求助，在EBAY上买东西上当了

yayamin · 发表于 2006-3-28 09:40

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因为搬家就在ebay上面买了一个新洗衣机，很便宜，149欧元再加49欧元的运费。看卖家的信用度是100%的好评，也就很放心，就采用的Überweisung的方式。结果昨天运到一看，洗衣机没有外包装，顶盖也脱了，和下面连接的塑料件都断了。当时我就拒绝签收，让运输公司的人又运回去了。和卖家写的EMAIL，让他尽快和我联系，他也没有回复了，之前他回复是很快的。

想问问各位熟悉EBAY交易的同学，现在我这种情况应该怎么办？去EBAY投诉有作用吗？我可以去我的银行把汇出去的钱要回来吗？

以前在EBAY买东西还从没有遇见这样的事情，太郁闷了。:mad:

留声机 · 发表于 2006-3-28 09:51

原帖由 yayamin 于 2006-3-28 09:40 发表
因为搬家就在EBAY上面买了一个新洗衣机，很便宜，149欧元再加49欧元的运费。看卖家的信用度是100%的好评，也就很放心，就采用的Überweisung的方式。结果昨天运到一看，洗衣机没有外包装，顶盖也脱了，和下面 ...

1.运回去是对的，起码公司知道货退回来了。
估计你没有签收吧？
2.去银行可以把你转的钱要回来，如果银行不转的话，因为你是受害者所以找个律师就没有事了。

最好先和那个公司联系一下，他们没反映或者你还满意的话给个坏评继续找律师。

也可能是运输公司的问题。。。祝好运

yayamin · 发表于 2006-3-28 10:20

谢谢斑竹了，我今天再和卖家联系一下

开心小子 · 发表于 2006-3-28 16:15

1。最快的办法就是去银行，不过去银行要求把转出去的钱要回来，有时间上的限制的，两个星期以内
2。如果超过这个时间限制了，那你马上通知卖家退款，同时也通知eBay

这个东西是用保险的方式寄的吗？如果不是的话，你退回去还是很理智的，就算是邮局弄坏的，他们也不会赔偿的！

yayamin · 发表于 2006-3-28 18:57

今天去了我的银行，柜台的MM态度很好，但是我是13号就把款汇了，一旦款到了对方帐户，我的银行就没有办法了。她让我和卖家的银行联系，讲明情况，也许对方银行会退款给我。但是我个人认为肯定很困难了。继续和卖家联系也没有结果，甚至网上留的公司电话都没人接。我已经给EBAY发过信了，希望他们能出面处理。月初还要回国，遇到这样的事情实在太郁闷了。再次谢谢给我出主意的各位TX了。

jevin · 发表于 2006-3-28 19:47

我一个朋友也遇到这样的事,买电脑,东西迟迟不到,后来催了几次,终于寄到了,不过机箱都裂了,光驱完全不能用,后来退回去,结果人家说破产了,FT,谁信啊,1年前的事情了

ciao · 发表于 2006-3-31 20:19

这样的事情很多了，偶也买了个东西，坏第一次的时候给寄了个过来，第2次又坏了，说没这个东西了，然后说我是人为损坏，再上EBAY，这家人家的东西都没了，估计也。。。。。。偶威逼利诱都用过了，没办法了，为了几十块钱也实在懒得找律师了。德国人公司哦还是，哎。。。。。。

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