等红灯时车被追尾。。处理流程以及贬值索赔Wertminderung

woaisalami · 发表于 2013-1-21 19:05

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本帖最后由 woaisalami 于 2013-1-30 14:07 编辑

前几天等红灯的时候被追尾了，经过大家的热情建议和咨询律师以后，写一个小总结希望对别的新手有用:

被追尾处理过程：

1) 被撞以后：
熄火，打双闪，下车直接开始拍照，拍自己的车伤，路边情况，是否有红灯，以及对方车伤。车牌号码。记录下发生的时间和地点。

2) 交涉：
问对方车保在哪家，车保号码，对方姓名，手机号码。（当时对方说留个电话和互换保险就行了，但是因为我第一次，坚持给我车保打了电话，描述了情况和责任，刚好这哥们也是同一家，保险就让我把电话给他，让他又陈诉了事情经过以及具体撞到哪里。这样就基本登记了整个过程，定性了是他的全责。因为我和他同家保险就不用互换保险公司信息了。如果是不同家的保险，那就要互换保险卡，HUK Coburg有张副卡，专门干这事用的。

律师建议：如果双方都是一家保险公司，要确定赔偿走的是对方的Haftpflicht而不是被黑心的保险悄悄的定性成你自己的Kasko!

3) 叫警察：
如果没有人员伤亡，且双方明确责任，达成共识可以不叫。论坛上有推荐说要把车保给的一个事故单随时带上，明确责任后双方签字画押。个人觉得这个很必要，而且叫警察也比较好，以免对方事后赖账。

4）Ersatzauto：
被撞的一方有权要求Ersatzauto，并送到家里，或折现的交通费用，由对方车保承担。律师建议一定要通过车保联系租车公司，自己不要参与，否则可能要自己付钱。

5）修车以及Werminderung：
报事故的时候车保会给一个Schadensnummer，去了修车场，把这个号给车厂。修好后车厂会把帐单直接寄给保险。

- 论坛同学表示：修车之前找个Gutachter验伤，定kostenvorschlag, Wertminderung（贬值赔偿）等等。
- 律师表示：    修之前找Gutachter比较好，以确定Wertminderung
- 车保表示：    可以这样做，但是不是必须，因为他们拿到修车场的账单后会自己找一个Gutachter,同时会做
                     Wertminderung，当然，为了避免双方定价差距，自己找Gutachter肯定不会错！
- 修车厂表示：一般来讲，Wertminderung的定价是修车费的10% 到15%

6）还Ersatzauto：
车修好取完以后必须把Ersatzauto还了，因为帐单上有写时间，如果修好不还，就得自己付超出的时间了。HUK的服务还是不错的，送车还车都是上门服务。

然后就是等保险公司对于事故费用的清单以及Wertminderung的定价的信啦，最后感叹下，德国的律师还是挺管用的，建议开车的同学还是尽快保一个Rechtsschutz 吧，没有的但是是ADAC会员的，也可以进行免费的法律咨询。还有表扬下HUK Coburg，事实证明，他们的处理到目前为止还是光明正大的。

最后的账单：

修理费是1335，租车221，Wertminderung 100欧，差不多也就税前修车费的10%

再贴上阿凡达同学的一个关于追尾的帖子，感谢他的支持哈
https://www.dolc.de/forum.php?mod=viewthread&tid=1508018

leibniz · 发表于 2013-1-21 19:11

叫警察对方还有罚款，如果对方马上认可，最好要个书面的认可就不叫了。租车费你们的保险公司出。

kidkudo · 发表于 2013-1-21 19:35

可以叫也可以不叫

如果对方信息都给你了，基本也就可以了

锦瑟无端 · 发表于 2013-1-21 19:53

目前看没什么问题。
阿凡达有个关于追尾处理的帖子很详细，你可以搜搜看。

Narwhale · 发表于 2013-1-21 21:53

学习笔记

microsanf · 发表于 2013-1-21 22:01

记笔记

lillifee · 发表于 2013-1-21 22:51

应该是保险出了那个钱，，
我9月份也刚被追尾过，，没叫警察，私下解决的。。。

looi · 发表于 2013-1-22 02:04

同问一下，假如有Rechtsschutz的话，是不是直接給Rechtsschutz打电话

sdong · 发表于 2013-1-22 10:34

你在修车前要一个Gutachter，一般修车场都知道。在Gutachten里会写明，有没有Wertminderung(贬值的损失)。
一般保险会给你。如果不给，或要少给，那你可以请律师，律师费是那个哥们的保险承担的，这个你不用担心，这是规定的。

lucky0130 · 发表于 2013-1-22 12:03

学习

左转 · 发表于 2013-1-22 12:05

处理没问题啊，不过下次如果再有这样的事情，你要了对方的信息，然后要签名。车牌、保险、姓名、住址、电话。这样就可以不叫警察。

楼上说得对。新车被追尾，基本上都有Wertminderung 了，但是如果你想要回这个钱，会有一堆的麻烦，你做好心理准备就行。所以就算自己没责任的事故，也都是很烦的。

woaisalami · 发表于 2013-1-22 12:44

左转发表于 2013-1-22 11:05
处理没问题啊，不过下次如果再有这样的事情，你要了对方的信息，然后要签名。车牌、保险、姓名、住址、电话 ...

签名是什么？我看论坛上说是我的保险以前附带了一格表是吗？划分责任并签名的？我得好好找找

woaisalami · 发表于 2013-1-22 12:52

本帖最后由 woaisalami 于 2013-1-22 11:54 编辑

sdong 发表于 2013-1-22 09:34
你在修车前要一个Gutachter，一般修车场都知道。在Gutachten里会写明，有没有Wertminderung(贬值的损失)。
...

唉，我没经验啊，撞车的时候问保险我该做什么，他们就直接说叫我去修车厂，去了修车厂那边工作人员也没跟我说什么Gutachter. 我那会压根不知道这事儿，就直接交给车厂修了。。。。。咋办

保险是不是感觉出来我是一头雾水，所以不说啊？还是这本来就是自己的事情，怪我自己不知道。。。。

xianwubo · 发表于 2013-1-22 13:06

学习

anjanette · 发表于 2013-1-22 13:15

基本流程，首先要定损，同时等待保险回复，然后确定修理还是拿钱，然后保险根据具体情况进行相应的的赔付。

kidkudo · 发表于 2013-1-22 13:21

anjanette 发表于 2013-1-22 12:15
基本流程，首先要定损，同时等待保险回复，然后确定修理还是拿钱，然后保险根据具体情况进行相应的的赔付。

gutachter一般怎么找呢

anjanette · 发表于 2013-1-22 13:29

kidkudo 发表于 2013-1-22 12:21
gutachter一般怎么找呢

werkstatt可以推荐。网上也能搜到很多的。

woaisalami · 发表于 2013-1-22 13:32

anjanette 发表于 2013-1-22 12:15
基本流程，首先要定损，同时等待保险回复，然后确定修理还是拿钱，然后保险根据具体情况进行相应的的赔付。

那像我这种不知道的，没找gutachter 直接车场就修了，是不是就不能申请wertminderung了啊？

kidkudo · 发表于 2013-1-22 13:33

anjanette 发表于 2013-1-22 12:29
werkstatt可以推荐。网上也能搜到很多的。

一般是互留信息后，然后定损，然后找保险吧？

当场给gutachter好像有点不现实。。

anjanette · 发表于 2013-1-22 13:35

woaisalami 发表于 2013-1-22 12:32
那像我这种不知道的，没找gutachter 直接车场就修了，是不是就不能申请wertminderung了啊？

问题不大。应该可以的，你找个gutachter问问

klsharp · 发表于 2013-1-22 13:38

处理没大问题，不过我觉得记对方车牌和保险号更保险些，租车的钱是保险帮你付的，不过SIXT得当心阿，万一还了车之后说你把车蹭了就坑了。。。

anjanette · 发表于 2013-1-22 13:40

kidkudo 发表于 2013-1-22 12:33
一般是互留信息后，然后定损，然后找保险吧？

当场给gutachter好像有点不现实。。

gutachter一般都是事后才介入的。在unfallstelle一般都是警察在负责。

sdong · 发表于 2013-1-22 14:43

woaisalami 发表于 2013-1-22 11:52
唉，我没经验啊，撞车的时候问保险我该做什么，他们就直接说叫我去修车厂，去了修车厂那边工作人员也没 ...

哦，已经修了，那没戏了。

woaisalami · 发表于 2013-1-22 15:33

锦瑟无端发表于 2013-1-21 18:53
目前看没什么问题。
阿凡达有个关于追尾处理的帖子很详细，你可以搜搜看。

恩，联系上了，谢谢你哈。他那帖子标题没有追尾的关键词，还好联系上他本人了。。。原来不叫阿凡达。。。头像是阿凡达。。。

yangwan · 发表于 2013-1-22 16:23

新手要好好学习！谢谢LZ！

messneger · 发表于 2013-1-22 16:37

mark

xingfu · 发表于 2013-4-11 13:00

请问下对方保险公司不愿付wertminderung的钱，我该怎么办呢？他说他们也找了gutachter说不用付，我的是新车。。。。

xingfu · 发表于 2013-4-11 13:03

sdong 发表于 2013-1-22 10:34
你在修车前要一个Gutachter，一般修车场都知道。在Gutachten里会写明，有没有Wertminderung(贬值的损失)。
...

请问下对方保险公司不愿付wertminderung的钱，我该怎么办呢？他说他们也找了gutachter说不用付，我的是新车。。。。是不是只有找律师了？还没和律师打过交道。。。。

xingfu · 发表于 2013-4-11 13:14

左转发表于 2013-1-22 12:05
处理没问题啊，不过下次如果再有这样的事情，你要了对方的信息，然后要签名。车牌、保险、姓名、住址、电话 ...

请问你有要回wertminderung的经验么？

xianwubo · 发表于 2013-4-11 14:00

留底学习

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