AI重新定义产品体验

多客科技

作者：微信文章
这两年来诞生了许多AI工具，AI可以是一个更聪明的写作助手，是一个更快的制图工具，是一个更快的视频作者，但本质只是让你更快的从A点到达B点，并没有带领我们探索新的C点、D点。有没有一种AI应用，可以重塑产品体验？

腾讯最近新内测的AI故事互动小程序「上头蛙」，我认为是一种从A点到C点的新体验。「上头蛙」是一个故事阅读平台，不同的点在于互动叙事功能：「上头蛙」里的每一个故事内容，都有几个不同剧情的分支，用户一边读，一边在关键节点做选择，每一个选择，都会让剧情偏转。


AI互动叙事技术将内容创作从“作者写、读者看”的单向传播，转变为“人机共同协作”的双向互动，这种转变不仅降低了创作门槛，更重塑了内容的生产关系，与传统的内容消费有本质区别。
「上头蛙」产品的新体验源于用户需求的两个关键点：一是用户对个性化体验的渴望，二是对创造性表达的需求；类似的应用还有游戏领域的开放世界游戏。传统的游戏里，剧情、场景都是游戏策划师提前设计好的，用户只能在限定范围内活动，而AI技术的发展（特别是世界模型的发展），未来的游戏场景将可以是无限延展，实时生成。每个玩家都可以体验到个性化的游戏剧情，遇到个性化的NPC。AI从工具到伙伴的转变，重塑了互联网产品的体验。传统产品中，产品是由产品经理定义，用户在其中有限定范围内的操作自由。而AI极大释放了生产能力，让用户有更大的互动参与空间。沿着这个方向，相信未来能看到越来越多新体验的产品。