Alice 的路由器要寄到哪里

zpvip · 发表于 2012-1-26 20:16

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我以为自己人品好，二年合同到期，昆了之后Alice也没有来信说要把路由器寄回去，最后扣了将近30欧，我翻合同才发现，他们真的写清楚了，路由器是租给我们用的！

这么小器的公司现在被更小器的O2给收购了，我都不知道要把路由器寄到哪里，有最近跟Alice说Byebye的朋友吗，你们是寄到哪里的，寄完后在哪把钱要回来呢？

谢谢大家！

良乡 · 发表于 2012-1-26 20:19

给客服写信，会给你回邮单的

zpvip · 发表于 2012-1-26 20:28

谢谢楼上的，我在网站上没看到email,只有0180的电话。

另外只寄路由器和电源吗，那个从电话接口出来的分支器（正方形白盒子）还有网线是不是都要寄回去啊？
都不记得哪些是alice租给我的了。

mjx815 · 发表于 2012-1-26 20:36

寄回去还能把钱要回来？记得回来报告一下，很多朋友也被扣了

豆浆加油条 · 发表于 2012-1-26 22:40

记得当初拿到盒子里面有个回执单的，说好了要寄回去，所以盒子都一直留着，里面应该有东西吧

mjx815 · 发表于 2012-1-26 23:16

豆浆加油条发表于 2012-1-26 22:40
记得当初拿到盒子里面有个回执单的，说好了要寄回去，所以盒子都一直留着，里面应该有东西吧

对的，我们盒子都留着，寄过2个了。没问题。。

zsd0118 · 发表于 2012-1-27 01:04

感谢楼主，刚签了alice，没想到啊没想到。。。

之前签的别家的网到最后会送。。。

lane.wang · 发表于 2012-1-27 10:54

刚听说朋友家网断了，打alice客服，花了20多欧，好了一天，第二天又坏了

铿锵白菜 · 发表于 2012-1-27 13:13

lane.wang 发表于 2012-1-27 09:54
刚听说朋友家网断了，打alice客服，花了20多欧，好了一天，第二天又坏了

虽然我也不喜欢Alice，不过它们家的故障报修电话是0800的，就在网站上写着呢，花20多欧。。。我表示不理解。

铿锵白菜 · 发表于 2012-1-27 13:16

zpvip 发表于 2012-1-26 19:28
谢谢楼上的，我在网站上没看到email,只有0180的电话。

另外只寄路由器和电源吗，那个从电话接口出来的分 ...

反正和路由器一起包装的有一个splitter，电源线，CD，黄色灰色两根网线。我认为应该一起寄回去吧，省得将来扯皮，留着也没什么用。

moooood · 发表于 2012-1-27 14:10

我当时把什么都寄回去了~~ 哦 CD找不着了就没寄

我记得当时退网的时候Alice就不停的发邮件啊，发短信啊，里面都有免费的热线电话的。 LZ可以打打试试看。我当时打的服务态度还蛮好的

zpvip · 发表于 2012-1-27 23:28

看来大家还都没记过地址啊，那我明天打热线试试啦

ivor0430 · 发表于 2012-1-28 01:16

给客服打电话吧... 我也打的那个180... 他会给你寄Rücksendungschein...

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[家用] Alice 的路由器要寄到哪里

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