以亲身经历给在团购版“颓废天使”MM家买德国世家化妆品的JM们提个醒

伤心

来为颓废天使mm说句话，我在她那里2年里买了将近千的东西了，全都是走的DPD，没有出过任何差错，有几次我汇款后忘记告知颓废邮寄地址了，东西在她那里放了半周，她还急着催我要地址。我觉得颓废的态度没啥太大问题。

再说一下DPD的包裹丢失率，我朋友公司跟DPD有邮寄协议，结果后来不用DPD了，因为发现尤其是一次取多件包裹的丢失率大概再5%左右，都是找不回来的，所以我觉得还是DPD本身问题。虽然DHL也有丢失率，但是比DPD少多了。

elfia_akira

在颓废天使MM那买过好几次了，有邮递也有面交，邮递的话都是hermes，没出现过问题，所以无法评价LZ说的关于卖家MM在邮递有问题以后负责不负责的问题，但是个人认为该MM人挺好，因为离的近，MM会尽量帮想可以面交的方式，都是我自己懒，就邮递了。不过话说MM在她卖东西的帖子里说的可能是比较硬，但是我也倾向于提前把丑话说到前头，好过后来出了事磨磨唧唧。

violazen

我在卖家那里买了也快两年了，一开始的时候可没有什么“霸王条款”，还有提供科隆火车站直接取货的服务，后来条款才慢慢丰富起来，我每次也都注意到了，感觉是挺直的，但是也理解一定是卖家碰到些麻烦才把条款一条条加上的，尤其可以看出有些买家还确实放了卖家鸽子，总体来说我的个人购买经历还是挺愉快的。

唐家大小姐

首先，卖家MM不是才来吧，之前也以别的身份发过言吧？
这个帖子，从头到尾我没说过卖家MM一句不付责任的话 ...
gutongxi 发表于 2011-1-6 10:05

太前后矛盾了吧，明明是lz你一上来就抱怨卖家，现在变成说自己没埋怨反而很感激了

凌竹盈

我也在颓废天使MM那买过东西～～
一开始我看帖子也觉得卖家MM可能是个比较拽的人，可是短信问下来，至少我觉得卖家MM人很好，态度也很好～虽然不是那种最甜的人，但是所有的事情都会事先和你说明～
我记得我那次下单磨叽了好久，快一个半月吧，问了一大堆问题，有时我都忘记回MM的话，想起来再去查短消息的时候可能都隔了好几天了～
卖家MM也没闲我烦，还是很认真及时的回我消息～
发货的时候MM也主动提醒我那些邮寄方式最好不要选，那种比较推荐～当然选择的权利还是在我们自己～

lzmm你自己也说卖家提醒过你DPD会出问题啊，可是你还是选了啊，我理解为自己选了连卖家都不推荐的邮寄方式，自己是不是该付大部分责任呢～

manman588

我在她那也买过， 买的东西很好啊， hermes发货也很快。 天使MM把条款什么的都写在前面， 也是为了大家交易方便。 能接受的就买呗， 不能接受的那就别买啊。
都说天使MM嘴巴不甜， 我感觉不是这样啊， 很nett啊。 再说买这个东西， 何必要求别人嘴甜啊。 难道去店里买 德国人就嘴甜很多吗？我可真没觉得。

颓废天使

在此向以上留言鼓励我的各位颓废天使的小马甲表示感谢，也同时向对我进行批评指教的姐妹们鞠躬致谢。

不过各位我的小马甲们围观就好了，先不要帮我证明什么了（我心领了），否则LZ美女现在正在盛怒之下，一定还是无法冷静，更是变相激化了本来不值一提的双方都没错的小误会（不值得一定争个你对我错的误会，为什么还要浪费时间呢？），时间会冲淡一切的，我也是一样，现在无法接受的事情，可能过几天就会想通了。

Baseformula

我也来说几句吧，有感于最近收几个快递的感受：
我觉得什么快递号，跟各个快递的送货人很有关系。当然了，我不喜欢收什么GLS之类，这种快递收过几次，偶尔会赶上我在家直接收到了，这个比较好，但是万一有事不在家，他也不会交给什么邻居，直接放在他们的收货店里，而且晕的是不送到离我家最近的店里（当然了，最近的一个店也有1000米远），竟然送到我要坐U bahn几站远的地方，我简直是要晕倒。因为太远，价格也贵，我也不用这个寄东西。DPD只有收过东西，没有寄过。基本还好都收到了。不过感觉好多送货员都有一个通病，即使你在家，他有时候不愿意上楼，或者同时一个院子有好几个包裹，他会只送给一个人，其它的都让这个人代收。
Hermes一般都会送到家里或者放邻居那里，个人感觉这个目前还比较好吧，但是Hermes网上客服没有以前那么好了，以前如果有问题，发信后24小时内基本都会有回复解决的情况进展啥的，现在基本上都没有回复，所以如果遇到有问题，有些MM没有收到之类的，我会及时联系让他们不要退回，直接送到最近的shop去，这样最保险，起码可以保证收到。当然了，偶尔退回也无奈，只能重新发一次，蚂蚁MM说这种情况可以拿到gutschein，免费寄一次，但我是从来没有拿到过，问过一次客服，人家竟然问我谁说会给gutschein，让我去找谁，无语了。不过hermes发货点比较多，所以这个比较方便！
DHL以前收包裹一直很好，送货的小伙子都认识我了，每次都送来或者给邻居。但最近换了个人，我很无语，一次进了院子大门就发现有个包裹放在信箱上面，很纳闷，看了一眼，还真是我的包裹。不过那个是没有保险的，也就不说啦，最近2次我都在家，没有听到门铃响，LG回到家看到家门口放在一个包裹，一看都是我的，连续两次了，还是带保险的那种，我就纳闷他怎么签收的呢？上网一查询状态，还都是本人签收，莫非DHL大叔冒充我签名？？？？还好我们这个院子比较安全，不会随便被人拿走。
不过无论如何，我觉得包裹出了问题，买家卖家都要积极配合，一起想解决办法，当然通常卖家遇到这种情况可能会比较有经验，但大家还是要协助一起解决才好！

gutongxi

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不 ...
颓废天使 发表于 2011-1-6 13:17

    从发帖到现在，我一直都很低调，快递费一半我也已经赔了，不知道LZ怎么看出来我“盛怒之下”？还要“变相激化”？我没有回复你的言论，是因为我觉得我提醒的目的达到了，我只是说出事实真相，至于卖家要直接忽略很多JMS的中肯意见，觉得自己做得很地道，那也没关系，也祝你生意兴隆，希望别的JM如果再碰上快递这档事，你会大大方方的承担一半责任，要不，以后再有JM开这样的帖子，也耗时耗神了，你说呢？

桃桃红

一直没搞明白，LZ您是哪里不爽了？
自始至终只看明白了一点，包裹没送到，被退回去了。就因为这个来声讨卖家
本来以为你想说卖家不负责任，但后来你自己又推翻了这个说法，那您到底是哪里不爽了。。。。。。。