请大家来说说自己用过的好的差的票务代理让我们引以为鉴

jiang828 · 发表于 2010-2-12 17:49

多年前在www.flug.de订张票，价格还可以，条款上写特快专递寄票，但后来竟然是平信发的，还不退特快的费用。德国的大旅行社也不讲理的。不过杜塞的青年旅行社服务态度还真不错，相当负责，在此推荐

Benetanash_Eta · 发表于 2010-2-13 00:12

多年前在订张票，价格还可以，条款上写特快专递寄票，但后来竟然是平信发的，还不退特快的费用。德国的大旅 ...
5 u9 v0 H+ J' _* D( ijiang828 发表于 2010-2-12 16:49

谢谢补充哦

dolcmj · 发表于 2010-2-19 00:18

法兰克福的CTG 服务中心，每个人都是认真负责的，态度也特好。他们不光卖机票，有时候票务的都在电话上，别的组的人接了电话都会认真记下要求，等票务查好了就会回电话，你不会白挂一回的，给人的感觉很替客人着想。在他们那买了好几年的旅游探亲保险了，也都是一样的热心负责任。介绍了好几个朋友在那买票了，就是没买到合适票的也夸他们服务好。可以说这是公司的风气和工作作风决定的。他们有点不方便就是周六不上班，那就只好发邮件了。

我爱赤西 · 发表于 2010-3-3 09:49

禧利以前都是女票务的时候服务都特别好非常热心
现在不知道是有一个还是两个男的工作人员
每次接电话就爱查不查的样子
把以前的热心的姐姐们还给我们.......

qweasd · 发表于 2010-3-6 14:38

本帖最后由 qweasd 于 2010-3-6 13:51 编辑

禧利以前都是女票务的时候服务都特别好非常热心! g7 l% S1 e6 i6 m: y
现在不知道是有一个还是两个男的工作人员
3 p- o, F$ c3 ~; {' F$ v每次接电话就爱 ...+ V; n& y9 P4 f
我爱赤西发表于 2010-3-3 08:49

严重同意这个！！！
以前的那些姐姐们服务可好了，满意得没话说！现在换了个男的，拽的像二五八万一样，我说想问个票价，他竟然跟我说，这个没有意义的，这个时间肯定很贵，根本连票价都不愿意帮我查！我从今以后都不会在喜力订票了，跟我旁边认识的人也说了，是不是这家业务慢慢做大了，就欺客了？
那么多旅行社，我问了好几家，还没有谁有这个喜力这样态度的男人！这是他的分机号码，大家以后小心点。30-310079 -0

TimmyKing · 发表于 2010-6-9 21:07

回复 45# qweasd

本来一直在凯撒和开元订票，今天听朋友说禧利价格还可以，之前根本没听过这家，就想试着查查价格，结果那男的一接电话就牛逼的不行，好像我求他买机票似的，我马上就换回别家了。

qweasd · 发表于 2010-6-9 21:41

回复 qweasd
1 D% A+ I! A* _! R1 E/ b6 M' Z2 ]7 z1 M5 U, M8 C) _; w( E2 q$ h
本来一直在凯撒和开元订票，今天听朋友说禧利价格还可以，之前根本没听过这家，就想试着查 ...1 J6 C$ M5 d6 ?* K w' J
TimmyKing 发表于 2010-6-9 21:07

投诉了都没有用。当时我给这个sb男的经理写了投诉信，没人理我，估计是什么裙带关系上路的吧。
顾客的态度都不去理会，也每个交代，那我真的没什么语言了。我后来都是在开元上订票，多比较一下，不比喜力贵。
再次鄙视一下那个分号是790结尾的sb男接线员。

咩咩lux · 发表于 2010-6-14 18:27

丽航简直无语.打过去电话，说我正在接两个电话.我给您马上回过去.
一天了，没有任何回复.苍天!!!!!!!!!!!!!!!!

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