DHL已经烂到令人发指的地步了

Waschpulver

Rorschach_9931 发表于 2023-5-19 12:16
最新进展: 快递消失一个多星期后经过坚持不懈投诉，物流终于开始更新了，这一个星期，快递一直都在我所在的 ...

这个真是吐狗血的剧情

AngelsDaddy

Rorschach_9931 发表于 2023-5-17 12:22
这就是另一个问题了，我是在ebay买的东西，发件人在美国，他那边显示快递成功签收了的，这是系统bug还是 ...

这个事情本来就不是你应该干的。你网购没有收到东西，卖家不负责查询追逐就投诉到平台。
平台给你退款，至于后续那是卖家与物流之间扯皮的事情了。你犯不着这个累。
物流也没说错，卖家是托运人，物流是承运人，他们之间达成的委托，关不着你的事情。

AngelsDaddy

Rorschach_9931 发表于 2023-5-19 12:16
最新进展: 快递消失一个多星期后经过坚持不懈投诉，物流终于开始更新了，这一个星期，快递一直都在我所在的 ...

8成就是东西被快递员或某个环节的偷走了，你追查，那个人知道后把包裹又重新封号，丢在某个角落"被发现"
经过检查包裹受损（明显被打开过，甚至快递单都有损坏），按照这个结论，他们可以把包裹退回去，而不必承担任何赔偿风险，以及可能的刑事调查。
建议你去警局报警，就说怀疑包裹被偷窃，无论管用不管用，以后索赔也是一个依据。

你这种海外快递又附着有报关单，显然是某些人重点关注的对象。

Rorschach_9931

AngelsDaddy 发表于 2023-5-19 13:19
这个事情本来就不是你应该干的。你网购没有收到东西，卖家不负责查询追逐就投诉到平台。
平台给你退款，至 ...

平台一般向着买家退款啥的都没问题，但是是真的想要东西，很喜欢，别的地方也买不到，所以就跟吃了苍蝇一样恶心，好端端一个包裹怎么就送不到又是丢了又是坏了，DHL这种垃圾公司存在在世界上都是错误，上层管理培训不到位，下面的人全是饭桶

Rorschach_9931

今天DHL的邮递员把我订的隐形眼镜直接赛信箱里了，我就想看看他能不能送到，结果丫这不是能送到吗？打客服电话反应情况，又改口了，这次的客服又没说包裹损坏的事情了，改成现在卡在法兰克福了，要退回还是给我寄，摇摆状态，全看那边仓库怎么处理了，我现在只能祈祷包裹损坏是上一个客服随口编的瞎话，我现在只奢求包裹能平安回到寄件人手里再给我寄一次。

cbb

可能是工会暗中教唆某些年轻人这么干，给DHL高层施压，增加谈判德筹码

还没想好_

楼主我最近也有一单，dhl显示5月13号快递被投递，可是那天我都不在家，信箱里也没有取货单。联系dhl，他们叫我联系卖家。卖家说，我们也只能根据dhl的追踪号查询，显示快递已经投递了。我跟卖家说我给dhl打电话了，他们说需要你们卖家跟dhl联系。现在还没有卖家的回复。我平常不太愿意网上买东西，就是因为出了事好麻烦，这个推那个推，唉。

植物园

唉……我也是。寄三个大包裹回国结果丢了。里边全是我的舍不得扔的个人物品。第三个给我原路返回了，但是明明有人在家，却不投递，还说某某时刻投递时人不在家，让隔一天再去邮局取。又费时又费力。还要补50欧。气得不行。邮递员素质太差了。