招商银行汇款问题.大家需要联合起来!!!求助!!!

luslie

原帖由 麦香奶茶 于 2008-12-24 14:35 发表

对，我是从DEUTSCHE BANK汇到招行在德国的户头，REMARK里写清楚受益人卡号、姓名。
也许服务并未取消？我也不知道了。不过日后大家汇款回家还是考虑清楚，找个安稳点的办法吧。

想知道的是你汇到了招行在德国的哪个户头？它有3个的： DB, 德雷斯顿银行和中国银行的。谢谢！

zhengyijun

原帖由 luslie 于 2008-12-24 16:10 发表
想知道的是你汇到了招行在德国的哪个户头？它有3个的： DB, 德雷斯顿银行和中国银行的。谢谢！

一般都是 DB的那个户头......

麦香奶茶

原帖由 luslie 于 2008-12-24 16:10 发表
想知道的是你汇到了招行在德国的哪个户头？它有3个的： DB, 德雷斯顿银行和中国银行的。谢谢！

就是帐号为951226010的那个，银行号是50070010，是DB么？

Truecar

原帖由 麦香奶茶 于 2008-12-24 16:50 发表

就是帐号为951226010的那个，银行号是50070010，是DB么？

这个账号就是DB的。
真是奇怪，你17号汇的款，居然到账了。难道招行又恢复了这项业务？或者DB不卡招行了？或者仅仅是特例，你比较幸运。

想吃空心菜

看了网页，接收境外汇入款的服务并没有取消阿，也依然不收取任何入账手续费。实在不明白楼主指的取消的是什么业务?$frage$ 难道是指取消在德国的帐户?如果这个德国帐户取消的话，那这个钱就汇不出去阿。

score

确实奇怪, 我也是往广州寄的, 是18号转的, 但我的钱现在还没到......运气不好啊....

临街的窗

$郁闷$

Truecar

原帖由 想吃空心菜 于 2008-12-25 00:18 发表
看了网页，接收境外汇入款的服务并没有取消阿，也依然不收取任何入账手续费。实在不明白楼主指的取消的是什么业务?$frage$ 难道是指取消在德国的帐户?如果这个德国帐户取消的话，那这个钱就汇不出去阿。

直接从国外银行汇款到国内招商银行的业务没有取消。被取消的是通过招商银行在德意志银行账号进行汇款的业务。

carlme

我也是18日转的2500到上海分行，到现在也没收到。打电话到客服，也还是要求自己去汇出行退汇，这几天又圣诞放假的，可怎么办呢？大伙支招啊！

sunnywhu

尊敬的客户，您好！
    关于您昨天致电反映给您汇款未到账的情况，请问您是在否汇款时收款人信息：我行德意志银行账户和我行名称，附言中备注收款客户信息？由于该汇款方式德意志会有费用损失，目前德意志银行已发现了该业务漏洞，对系统进行了升级，以致我行目前收到的款项中，该部分客户汇款均收款人信息不全，我行无法入账，我行已向德意志发出查询，但对方一直未给予回复，为让客户款项能尽快入账，烦请您联系汇出行发查询更正收款人信息或向汇出行申请退汇后重新按正常境外汇款，该操作可能会涉及一些收费情况，详情需与汇出行联系确认，谢谢！
    特此回邮
    顺祝圣诞快乐


招行电话银行中心
疑难投诉室
2008-12-25

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我在回信中，给出了我的转账附言，汇出账户信息，以及所有能给的信息
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先生，您好！
      可能是我们的邮件让您误会了，我们知道之前这种汇款方式是我行是可以收到款项及相关收款人相关信息的，所以可以入账。只是目前德意志发现了这种方式其银行会受到费用损失，德意志更新了系统，我们目前收到款项，但收款人信息不全，我行无法判断入账，如要入账不是您将汇款单据给我们就可以据此入账的，必须是汇款行的更正电文或德意志的查询回复函电文才可以，您可以通过汇出行提出退汇申请，是可以申请退回款项的。
      如有其他问题，可以再来电或来邮。

顺祝生活愉快

招行电话银行中心
疑难投诉室
2008-12-25


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大家说应该怎么办呢。。。。