北人都是活雷锋。
orionsnow 发表于 26-6-2010 00:46

我自己虽然是老广，但认识很多东北人，大部分确实很讲义气，名不虚传。

热带鱼玻璃拉拉

弱的问一句，保险经纪人靠什么吃饭，是委托人出钱，还是保险公司买单。

没别的意思，就是好奇。