借人气问一下，包裹如果被退回中国的话咋办？*（问题解决了~）

我不乖 · 发表于 2011-1-6 21:38

我的是找代理寄的，都不知道她们留了地址没有。。。。应该有吧？
echoxie2001 发表于 2011-1-6 20:37

这得问嫩家里人哇. 偶爹说直接把地址写包裹上的哇

倍倍 · 发表于 2011-1-6 21:41

我的最催，现在能想象到的可能的东西就是里面有包茶叶，其他都是衣服，没有易碎品，食品，不过跟 ...
echoxie2001 发表于 2011-1-6 20:35

我不知道aktenzeichen这个DD，是需要DHL per Post寄过来吗？
嫩跟偶的想法一样

我想管他们要包裹破损照片也是同样的目的~
咋要？还是打电话吗？是的话我明天还打一通~

echoxie2001 · 发表于 2011-1-6 21:42

有可能是这个原因，估计懒得每个都仔细检查了。
wkjydml 发表于 2011-1-6 19:53

mm知道sal有保险吗？

倍倍 · 发表于 2011-1-6 21:43

mm知道sal有保险吗？
echoxie2001 发表于 2011-1-6 20:42

我问代理了，说，没有~
我是龙邦寄的~

倍倍 · 发表于 2011-1-6 21:44

这得问嫩家里人哇. 偶爹说直接把地址写包裹上的哇
我不乖发表于 2011-1-6 20:38

代理哪能跟家里人比啊

代理以挣钱为主，肯负责一点就该偷笑了~

echoxie2001 · 发表于 2011-1-6 21:48

我不知道aktenzeichen这个DD，是需要DHL per Post寄过来吗？
嫩跟偶的想法一样我想管他们要 ...
倍倍发表于 2011-1-6 20:41

打这个电话：018053452255， 14cent/分钟，跟他们抱怨，gg说这个号码是以年份开始的，没有这个号码他们不会管！对了，mm跟海关打了电话吗？

我不乖 · 发表于 2011-1-6 21:49

代理哪能跟家里人比啊代理以挣钱为主，肯负责一点就该偷笑了~
倍倍发表于 2011-1-6 20:44

偶都宁可不买也不找代理哇, 自从上次那档子轰动的事, 更不找鸟~
8过偶脚着是8是最近海关管的严, dhl才这样哇,,,, 最近不宜入货哇, 海关指着年节发财呢

倍倍 · 发表于 2011-1-6 21:51

打这个电话：018053452255， 14cent/分钟，跟他们抱怨，gg说这个号码是以年份开始的，没有这个 ...
echoxie2001 发表于 2011-1-6 20:48

要是查询国际包裹就打这个号：069-97502140
座机号不用花钱~
海关没打，嫩打了没？是法兰的海关吧？

倍倍 · 发表于 2011-1-6 21:58

偶都宁可不买也不找代理哇, 自从上次那档子轰动的事, 更不找鸟~
8过偶脚着是8是最近海关管的 ...
我不乖发表于 2011-1-6 20:49

11月12月德国年关不宜入货，1月2月国内春节也不宜入货，再等3月4月慢慢排物流，算下来5月起是入货佳期

echoxie2001 · 发表于 2011-1-6 22:16

要是查询国际包裹就打这个号：069-97502140
座机号不用花钱~
海关没打，嫩打了没？是法兰的海关吧？
倍倍发表于 2011-1-6 20:51

海关的让gg打了，我德语不行哈

打的是柏林的海关。。。

echoxie2001 · 发表于 2011-1-6 22:18

我问代理了，说，没有~
我是龙邦寄的~
倍倍发表于 2011-1-6 20:43

wkjydml · 发表于 2011-1-7 14:08

要是你们的包裹有消息了记得上来说一声阿，我现在都不知道该去找谁要了。

倍倍 · 发表于 2011-1-7 14:40

我今天跟斯图的海关打电话了，他们解释说，跟他们一点关系也没有，包裹是出了法兰的海关之后，由DHL擅自决定退回去的，斯图海关根本就没经手~ 我不知道以上几位mm的情况，反正我的状况看来就是跟DHL死磕鸟。。。

echoxie2001 · 发表于 2011-1-8 01:09

本帖最后由 echoxie2001 于 2011-1-8 00:24 编辑

我今天跟斯图的海关打电话了，他们解释说，跟他们一点关系也没有，包裹是出了法兰的海关之后，由DHL擅自决定 ...
倍倍发表于 2011-1-7 13:40

今天dhl跟我说我的包裹已经出德国了，那里就不是他们负责了，他们担任的运输工作已经作完了，说我的包裹是海关扣了不让进德国的，请问mm是怎么查到是哪个海关的？我怎么会知道dhl说的是真话马？每次接电话人都不一样，快跟祥林嫂一样了，每次都得重复故事。会国内了怎么办啊？dhl说让发件人在国内查，那代理可能做这些事情吗？cao!能给再收个包都不错了！
我给gg也说了亲的情况， gg说如果司徒的海关这个说，亲把内容打出来，让海关的人签字表示情况属实，是可以找dhl负责的！ dhl给我说的和mm的差不多，说是海关不让过！我都想不明白，我的包裹18号进的海关，到1月5号才发回去，要是真的是海关不让过，他们留那么长时间干嘛？觉得是圣诞期间包裹太多，dhl给自己的失职推卸责任的！
不过mm是怎么找到海关电话的？柏林有4个海关，怎么找到是在那个海关。。。你有问dhl要那个aktenzeichen马？如果真的找到是dhl的责任，gg说可以做个gruppenbeschwerde, 人多还是力量大点！

倍倍 · 发表于 2011-1-8 09:56

今天dhl跟我说我的包裹已经出德国了，那里就不是他们负责了，他们担任的运输工作已经作完了，说我 ...
echoxie2001 发表于 2011-1-8 00:09

我给DHL打电话的两次，他们没有推卸责任给海关，没说是海关决定退回去的，他们倒是间接承认了是他们退回的，第一次DHL内人说他们替我着想

说我看见一箱子破烂肯定也是不肯要之类的（这个DHL的人是个女的）。。。第二次内人也含含糊糊的避免解释（这个人是个男的，可能女的是比男的会说话找原因），但是这次这个男的同意帮我弄Unterlage und Dokumentation oder Bilde（那时我还不知道这个DD专门名称叫Aktenzeichen）并且确认了我的地址，说给我寄过来

我的包裹进过一次海关，所以知道我家最近的海关在哪里，貌似斯图也不止一个Zoll，我上次领包裹那个海关在Feuerbach，所以我找的就是那里的电话号码~

代理恐怕不会帮忙找包裹的，我的包裹在上海邮寄的，现在网上显示是在北京国际，我想要是你的直接退到上海了，是可以问问代理能不能帮忙查查~ 我个人觉得希望不大，像龙邦很少主动找我说话，唯一那次主动的是因为我在别家邮寄出了问题，那家离龙邦很近，地址显示是上海一条街道的，我就问龙邦的人认识不认识，是不是我遇到骗子了（龙邦虽然不冷不热，但还是比较可信）同行是对头，龙邦主动找我说了下他知道的情况，我很识相的狠狠骂了那个代理一番，可能让龙邦很受用，呵呵呵~ 而且他们包裹又多，即使真的被退到代理那边了，还不见得他们能反应过来是谁的~ 总之，我觉得，问问是可以，但别抱多希望，另外多留言问问他们是不是退过去了~

说真的，我其实没抱啥希望能重新收到~

echoxie2001 · 发表于 2011-1-8 18:00

我给DHL打电话的两次，他们没有推卸责任给海关，没说是海关决定退回去的，他们倒是间接承认了是他们退回 ...
倍倍发表于 2011-1-8 08:56

我的那个上海的代理好像还挺热心的，不过也是第一次用她们家。。。
我的包裹到现在都不知道是啥原因给退回去的，即没有食品，也没有损坏。。。。
还有dhl是不会给重寄的，他们说出了德国他们工作就算完了。。要重寄也得自己再掏钱！
请问mm海关的电话是你自己在网上找的吗？ dhl给了某一个柏林海关的电话，根本就打不通。。。

倍倍 · 发表于 2011-1-8 19:05

我的那个上海的代理好像还挺热心的，不过也是第一次用她们家。。。
我的包裹到现在都不知道是啥原因给 ...
echoxie2001 发表于 2011-1-8 17:00

是的，海关电话自己找的~
我看了自己包裹一直显示在北京国际，找代理也没有用，嫩包裹返回的话，上来通个气哈~

ffl2004 · 发表于 2011-1-8 23:58

汗学习一下

echoxie2001 · 发表于 2011-1-9 19:31

是的，海关电话自己找的~
我看了自己包裹一直显示在北京国际，找代理也没有用，嫩包裹返回的话，上 ...
倍倍发表于 2011-1-8 18:05

好的，现在周末都不工作，等周一了准备找海关电话打过去问。还有具我们查到的80%可靠消息，zoll不发通知是不合理的，所以准备下周给zoll发信问包裹的情况，这个书面的东西得留，mm那里有什么新情况了也给通个气啊~

wkjydml · 发表于 2011-1-9 20:02

好的，现在周末都不工作，等周一了准备找海关电话打过去问。还有具我们查到的80%可靠消息，zoll不发通知 ...
echoxie2001 发表于 2011-1-9 18:31

咱们到底是要找海关还是DHL阿？上周问，他们就开始踢皮球了，主要我还没座机，我都想放弃扯皮了。哎

echoxie2001 · 发表于 2011-1-9 20:15

咱们到底是要找海关还是DHL阿？上周问，他们就开始踢皮球了，主要我还没座机，我都想 ...
wkjydml 发表于 2011-1-9 19:02

都找，他们不管怎么踢，受到过的包裹都是有记录的，我已经问dhl要了aktenzeichen,现在在等他们发信给我说包裹到底怎么了，还有情况。还要找海关，就是包裹损害，有违禁品了，海关也得至少通知收件人的！我已经发现dhl在给我编故事打发人了，或者说什么也不知道，是海关处理的！还得找到海关看到底是怎么回事！不过我们不被通知的情况是不合理的！如果海关收了纳税人的钱，不按照条例办事，要是处理不好，按说纳税人是可以通过法律途经解决的！收通知应该是我们的权利。。。。咱们什么都没作错啊~~

wkjydml · 发表于 2011-1-9 21:06

都找，他们不管怎么踢，受到过的包裹都是有记录的，我已经问dhl要了aktenzeichen,现在在等他们发 ...
echoxie2001 发表于 2011-1-9 19:15

mm说的对，我们得抗争到底，争取我们的权益。

echoxie2001 · 发表于 2011-1-9 21:28

mm说的对，我们得抗争到底，争取我们的权益。
wkjydml 发表于 2011-1-9 20:06

mm要是有新情况了也上来汇报下哦~ 我们也多交流下，因为这事我也是第一次遇到。。。

echoxie2001 · 发表于 2011-1-9 21:29

话说我们的帖子怎么被转消费了？

wkjydml · 发表于 2011-1-9 22:00

mm要是有新情况了也上来汇报下哦~ 我们也多交流下，因为这事我也是第一次遇到。。。
echoxie2001 发表于 2011-1-9 20:28

好的

倍倍 · 发表于 2011-1-9 23:17

都找，他们不管怎么踢，受到过的包裹都是有记录的，我已经问dhl要了aktenzeichen,现在在等他们发 ...
echoxie2001 发表于 2011-1-9 19:15

我的包裹听起来是不关海关的事情~ 按照我的理解，包裹进海关要去自取的话，都是从法兰出来之后再进地方海关，斯图的海关说包裹没经他们的手，意思就是，从法兰海关出来，被DHL擅自返回了~ 我的状况就是这样。。。
我发个包裹状况截图给嫩们看一下哈：

昨天看还在北京，今天显示到上海，还妥投了，我给代理留言了，问他到底收到没有，有新情况偶一定上来报告~~
心情很激动，看来祖国的邮局人员还行

echoxie2001 · 发表于 2011-1-9 23:30

我的包裹听起来是不关海关的事情~ 按照我的理解，包裹进海关要去自取的话，都是从法兰出来之后再进地方 ...
倍倍发表于 2011-1-9 22:17

mm德国那个的状态表有吗？最好打出来一份或这复制下来，省得dhl回来删除了状态没有证明了，我家gg建议的。。。我的包裹状态显示还在德国呢，状态是 Die Auslandssendung wurde im Export-Paketzentrum bearbeitet，你知道Export-Paketzentrum 是哪里吗？问dhl的人说可能已经在回去的路上了，他们也没有这个地方的电话！ p 啊！我估计那里的人就是成天喝茶看报的！

倍倍 · 发表于 2011-1-9 23:48

mm德国那个的状态表有吗？最好打出来一份或这复制下来，省得dhl回来删除了状态没有证明了，我家g ...
echoxie2001 发表于 2011-1-9 22:30

好的，谢谢嫩提醒，我看DHL状态也更新了 Die Sendung konnte nicht zugestellt werden~ 要不是183的显示有人已经签收，我会觉得这句话意思是，包裹在中国没人签收。。。
Export Zentrum我觉得是法兰，就是183网页上说的出口互换局~ DHL的人说的有可能是对的，就是我们看的状态显示基本都是过去完成的状态了，我估计嫩再等等就显示到国内了~
我还是觉得，只要能退回代理手里就好说了~

倍倍 · 发表于 2011-1-10 00:02

对了，还有，我在google上翻了翻关于DHL赔偿的消息，貌似就算得到了他们的赔偿给的也是Gutschein

wkjydml · 发表于 2011-1-10 00:33

好的，谢谢嫩提醒，我看DHL状态也更新了 Die Sendung konnte nicht zugestellt werden~ 要不是183的显示 ...
倍倍发表于 2011-1-9 22:48

哭死，我的26号就到上海国际了，一直状态也没有更新阿

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借人气问一下，包裹如果被退回中国的话咋办？*（问题解决了~）

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