IBM维修记-------- 供大家参考

blitz · 发表于 2007-10-2 01:19

:D 我也保修过两次了

紫扣子 · 发表于 2007-10-14 13:23

想求个IBM维修的E-MAIL地址……家里每座机……打那个电话超贵的说！
哪怕是ADDRESSE也行！

Jenny.Sun · 发表于 2007-10-29 17:47

是哦，我的是在德国买的，已经过保修期了，有时电脑怪怪的，很想检修一下

手机1号 · 发表于 2007-11-20 18:33

关于维修步骤

1，先电话要RMA Nummer或 Bearbeitungsnummer

0800 - 100 8207

01805 - 25 35 58

打电话前，先查好Serial number (机器序列好)

2，将机器寄到指定公司(打电话时，会告诉你)

寄机器时，要在Lieferschein上写上RMA Nummer或 Bearbeitungsnummer

我一台买的IBM X系列，六月坏了三次(第一次LCD，第二次MB)，第三次寄出去快一个月了，还没有回来。
谁说IBM 质量好，我跟谁急。
谁说售后服务好，我跟谁翻脸。

清伽 · 发表于 2007-11-25 02:12

$支持$ $支持$ $支持$

[ 本帖最后由清伽于 2007-11-25 01:17 编辑 ]

梓灵 · 发表于 2007-12-5 22:10

我的机子也用了快1年半了，x60的，除了电池时间短点，其他都很好呢，ibm的质量$高$

gele · 发表于 2007-12-13 15:56

原帖由 leon_z 于 2006-9-7 01:41 发表
我的机器国内买的水货，没有发票，在德国换了主板。先是直接拨通了服务热线，要另外收费的。对方就简单问了机器的序列号，认可在保修期内，给了一维修编号。没有要求发票，只是被告知单向的邮费得自己出。也就是 ...

我电脑掌托处自己裂开了一条两厘米长的弯曲的缝，刚才按LZ说的打过电话了。那里的工作人员说不能确定是人为的损伤还是机器本身的问题，让我寄过去鉴定了再说，如果是外力弄坏的，他们给开个价，如果我拒绝修理，他们便把机子寄会给我，但我要承担邮寄费用。
我问他们是否可以在柏林检查，说不可以。我这个问题本来也不大，但万一寄过去他们说不在保修范围，岂不是很冤！$考虑$

请问leon_z，我有了Bearbeitungsnummer是否可以在柏林自己找Partner修？在保修期内费用怎么算呢？谢谢！

[ 本帖最后由 gele 于 2007-12-13 15:14 编辑 ]

ysyaner · 发表于 2008-1-7 18:34

我的ibm42在中国购进的水货，全球3年联保，在距离保修过期1周的时间崩溃了。按照lz提供的信息，拨打维修电话。我用手机打得，电话费很贵。但是把机器寄过去之后的下一周就收到了修好的机器。换了新的主板。
赞ibm维修，方便省心！
就是电话费太贵！:(

Phondular · 发表于 2008-1-26 03:11

$支持$ $支持$ $支持$

用户名已隐藏 · 发表于 2008-2-29 12:59

服务到家啊

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