O2真是大骗子，我该怎么解决这个问题

longjingcha

大家帮忙看一下，我该怎么解决这个问题：
我在2004年一月份在o2签了一个手机，普通合同，两年，到2006年一月截至。但是我的Kundigung记得有点晚了， 在200511月寄的，所以合同被自动延到了2007年一月。 在我寄了解约信之后，我收到了他们发给我的短信，他们会尽快帮我处理。 而且我在2006年还到店里便问过一次，他们说合同是到2007年一月到期。结果到今天为止，电话还能用，所以给服务台打电话咨询了一下，他说合同被自动延到了2008！ 我的天，我都解约了，他们还延？？还说上次我寄的解约被拒绝了！！为什么拒绝我？？马上又换了一个人给我解释，又说我的解约寄得太迟了！  这不是明摆着坑人吗！！！ 说着说着就把电话给我挂了，太气人了！！
大家有知道我该怎么办的吗？ 真不愿意再白交这一年的月租！120欧元那，干点什么不好！！而且还这么气人，明明是他们的问题！！！

和大家请教，我该怎么办 ？？？

谢谢！

BlackMagic

他们给你发的短信还在么，或者有没有保留给他们寄解约信的证据？

longjingcha

那条短信息还在，上边说  他们收到了我的解约信，他们会尽快地帮我处理！
这个确实能做证据，但是我该怎么解决这个问题，今天打电话达到最后，他们说没有办法帮我处理，只能这样了  后来就态度极为恶略，还把我的电话挂了！ 这钱我就更不能给他们了  不在乎多少，关键是太欺负人！！

各位斑竹和学法律的高人帮忙看看我该怎么解决，怎么和Q2据理力争！

谢谢

[ 本帖最后由 longjingcha 于 2007-2-1 21:42 编辑 ]

Mondlicht

你在1月之前有没有再次寄过解约信？

BlackMagic

要我的话，就直接找签约的代理店交涉，道理在你，法律专业知识还请高人解答，帮顶

BlackMagic

我与telecom解约的时候对方耍赖，我就直接去了他们的店面，带上了给他们寄挂号信的证据，当时邮局的人还特别在单据上写了查收人是telecom，然后他们的工作人员就没话说了，一开始还说让我自己打免费电话，店里就有，我就很生气，说我打过了，如果有用的话何必到你们这里来，一定要求他们的工作人员给我打过去，他们后来就乖乖地打了电话，把我的问题讲了一遍就解决了。
我觉得o2 的问题lz也应该找能直接对话的工作人员，合同你有，证据你也有，他们无法像在电话里一样回避问题。
题外话一句，和德国人吵架的能力就是在实践中锻炼出来的$怒吼$

longjingcha

原帖由 Mondlicht 于 2007-2-1 21:42 发表
你在1月之前有没有再次寄过解约信？

我在2005年底就给他寄过了 而且也收到了他给我发的短信！

大宝718

现在的电话公司，手机公司都是能赖就赖，这已经是他们的一种营销方式了。。。$bs$ $bs$ $bs$

小猪狂奔

在Q2kun合同一般来说要提前多久啊？？？

心静则安

以后解约直接跟他说马上要回国了,如果不解除合同的话以后他们拿不到钱.这样他们就不会找理由拖了.