急求教：打回家的网络电话打不通。。。。。很奇怪！

静夜思

借人气急问：

最近网络电话打家里的座机，都是语音回话，大概意思就是您的电话已欠费，请尽快缴费，欢迎使用联通193.........................  我很奇怪。国内其他座机和手机都能打通。家里人说刚缴费呢。我不知道问题出在哪里。我家的电话是电信的呀。
希望高人能解疑。 郁闷阿！

asindy

我和你出现的情况一样啊。。。不知道怎么回事。我家也是电信的，座机死活打不通，打手机就都没问题。可我试了打广州的座机就可以。我家在福州，座机就不行。一起郁闷

why981801

我家也是呢，一直都是占线，开始还以为我老妈没挂好电话呢，但是我打南宁就行，奇怪呀！

yhl326

我也是 我用SKYPE打家里座机就一直占线 手机就好好的 奇怪

deepbluesee

刚用vs打完，一切正常啊，打了快一个小时了。

appleorange

我的也是呢，后来问家里人，说没欠费啊

维多利亚的秘密

我前两天打也是座机不通，手机能打通，用这边的电话直拨都一样，会不会因为天气太冷导致信号不好啊

asindy

可是我用peterzahlt打家里的座机就可以打通，用nonoh就不行

luoluo123

可是我用peterzahlt打家里的座机就可以打通，用nonoh就不行
asindy 发表于 2010-1-15 17:14

老乡啊

adaimaomao

我和你出现的情况一样啊。。。不知道怎么回事。我家也是电信的，座机死活打不通，打手机就都没问题。可我试了打广州的座机就可以。我家在福州，座机就不行。一起郁闷
asindy 发表于 2010-1-15 12:13

我也是，打我家我外公家我爸妈办公室都打不出去，但是打另一个城市的座机就能打通。不过打手机却没有问题。。。

wjian123

我打都是好的啊，没问题：）不过开始的时候也一直是占线的忙音，你就让它响，大概过个15秒左右就接通了。ps我用的是voip

0nod

联系客服，联系的时候需要提供详细的故障通话时间和故障通话号码，方便他们技术人员检查
网页登陆，自己的账户
customer service
connection problem
联系的时候提供一下自己的voip账户名和电子邮箱。一般同一个问题，每天一封信，最多5天，一定会回复；然后照此办理，就会解决。

0nod

以nonoh为例，其他类似，
网页是nonoh主页
是的，右边红色，log in
要先登陆，登陆之后，直接就会有customerservice
只能用英文写,德文不行。
Customer service
connection/text messenge
connection
Can not reach certain number
无法打某些号码

下面的第三项I hear/see error message Error message 错误的提示信息
如果是一直忙音，就选 continues busy

然后This has not solved my problem, click here for the Customer Services form
然后点击带下划线的这句话
我的问题没解决，联系客服
电脑对电话，  那选第二项，
program to phone
电话对电话选 3 phone to phone
网页 电话对电话选 5 web phone to phone
下面是通话时间和号码
你填上
客户问  时间ok，那电话号码能不能不放上啊？毕竟是家里的电话
回答是，那你可以试试别的福州的打不通的座机，只要是故障号码就可以
其实我们的全部通话记录公司都能查到的
只不过客户隐私条款禁止他乱用这些号码就是了
他只要打一个骚扰电话，生意就不用做了
error code 随便选一个，不要选not list，否则会发不出去
内容写

my id is XXX（你的voip id） I cannot reach the landline 0086XXXXX（故障电话号码），the problem has been existing for more than two weeks. I am sure the 0086XXXXX（故障电话号码）is reachable because I can reach it by direct phone call.
内容可以这么写
我的nonohid是daemone7，我无法拨打。。。。。，已经两周多了，我确信这个号码没问题，因为我可以用普通电话直接打打通
你也可以说别人也有这个问题，不过最好提供具体的号码。不然这个公司提供国际长途，他没法从头到尾查一遍的