德国铁路“大翻身”：新任女总裁帕拉誓言“把整个集团扭转过来”

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德国铁路公司（Deutsche Bahn，简称DB）迎来了一场从上到下的“大地震”。新任董事会主席伊芙琳·帕拉（Evelyn Palla）上任仅两周，便宣布将对集团进行彻底重组，目标是——更少官僚主义、更多地方决策权、为乘客带来切实改善。



帕拉在接受《星期日图片报》（Bild am Sonntag）采访时直言不讳地说：
“我们要把整个集团翻个个儿！我希望德国铁路迎来一次彻底的新生——我们必须把一切做得和以前完全不一样。”

总部将“瘦身”，决策下放地方
这位铁腕女掌门表示，将对柏林波茨坦广场总部进行大幅精简。“我会逐一审查总部每个岗位是否真的为客户创造价值。行政部门的任务是服务铁路一线员工，而不是相反。”

帕拉强调，未来许多决定将不再由柏林总部拍板，而是交由地方管理团队处理：“我会让一线的实干者成为真正的决策者，他们是我们企业的脊梁，也值得拥有新的开始。今后，决策将在责任所在的地方做出，而不是再上报三层楼。”

乘客优先：更干净、更舒适的列车与车站
针对乘客，帕拉承诺“看得见的改善”：“我们的列车和车站就是公司的名片。我将确保它们更干净、更舒适，让乘车体验尽可能愉快。”

她还计划投入更多资源改善车站环境，使其“更具吸引力、更加人性化”。

数字化服务升级：推出“施工预报系统”
帕拉透露，德国铁路将推出数字化“施工提醒器”，帮助旅客更好地规划出行。她表示：“我会确保所有施工信息在DB Navigator移动应用中得到更好整合，让乘客一目了然。”

结语：
帕拉的“铁路革命”既象征着德国铁路的新起点，也意味着一次大胆的文化变革。她要的不仅是更准点的列车，更是一个能重新赢得民众信任的铁路系统——从基层开始，从每一列干净的列车、每一个整洁的车站做起。