银联卡在sparkasse自动提款机取钱，钱没取成，账户却被扣1000欧

Regenschirm · 发表于 2014-9-11 22:43

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昨晚到本人所在城市最大的sparkasse用民生银行的银联卡想取1000欧，刚开始一切正常。在输入想取出1000欧，点击确认后，奇怪的事情发生了！
自动提款机的屏幕僵住了半天，等了很久都没反应，最后显示的内容记不清了，大概意思是因为系统原因无法完成取款。今天再查银行账户，居然扣除了我1000欧的等值人民币。请问有人遇到过这样的情况吗？怎么解决？我打算明天回到事发的sparkasse询问。真TMD倒霉啊

qiao27 · 发表于 2014-9-12 08:25

既然没有取款成功，为什么要扣除1000EUR？Automat的机器错乱了。。。

Cesc小圈 · 发表于 2014-9-12 10:38

....................你是哪个行的银联卡哦？？？我用中信的，每次只能最多取500欧......但是没有遇到过这种情况

kissykids · 发表于 2014-9-12 22:39

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Regenschirm · 发表于 2014-9-12 22:51

kissykids 发表于 2014-9-12 22:39
我朋友遇到过是中行卡，找你本行申诉，但是国内的很慢得两三个月

感谢各位的回复，问题解决了。今天跟Sparkasse的柜台职员交涉，查到了我并没有取款成功。至于为什么账户里会被扣除1000欧，他们也说不清楚是什么原因。让我回家等一段时间再查账户，1000欧应该会在一段时间里重新回到我账户。
今天再次查账户，1000欧等值的人民币果真重新回到了账户，后面标注着：差错转账。

wzx0033 · 发表于 2015-1-5 03:10

很多年前就发现了这个问题。。。我妈还说为什么忽然扣3000完了有补回3000

Sariel12 · 发表于 2022-5-10 16:35

楼主，前几天在Commerzbank取钱也发生了这中情况，但我今天去银行问那的工作人员他们说他们不管，让我找国内的银行

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