请问关于ICE票的事情求助大家！！！

frances_d · 发表于 2011-2-5 18:35

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请问高人

一个月之前
本人之前在网站上订的ICE票阿姆斯特丹到斯图加特
但是当天到了火车站，才被通知ICE取消了，结果就只能倒了N次慢车，大半夜到了
差点就回不来了还累得要死

请问这种情况，能退票或者给补偿么？

Dortmund110 · 发表于 2011-2-5 18:39

frances_d · 发表于 2011-2-5 18:50

回复 2# Dortmund110

那请问我怎么要求退呢？
就到火车站的窗口？
一个月了还能有效么？

Dortmund110 · 发表于 2011-2-5 18:51

回复 3# frances_d

不知道
我也刚来不久
请咨询DB

lu133955 · 发表于 2011-2-5 19:04

应该当天去那个目的地车站的REISEBUERO里面退的，可以给你一半的票价。或者GUTSCHEIN.
你这么晚去，我不晓得可以吗？去REISE那问下。

frances_d · 发表于 2011-2-5 19:12

回复 5# lu133955

嗯多谢了！

liaozalie · 发表于 2011-2-7 01:04

去DB柜台或者information问问吧

cosimo · 发表于 2011-2-7 01:11

晚到目的地多久？ab 1个小时才有陪。 DB有规定的，你要去要个表，填好寄出DB就可以了。

frances_d · 发表于 2011-2-7 03:17

回复 8# cosimo

晚到了5个小时。。

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