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楼主: live

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发表于 2016-8-22 21:51 | 显示全部楼层
live 发表于 2016-8-22 21:40
不用做什么,耐心等待。

你好 我收到邮件说无法携号转网,我直接回复"ich möchte eine neue Number kostenlos."可以吗?还是需要怎样操作?
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
 楼主| 发表于 2016-8-23 05:12 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2016-8-23 09:20 来自手机 | 显示全部楼层
你好,我上个星期三已经在网上订了卡,可是到现在都还没有来信,这是怎么回事呢?不是说三天就会到么?
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 楼主| 发表于 2016-8-23 09:22 | 显示全部楼层
covertk1987 发表于 2016-8-23 10:20
你好,我上个星期三已经在网上订了卡,可是到现在都还没有来信,这是怎么回事呢?不是说三天就会到么?
你收到邮件确认了吗?
如果收到,有可能邮递员没找到你把卡退回去了,你尽快打电话客户服务问问。
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发表于 2016-8-23 18:11 来自手机 | 显示全部楼层
live 发表于 2016-8-23 10:22
你收到邮件确认了吗?
如果收到,有可能邮递员没找到你把卡退回去了,你尽快打电话客户服务问问。

没有收到邮件确认。
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发表于 2016-8-23 18:11 来自手机 | 显示全部楼层
live 发表于 2016-8-23 10:22
你收到邮件确认了吗?
如果收到,有可能邮递员没找到你把卡退回去了,你尽快打电话客户服务问问。

客户电话是多少呢?
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 楼主| 发表于 2016-8-23 20:40 | 显示全部楼层
covertk1987 发表于 2016-8-23 19:11
没有收到邮件确认。

这说明你的卡就没有订上。网上发出订单后马上就会收到确认邮件,网上管理账户密码等信息。
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发表于 2016-8-23 20:46 | 显示全部楼层
jeffrey641 发表于 2016-8-22 22:51
你好 我收到邮件说无法携号转网,我直接回复"ich möchte eine neue Number kostenlos."可以吗?还是 ...

一天了没有得到任何答复啊
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发表于 2016-8-26 11:35 来自手机 | 显示全部楼层
你好,我确认邮件已经收到了,现在是第三天,卡还没收到,我要去打电话问问吗?
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 楼主| 发表于 2016-8-26 11:36 | 显示全部楼层
covertk1987 发表于 2016-8-26 12:35
你好,我确认邮件已经收到了,现在是第三天,卡还没收到,我要去打电话问问吗?

可以问问。
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