AI 产品,“没什么用”的含金量还在增加

多客科技

作者：微信文章


最近在思考 AI+情绪价值，尤其是在硬件产品上，目前看主要有两种不同的玩法，核心区别在于人和 AI 谁是主动方：

玩法一是 AI 作为被动者，人是需求和情绪的发起方

玩法二是 AI 作为主动者，人是被动的信息接收和体验者

玩法一的代表是 AI 玩具类，比如最近刚融资 2 亿的AI玩具公司 Haivivi。



Haivivi 将推出第二代产品 CocoMate，搭载端到端的语音模型，嵌入到玩具身体里



第一代产品 BubblePal 是挂坠形态

创始人李勇认为 AI 的发展不应该仅体现在智商，还应该涉及情商；随着 AI 能力的持续提升，人们也会需要在现实中有一个 AI 朋友。

他们选择将 IP 角色与 AI 结合，这样做的好处是预先设定了用户的期望，你不会期待奥特曼帮你写代码，而是期待它提供陪伴和情绪价值（而且他们的主要用户是儿童，对动画片角色有天然亲近感）

Haivivi 提供情绪价值的方式是：内容主观化，表达情绪化。比如，当小朋友说玩具被抢了，AI 不会给出 1234 解决方案，而是会说“我知道你现在有多难过”，表达理解和共情。

在这个玩法里，人主动倾诉，AI 被动响应并提供情感支持。

与 Haivivi 的模式相反，玩法二是让 AI 充当主动的角色，比如最近新出的 Looki L1就很有意思。



它是一个无屏 AI 相机，核心功能是替你记录和观察生活。两个物理按键，可以长短按开启间隔录像、拍照和录音，然后就默默待机 8 个小时左右持续记录，再通过云端大模型，把一天的经历剪辑成充满电影感的 vlog 推送给你。

你也可以主动与它语音交互，或者在 App 里文字聊天。它会提醒你今天摄入的咖啡因、食物的卡路里，或者在你练习瑜伽的时候，帮忙识别动作的准确度。Looki L1 的独特在于，AI 主动为你创造了一个被看见、被记录的体验。

在这个玩法里，AI 是主动的观察者和关心者，人被动接收这份由 AI 整理的生活 vlog。



Looki App 内 AI 全自动剪辑的视频

这两种玩法，一个主内（共情你的内心），一个主外（记录你的生活），都在用 AI 提供情绪支持。但情绪价值又往往和“实用”互相冲突。

泡泡玛特当时内部提议说给玩偶增加 U 盘功能，或许会提高购买意愿，创始人王宁立刻否定，他说：如果我们让玩偶变得有用，销量就一定会直线下降。因为你可能需要很多玩偶，但只需要一个 U 盘。如果玩偶有了实用属性，当你下次再产生消费欲望时，你就不会那么冲动了，反而会思考我家里是不是已经有一个了（这个逻辑真的一针见血

如果一个产品主打情绪价值，任何实用功能都可能削弱其核心的魅力。无用可以让心动无限叠加，有用却会让理性扼杀冲动。

当 AI 已经强大到几乎万能，提供情绪价值的产品该怎么做到“无用之用”？什么样的 AI 产品，能既没啥用又让人超想要？除了 Lovot、Mirumi 这类弱机器人还有其他解法吗？

回头再看，Haivivi 的 AI 玩偶像是树洞，不提供解决方案，而是一个安全、不被 judge 的倾诉环境。Looki 的 AI 相机像是导演，不是帮你回顾生活，而是把普通日常剪辑得像拍电影一样浪漫，可以让你抽离出来重新感受生活。

它们提供价值的方式，是给 AI 设定了一个角色和边界，让它在一个相对窄众的范围内发挥出最大特色。

或许还会有新的 AI 产品像是捣蛋鬼？喜欢给你制造一些无厘头的意外，比如从不正经规划最优路线、偏偏要让你走无人小路、让你逃离规规矩矩导航？

或者是像一个爱玩 4399 小游戏的损友？突然弹出一个对话框说，这有一个全球只有 41 人通关的沙雕小游戏，咱俩联手，当第 42 个怎么样？

还是那句，期待更多有意思的产品哇🤩~