维修

ljling · 发表于 2014-6-21 11:27

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想请教一下大家：

在网上买的数码相机，好像一般没有保修，虽然我也不确定。

如果同时买了保修，请问一般是走怎样的流程，是联系买家（如亚马逊），还是当该品牌在本城的客服？

感谢。

timhu1122 · 发表于 2014-6-21 12:30

如果亚马逊买的，自带两年质保，出了问题可以找厂家维修，如果找亚马逊的话一般会让你把东西寄回去然后直接给你退钱了

crazymoon · 发表于 2014-6-21 12:39

没有保修？
他敢？！

cindylin · 发表于 2014-6-21 12:50

1 买东西都有保修，不管在网上还是实体店
2 产品出问题可以联系卖家也可以直接联系生产厂，如果在amazon买的直接联系amazon最方便，一般都是直接退货，小东西可能货都不要，直接退钱。另外用amazon的信用卡买电子产品，自动延长保修1年
3 联系生产厂的话一般在网上找维修方式，寄回去维修，很少有实体客服的
4 如果出了保修期出问题就自己解决吧，这边修起来贵死

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