找回密码
 注册

微信登录

微信扫一扫,快速登录

萍聚头条

查看: 4987|回复: 16

[电脑] 保修一年变两年,欧盟迫使苹果延长产品保修期

[复制链接]
发表于 2012-4-4 11:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?注册 微信登录

×
4月4日消息,据国外媒体报道,苹果将其在欧盟范围内的产品保修时间延长至产品购买之后两年,以符合欧盟的相关法律规定。

今年3月,意大利一家法院判苹果违背了欧盟法律,原因是欧盟法律规定公司应当为出现问题的产品提供两年的免费保修,而苹果只提供一年的免费保修,用户需要付费购买两到三年的AppleCare保修服务。因此,苹果被处以90万欧元的罚款。另外,德国、荷兰和西班牙的消费者权益保护团体也要求监管机构迫使苹果更改保修政策。

在意大利法院做出判决之前,苹果提供为期一年的免费保修服务,用户可以付费购买第二年和第三年的保修服务。苹果为此遭到了很多批评,因为欧盟法律已经规定了两年的保修期限。

为此,苹果在其官方网站的法律栏目中做出了解释。苹果称:“当你购买苹果产品时,欧盟消费者法律规定了你享受的保修权益,此外你还可以获得苹果为期一年的保修服务,另外也可以购买AppleCare维修服务。从苹果购买的非苹果品牌产品同样可以享受欧盟消费者法律规定的权益。”

苹果还解释了欧盟保修服务法律规定、苹果为期一年的保修服务,以及AppleCare保修服务的区别。

根据欧盟的法律,如果“用户的收货时发现问题”,苹果提供两年之内的维修或更换服务。根据苹果自己的一年保修服务,如果“用户在收货之后发现问题”,苹果提供产品维修或更换,这项服务从产品购买之日起一年内有效。

另外根据苹果AppleCare维修计划,如果“用户在收货之后发现问题”,苹果提供产品维修或更换服务,这项服务的有效期为Mac电脑或苹果显示屏发货三年内,Apple TV、iPad、iPhone或iPod发货两年内。

这几项服务的主要区别就在于收货时还是收货之后,但很多用户指出,产品会在收货之后出现问题,但这些问题并非用户导致的。

评分

1

查看全部评分

Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
发表于 2012-4-4 11:46 | 显示全部楼层
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2012-4-4 13:24 | 显示全部楼层
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2012-4-4 13:40 | 显示全部楼层
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2012-4-4 14:02 | 显示全部楼层
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2012-4-4 14:18 | 显示全部楼层
我估计跟我们没什么关系,多一年保修,多几十欧呢,苹果不会那么轻易送所有已经买过产品的人的
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2012-4-4 14:20 | 显示全部楼层
如果提价的话,其实就是相当于变相捆绑销售
以前tp也是3年保修,价格贵,后来改成1年,价格就下来了

点评

那说明TP的返修率很高啊  发表于 2012-4-5 22:43
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2012-4-4 14:21 | 显示全部楼层
crazymoon 发表于 2012-4-4 13:40
是好事

那以前买的能算么。。

同问!!!
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2012-4-4 14:24 | 显示全部楼层
本帖最后由 shrek_munich 于 2012-4-4 14:24 编辑
crazymoon 发表于 2012-4-4 13:40
是好事

那以前买的能算么。。

可以,给钱就行...
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2012-4-4 23:55 | 显示全部楼层
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册 微信登录

本版积分规则

Archiver|手机版|AGB|Impressum|Datenschutzerklärung|萍聚社区-德国热线-德国实用信息网

GMT+2, 2025-5-17 11:35 , Processed in 0.093438 second(s), 28 queries .

Powered by Discuz! X3.5 Licensed

© 2001-2025 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表