总结篇: 94,5欧买的四个教训(已添加报警过程)

ydwyn

看了这个帖子，我不说我这事心里也憋得慌了，我在tracy921 MM那团xx的事情让我很感动。

7月初寄出的包裹，一直到快八月底还没收到，期间我们俩一直保持联系，卖家MM一直很热心的关心我的包裹去向，因为东东实在在路上太久没到，我的想法是如果掉了就算了，很大程度上因为MM从开团起一直到后来的态度一直很好。
而卖家MM的想法是东西要是掉了她赔我一半的钱，从我的角度来说我不能接受让她赔钱的道理，因为她作为代购者已经尽了自己全部最大的责任，她没有义务对她没有办法掌控的事情负责。
就这样我们短信来回几个回合，我不让她赔钱，她坚持要赔钱，幸运的是还没等我们弄出结果包裹终于收到了。
不幸的是包裹里有一双xx弄错了，tracy MM又坚持要把这双xx的钱退给我，又是争论了几个回合，最后她赢了。

从这件事情看出，买家和卖家如果从一开始就双方态度诚恳，互相都能为对方着想一点，真诚沟通，事情都能好好解决。

就事论事说的话我觉得楼主MM这件事中包裹掉了不是卖家MM的责任，但是她能在买家MM找她的时候及时和买家MM联系，或者在出事以后真诚的为她没有之前提醒买家MM选择paeckchen不带保险倒个欠的话（因为这两点应该是作为代购者的责任），买家MM今天就不会采取这种强硬的方式来处理了，私底下早就解决了，就像买家MM说的她上班了，固然也不会为这些钱纠缠这么久。

芊芊子

原帖由 麦麦兜 于 2007-8-31 01:13 发表

我劝妹妹在没弄清怎么回事的时候，就不要添乱了。

群聊，我看你会被淹死。



说的轻巧，真要发生了，有啥也不管用。

淹死？你在搞恐吓么！我在表达我自己的意见而已。我都忘了我写了这段话了，还真人拿这挑出来说事。
你怎么知道我是在添乱了，我之前就已经说过，卖家的处理态度也很大程度上推动了这件事的恶化。
讲道理的人，在看到没有保险的小票要相信卖家寄出了。没凭没据就是有理说不清啊。
买家现在这样做，还不是拖了这么久被逼急了。
目前发现，当过卖家的MM大都是极其偏袒S卖家的，却不就事论事，反而来针对我的个人说的做的一些题外话。
只有经历过买东西的MM才会说出中肯的话。

[ 本帖最后由 芊芊子 于 2007-8-31 01:50 编辑 ]

kampffish

原帖由 lian_diary 于 2007-8-31 01:08 发表


问题是，这个卖家现在被LZ怀疑没有寄出东西，而且LZ已经搞得沸沸扬扬了。这就不是保险不保险的问题了，如果一个卖家可以放弃自己的信誉，不寄东西给买的人，那你选了保险又有什么用呢？她只要不寄就行了。
...

那你觉得卖家怎么做才能挽回信誉呢?
已经被人怀疑没寄了,当时LZ就在人家卖家团购帖子里说了,这时候就已经造成卖家的信誉损失了.

如果真没寄,卖家只要不是傻瓜,当时就接受LZ的一半赔偿要求了,这样做既显得大度负责,又白赚40多欧,何乐不为?

芊芊子

原帖由 ydwyn 于 2007-8-31 01:20 发表
看了这个帖子，我不说我这事心里也憋得慌了，我在tracy921 MM那团xx的事情让我很感动。

7月初寄出的包裹，一直到快八月底还没收到，期间我们俩一直保持联系，卖家MM一直很热心的关心我的包裹去向，因为东东实 ...

很中肯。

kampffish

原帖由 ydwyn 于 2007-8-31 01:20 发表
看了这个帖子，我不说我这事心里也憋得慌了，我在tracy921 MM那团xx的事情让我很感动。

7月初寄出的包裹，一直到快八月底还没收到，期间我们俩一直保持联系，卖家MM一直很热心的关心我的包裹去向，因为东东实 ...

非常同意你的说法!
买家东西掉了,应该和卖家联系解决,卖家也有义务配合.

不过如果买家一上来就在人家帖子里说怀疑没寄出的这种话,碰到谁都会生气的.

LZ贴出给卖家发的短消息商量赔一半的时候已经是7月份了,这之前的一个月早在人家S的帖子里说的沸沸扬扬了,当时我就看不过去帮S说过话.
所以我觉得LZ一开始就没好好跟卖家沟通,也是搞到自己只好要去报警的原因之一.

anniel

那大家的意思是买家无缘无古的掉了９４，５是活该落．如果是你们掉了这些钱，我看你们会象现在说的那么轻松吗？

麦麦兜

原帖由 芊芊子 于 2007-8-31 01:27 发表

淹死？你在搞恐吓么！我在表达我自己的意见而已。我都忘了我写了这段话了，还真人拿这挑出来说事。

连楼主都说报了警就不再回帖了，等待警察来解决了。
可妹妹比楼主还热心。你可以自己看看。关注了一晚上。我就这感觉。

就是觉得妹妹没有真正的做过卖家，一次两次的邮寄，你根本体会不到卖家的感受。

几乎每个卖家邮寄后都会保留帐单。先不说别人至少我会，虽然不能保证保存很久，至少在妹妹们收到东西之前，我都会保留。

妹妹一次一个包裹，照照片，肯定没问题。一次N个包裹妹妹在试试。根本不可能。

就算是是照了照片，留了小票。事情没发生在自己身上，怎么说都行，真发生了，留啥都不管用。

遇见态度好的买家妹妹，私下协商。可以互相谅解，解决问题。遇上不讲理的，卖家妹妹陪着时间，陪着心情，最后也留不下啥好。

没有人要针对你。这两个妹妹纠纷的帖子，开了好久了。也 闹了好久了。本来可以停下来休息了。妹妹却在这里这么活跃

我呀实在受不了，每天看着这个帖子就闹心。妹妹歇歇吧。你不再恢复，也没人再针对你说的话了。

麦麦兜

原帖由 doudou0518 于 2007-8-30 23:30 发表

是:( 。。。额刚才去天天开心灌水了，这两天看这个贴看的郁闷$m9$

同感， 你在哪里灌水我也去。

芊芊子

原帖由 麦麦兜 于 2007-8-31 01:50 发表

连楼主都说报了警就不再回帖了，等待警察来解决了。
可妹妹比楼主还热心。你可以自己看看。关注了一晚上。我就这感觉。

就是觉得妹妹没有真正的做过卖家，一次两次的邮寄，你根本体会不到卖家的感受。

...

我只是对这件事表达自己的意见，一个事情有争论是并不是坏事。并非楼主不管了，旁人就没有必要发言了。
你应该站在买家的角度也考虑一下问题。好管闲事也就是今天一晚上的事，我并没有想你们关注了好几天嘞。

[ 本帖最后由 芊芊子 于 2007-8-31 01:54 编辑 ]

tracy921

原帖由 芊芊子 于 2007-8-31 01:30 发表

很中肯。

说中肯之前 能听我说两句吗
我给ydwyn mm寄了sal的小包裹 之后一个月都没到 ydwyn宝贝 当中一直没来催过我 是因为sal本来就是9天到三周 这段时间 包裹没到 这个mm一点怨言也没有 一直很耐心的自己在家里等
一个月后包裹还是没有到 ydwyn mm才发了短信给我 问我有关包裹的事 其中对于我已经邮寄的事半点怀疑也没有 只是礼貌的问了我查询包裹的方法和电话 我回了短信 还表示可以出示国内邮寄的单据 可是 ydwyn宝贝二话不说就说没有这个必要 由于放心不下包裹 我也一直在打电话询问 每次询问 ydwyn宝贝 都会很感激的向我道谢 并说麻烦了 实在不好意思 说到这里 我希望大家想想 在一个付了钱已经1个半月 却连包裹影子都没看到的买家的立场 是什么能让ydwyn宝贝仍然保持着耐心和理解甚至还一直站在我的立场 表示包裹丢了也不是我的责任不该由我来损失  我想是信任 是人与人之间的信任
别的我也不多说了 每个代购的卖家 相信遇到ydwyn宝贝这样的买家 都会做我做过的事的 这并不是说我特别负责  这个钱 别说是我应该退给她的 就算是不应该的 为了这份难得的信任 我也会赔
我想在这件事上要是彼此有一点点信任也不会闹成今天这样
买家要是信任卖家 相信卖家一定会做出赔偿的 这样下来 损失的不过就是可能5，6十欧 这样我们就不会看到这样的帖子了

summeryx

原帖由 ydwyn 于 2007-8-31 01:20 发表
看了这个帖子，我不说我这事心里也憋得慌了，我在tracy921 MM那团xx的事情让我很感动。

7月初寄出的包裹，一直到快八月底还没收到，期间我们俩一直保持联系，卖家MM一直很热心的关心我的包裹去向，因为东东实 ...

对于团购来说，一个好卖家是非常重要的. 无论买家是否工作,经济能力是否承担的起,卖家事先因该要对邮寄的事项对买家进行提醒和建议的,毕竟刚开始谁都是没有经验的，POST是那么的不让人放心,我的邮包也寄丢过.

不过买家刚开始给人感觉太咄咄逼人了,导致很多人都帮着卖家说话,但是实在不得不说卖家MM, 无论人家让你带购 5欧或者是500欧的货,都是你的顾客,你因该是要一样负责的,任何理由的拖延时间借口都是站不住的.大家站在对方的立场想想,反映肯定是相同的. 所以,一定要争个是非曲直,谁对谁错,是没有意义的,估计也不现实,法律上以认为无罪为前提的,要找证据是旷日持久的,更何况估计也不一定能找到.
MM们,退一步海阔天空,德国生活够让人憋屈的,何苦再添乱呢. 2个人商量一个都可以接受的赔偿价格,比吵来吵去更实际点,不是吗?

[ 本帖最后由 summeryx 于 2007-8-31 02:03 编辑 ]

lian_diary

原帖由 kampffish 于 2007-8-31 01:28 发表


那你觉得卖家怎么做才能挽回信誉呢?
已经被人怀疑没寄了,当时LZ就在人家卖家团购帖子里说了,这时候就已经造成卖家的信誉损失了.

如果真没寄,卖家只要不是傻瓜,当时就接受LZ的一半赔偿要求了,这样做既显 ...

我得说一句Schade，因为卖家的信誉真的是没办法挽回了。LZ就是一个感情冲动的人，事实上无论卖家怎样做她都不会满意的，除了陪一半钱。不过现在看来赔一半钱她也未必满意，因为如果照她的想法，卖家根本没寄的话，那卖家赔她一半钱仍然是赚了钱$汗$

作为卖家是很难预知和选择自己要和怎样的买家打交道的，有时候明明不是自己的错，也要为之付出代价，这个也姑且算是做生意的风险之一吧$汗$ 就像人过马路就有被车撞的风险一样，没法用公平来判决这种事。

pearl

插个嘴，如果警察大叔最后证实卖家的确邮寄了的话，希望买家能够到这里说明一下，这样子才公平阿。。。。。


ps，tracy mm看了你的团购帖子俺已经彻底沦陷了，折腾了好几天终于下了订单，希望购买愉快$送花$

pudding1226

乖乖

一个晚上没来就泛滥成这个样子啦

我明天再来补功课不吧

麦麦兜

原帖由 芊芊子 于 2007-8-31 01:53 发表

我只是对这件事表达自己的意见，一个事情有争论是并不是坏事。并非楼主不管了，旁人就没有必要发言了。
你应该站在买家的角度也考虑一下问题。好管闲事也就是今天一晚上的事，我并没有想你们关注了好几天嘞。

呵呵，我也没有关注很久，这个纠纷帖子，天天被狂顶，有好奇心的人都会看看。
今天要不是朋友受不了，告诉我她在上面发话，我都不会来。

对于这次纠纷我不会帮任何一方说话，我们不是当事人，没有必要说来说去。我只知道如果自己心里没有鬼，没有做错的事，就是没错，啥也不用怕。

只是希望事情早点解决。大家开开心心购物。

我说话，就是觉得妹妹根本就不了解卖家妹妹们的心情，也体会不到卖家妹妹们做事的辛苦和麻烦，就乱发表意见。

你自己可以看看回复妹妹的各位妹妹，那个不是因为，你的不了解，而说话。

算自己的帐去了，闪人。

芊芊子

原帖由 麦麦兜 于 2007-8-31 02:17 发表

呵呵，我也没有关注很久，这个纠纷帖子，天天被狂顶，有好奇心的人都会看看。
今天要不是朋友受不了，告诉我她在上面发话，我都不会来。

对于这次纠纷我不会帮任何一方说话，我们不是当事人，没有必要说来 ...

认为你根本没有从买家角度上去体会东西没收到，卖家又在没有凭据的基础上还回国一拖再拖感觉。我的意见造就在我回的第一帖李表达了，一直都没有改变。
还有为什么看了我说拍照片的人都回我，n歌包裹拍照怎样怎样。我只说像那种没保险的包裹可以这么做，难道你买给n买家n个买家都这么大意不用带保险的寄么？

[ 本帖最后由 芊芊子 于 2007-8-31 02:31 编辑 ]

infil

支持通过法律解决。

芊芊子

原帖由 summeryx 于 2007-8-31 02:00 发表



对于团购来说，一个好卖家是非常重要的. 无论买家是否工作,经济能力是否承担的起,卖家事先因该要对邮寄的事项对买家进行提醒和建议的,毕竟刚开始谁都是没有经验的，POST是那么的不让人放心,我的邮包也寄丢 ...

$支持$ $支持$

芊芊子

到此为止，我也不在发表任何意见了。大家个人都有自己的看法，不是卖家们一起出来说话，就是卖家们有理了。

麦麦兜

原帖由 infil 于 2007-8-31 02:30 发表
支持通过法律解决。

$x13$ $x13$ $x13$
此举纯属私人恩怨哈，和这个帖子没关系。

infil

$汗$ $汗$ $汗$ $汗$ 被揭穿了……

麦麦兜

原帖由 infil 于 2007-8-31 02:45 发表
$汗$ $汗$ $汗$ $汗$ 被揭穿了……

$21$ $21$ $21$ ，哼，反正你死定啦$x13$ $x13$ $x13$
剁肉段

kampffish

原帖由 芊芊子 于 2007-8-31 02:26 发表

认为你根本没有从买家角度上去体会东西没收到，卖家又在没有凭据的基础上还回国一拖再拖感觉。我的意见造就在我回的第一帖李表达了，一直都没有改变。
还有为什么看了我说拍照片的人都回我，n歌包裹拍照怎样 ...

卖家本身就在国内,并不是发生事情以后回国的
LZ认为卖家拖延时间,也是因为卖家无法接受LZ坚持要赔偿一半,所以拖着没解决,这过程中人家卖家也是尽量配找包裹了,也承认自己疏忽了小票的事了.
还有LZ被爆另一样东西也没收到,如果你作为卖家,得知这样的消息能甘心爽快的赔一半吗?

请你认真看完所有的贴!

infil

20多页啊……这个帖子……买东西的，为啥不要带保险的呢？德语这么好，和邮递员这么熟，会不知道packchen不带保险？就算如此，不久前不是刚丢过包裹嘛，之后没有补补课？这个理由就不要说了，站不住脚，之后丢了东西买家就有一部分责任。  卖东西的，长时间不同买家联系，对邮寄东西的时间描述不准，长时间玩消失，结婚、受伤，虽然有可能，但是不是对买家置之不理的理由，再忙回个email的时间也是肯定有的，所以最后买家情绪爆发，情有可原，卖家以此为由对之后的纠纷采取放任态度，责任不可推卸，因为毕竟卖家也有一定的客服责任。因此，各负担一部分损失，是合理的。当然，这都是在“卖家寄出了物品，由于不可知原因丢失，买家没有收到“的前提下。
失去了基本的相互信任，剩下的就是猜疑了。卖东西怀疑买东西的收到货却不承认，骗钱，买东西的怀疑卖东西的根本没有寄出，骗钱。那么为了这100欧骗钱至于么？
能在网上卖东西的，无非是为了挣钱，想骗钱的是骗一票，一团谁也别想跑，只骗一个，可能么？就100欧，够干什么的？
能在网上买东西的，无非是手里有点闲钱，喜欢购物，买点小东西，为了100欧，前后费多少精力时间，干点什么都够挣回10倍的钱了，至于么？
既然双方都没有真正欺骗对方的动机，再鉴于买家曾经丢过邮寄的东西，那么应该考虑的是，投递过程的安全性。其实，各附一半损失是较好的方法，那么现在都顶在头上了，报警更好了，不说警察效率如何，起码有可能会有所交待，虽然100欧的报案基本上不可能有任何结果。
事情这样，已经没什么可说的了。围观的，以后卖东西，说清楚邮寄责任，买东西，加保险吧。

[ 本帖最后由 infil 于 2007-8-31 02:15 编辑 ]

麦麦兜

原帖由 infil 于 2007-8-31 03:12 发表
20多页啊……这个帖子……买东西的，为啥不要带保险的呢？德语这么好，和邮递员这么熟，会不知道packchen不带保险？就算如此，不久前不是刚丢过包裹嘛，之后没有补补课？这个理由就不要说了，站不住脚，之后丢了 ...

$支持$ $支持$ $支持$
$送花$ $送花$ $送花$
$握手$ $握手$ $握手$

thunfish

非常能折腾...

佩服景仰崇拜

hankerwu

我去年被一个德国网上商店骗了200欧元，也想拿起法律的武器来捍卫自己的利益。最后怎么了呢？报了警後就杳无音信，md德国警察更本就不管我们外国人的利益和死活。让我无话可说，只能生生的咽下这口气$angry $angry $angry $angry $angry $angry $angry

fananqijie

原帖由 hankerwu 于 2007-8-31 07:18 发表
我去年被一个德国网上商店骗了200欧元，也想拿起法律的武器来捍卫自己的利益。最后怎么了呢？报了警後就杳无音信，md德国警察更本就不管我们外国人的利益和死活。让我无话可说，只能生生的咽下这口气$angry $an ...

我家那小叔子上半年网上买汽车被骗了８０００欧呢，当时警察就明白的告诉我们＂破案，没门＂

朱襄

shirleyss  这个卖家以前记得有个投诉帖专门投诉她的啊，好象是这个名字。这里真的什么人都有$bs$

doudou0518

原帖由 芊芊子 于 2007-8-31 02:26 发表

认为你根本没有从买家角度上去体会东西没收到，卖家又在没有凭据的基础上还回国一拖再拖感觉。我的意见造就在我回的第一帖李表达了，一直都没有改变。
还有为什么看了我说拍照片的人都回我，n歌包裹拍照怎样 ...

你这话说的可是太不中听啦，什么叫我们没有从买家的角度去想？拜托，我们也在这个坛了上买了好多东西，好不好？最少我买了东西没收到，我最多问问哪天寄的，有没有找回来的可能，可是从来不怀疑卖我们东西的MM有没有寄。
拍照片？对呀，我们就是奇怪呀，你没当过卖家，你体会不到，我当年做小首饰的时候，10个里面有8个是用BREIF寄的，我可没有那么坚强的心里素质个个拍照，除非我神经啦$汗$
等哪天你做卖家的时候，我一定来光顾你，一天买你十样东西，个个要求用BREIF寄，个个要求打签之后拍照，让你也体会一下我们的心情，你也许就不么说啦$汗$