Netflix (1)

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作者：微信文章
Netflix




概  览

Netflix 作为全球流媒体娱乐的开创者和领导者，其发展历程体现了从传统租赁业务向数字化流媒体转型的典型路径。公司成立于 1997 年，从 DVD 邮寄租赁业务起步，2007 年推出流媒体服务，2013 年开始大规模投资原创内容，目前已成为覆盖 190 多个国家、拥有超过 3.01 亿订阅用户的全球流媒体巨头。



Netflix 的商业模式核心在于订阅制服务和原创内容战略。通过不断优化的推荐算法和全球化布局，公司构建了强大的竞争壁垒。2025 年第三季度，Netflix 实现营收 115.1 亿美元，同比增长 17.2%，营业利润率达到 28.2%。同时，公司积极拓展广告业务和游戏等新领域，形成多元化收入结构。

Netflix 对内容产业的影响深远而复杂。它不仅颠覆了传统电视行业的商业模式，推动了 "掐线"（cord-cutting）趋势，还重塑了内容制作生态，推动了全球化内容创作和跨文化传播。流媒体使用量自 2021 年以来增长 71%，2025 年 5 月首次超过传统广播电视和有线电视的总收视率。



1. Netflix 创立与发展



1.1 创立背景与早期发展




Netflix 由里德・黑斯廷斯（Reed Hastings）和马克・伦道夫（Marc Randolph）于 1997 年 8 月 29 日在美国加利福尼亚州的斯科茨谷创立。关于公司创立的灵感来源，最广为人知的故事是黑斯廷斯因归还《阿波罗 13 号》录像带逾期被百视达（Blockbuster）收取 40 美元滞纳金而萌生了创立 Netflix 的想法。然而，这个故事更多是为了解释公司商业模式而设计的传说，实际创立背景更为复杂。

1998 年 4 月 14 日，Netflix 正式推出 DVD 租赁服务，当时的片库仅有约 925 部影片，采用按次租赁模式，每次租赁收费 4 美元加 2 美元邮费。公司通过独特的红色信封邮寄 DVD，这种创新的服务模式与传统的实体店租赁形成鲜明对比。然而，早期发展面临诸多挑战，包括高昂的邮寄成本、有限的 DVD 普及率以及来自拥有数千家门店的百视达的激烈竞争。

1999 年，Netflix 推出了具有革命性意义的订阅制模式，用户只需每月支付 19.95 美元，就可以无限租赁 DVD，每次最多可持有 3 张 DVD。这一模式彻底改变了传统租赁行业的游戏规则，消除了滞纳金和每次租赁的费用，为用户提供了极大的便利和价值。订阅制的推出标志着 Netflix 商业模式的重大转型，也为其后续发展奠定了基础。

进入 21 世纪，Netflix 的业务快速增长。2000 年，公司推出了名为 "Cinematch" 的个性化推荐系统，这是其后来闻名于世的推荐算法的雏形。2002 年 5 月 23 日，Netflix 在纳斯达克上市，发行价 15 美元，募资 8250 万美元，当时公司拥有 60 万订阅用户和 11,500 部影片的片库。



2005 年，Netflix 的业务达到新的里程碑，每天邮寄超过 100 万张 DVD，订阅用户达到 420 万。公司通过建立区域配送中心优化物流，大幅缩短了配送时间，提升了用户体验。同时，公司开始意识到宽带互联网的兴起预示着超越物理媒体的未来，这为其后续的流媒体转型埋下了伏笔。
1.2 流媒体转型关键节点




2007 年 1 月，Netflix 推出 "Watch Now" 流媒体服务，这是公司发展史上的关键转折点。最初，流媒体服务作为 DVD 订阅用户的免费附加功能提供，用户可以在电脑上观看有限的影片选择。这一战略决策在当时极具前瞻性，因为流媒体技术尚不成熟，互联网速度不稳定，在线内容授权更是未知领域。

流媒体服务推出初期，Netflix 与华纳兄弟、环球、迪士尼等制片厂合作，获得了约 1,000 部影片的流媒体播放权。公司还投资开发了专有的内容分发网络（后称为 Open Connect），以确保流畅的播放体验。然而，由于技术限制，用户需要 1M 带宽才能传输电影，传输 DVD 画质需要 3M 带宽，这在当时是一个相当高的要求。

2010 年，Netflix 将流媒体业务推向新的高度，推出了每月 7.99 美元的独立流媒体套餐，标志着公司从 DVD 业务向流媒体的战略转型正式开始。同年，Netflix 迈出国际化扩张的第一步，进入加拿大市场，并在移动设备上推出流媒体播放功能。这一年，公司的订阅用户达到 2000 万，估值超过 100 亿美元。

2011 年是 Netflix 发展史上的一个重要转折点，也是一次严重的挫折。公司试图将 DVD 和流媒体业务分拆为两个独立实体：Netflix 负责流媒体业务，"Qwikster" 负责 DVD 业务，并将价格从 10 美元提高到 16 美元。这一决策引发了用户的强烈不满，导致 80 万用户流失，股价暴跌 77%。面对巨大的市场压力，黑斯廷斯迅速撤销了分拆决定，但这次事件给公司带来了深刻的教训，也加速了其向流媒体全面转型的决心。

2012 年，Netflix 会员数达到 2500 万，并将服务扩展到英国、爱尔兰和北欧国家。公司还推出了首部单口喜剧特辑《比尔・伯尔：一丘之貉》，开始涉足原创内容领域。这一时期，Netflix 已经完全接受流媒体作为其未来发展方向，DVD 业务逐渐退居次要地位。



1.3 原创内容战略与全球化扩张




2013 年，Netflix 正式开启原创内容战略，推出了具有里程碑意义的《纸牌屋》（House of Cards），这是公司首部大规模投资的原创剧集，两季投资 1 亿美元。《纸牌屋》的成功不仅在于其获得了 9 项艾美奖提名，更重要的是它标志着 Netflix 从内容分销商向内容创作者的转变。该剧采用整季一次性上线的模式，彻底颠覆了传统电视的周播模式，创造了 "binge-watching"（ binge 观看）的新潮流。



随后几年，Netflix 持续加大原创内容投资。2014 年，公司会员数突破 5000 万，将业务扩展到奥地利、比利时、法国、德国、卢森堡和瑞士，并开始提供 4K 超高清内容。2015 年，Netflix 推出首部原创电影《无境之兽》（Beasts of No Nation），并将服务扩展到澳大利亚、日本、西班牙、葡萄牙等国家，全球用户超过 6900 万。



2016 年是 Netflix 全球化扩张的关键一年。公司宣布将服务扩展到 130 个新国家，使服务覆盖全球超过 190 个国家和地区。这一大规模扩张使 Netflix 成为真正的全球流媒体巨头。同年，公司推出下载功能，允许用户离线观看内容，并将原创内容的覆盖范围进一步扩大。

2017 年，Netflix 的全球会员数达到 1 亿，首次在艾美奖提名数量上超越 HBO，自称为 "内容公司"，标志着其定位的根本转变。公司还凭借《白盔》（The White Helmets）首次获得奥斯卡奖，并推出互动故事和 "跳过简介" 按钮等创新功能。

2018 年，Netflix 在内容创作领域取得重大突破，获得 112 项艾美奖提名，超越 HBO 长达 17 年的领先地位。公司还推出了《罗马》（Roma）等备受赞誉的电影，该片获得了奥斯卡最佳导演和最佳外语片奖，进一步提升了 Netflix 在电影领域的影响力。

2019 年，Netflix 继续深化内容战略，推出首部原创动画电影《克劳斯：圣诞节的秘密》（Klaus），并在伦敦、马德里、纽约和多伦多设立新的制作中心。公司还以 2 亿美元签约《权力的游戏》主创，显示了其在顶级内容人才争夺上的决心。

注：本文分15段发表。
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