亚马逊的耳机拆开了还能退吗？最后的最后，退钱了。

haihan · 发表于 2013-6-17 23:03

wwayy 发表于 2013-6-17 23:01
Das Widerrufsrecht stellt gemäß § 355 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) ein Recht j ...

你说的很对。
楼主是什么情况？
你想想看？

wwayy · 发表于 2013-6-17 23:05

haihan 发表于 2013-6-17 23:03
你说的很对。
楼主是什么情况？
你想想看？

楼主签了2年的耳机包月，想取消合同，发现过了14天。
你说的对！

haihan · 发表于 2013-6-17 23:05

wwayy 发表于 2013-6-17 23:05
楼主签了2年的耳机包月，想取消合同，发现过了14天。
你说的对！

秀下限。。。

haihan · 发表于 2013-6-17 23:06

wwayy 发表于 2013-6-17 23:05
楼主签了2年的耳机包月，想取消合同，发现过了14天。
你说的对！

你这语言的回语言班回炉。

wwayy · 发表于 2013-6-17 23:07

haihan 发表于 2013-6-17 23:06
你这语言的回语言班回炉。

你这语言的回语言班回炉。

haihan · 发表于 2013-6-17 23:08

wwayy 发表于 2013-6-17 23:07
你这语言的回语言班回炉。

基础不行，真的不行。。。

mymy365 · 发表于 2013-6-17 23:09

haihan 发表于 2013-6-17 22:58
愿闻其详。。。

抽象的说，Widerru是把一个交易撤销，这个交易就不再存在了。而退货是两次交易，你买回来，又退回去。
比如如果有规定，你一年只允许进行10次网络购物，那么Wideruf不算在内，而退货依旧算一次成功购物。

Widerruf是法律规定的，14天，这个没有人有任何权利改变，也是在AGB必须明确写出的。
而Amazon的自由退货权利，是基于Widerruf的，并延长到了30天，这个是Amazon给予的额外福利。
从AGB的描述可以看出，两者对于物品的状态要求并无区别，包括完整无损坏等等。比如耳机的包装打开了，如果Widerruf认可此状态，那么Rückgabe同样认可此状态，当然，实际上一般的网店已经可以拒绝完全退款了，因为包装不完整已经影响第二次销售了，但是Amazon由于自己的Kulanz一般都会给予完全退款。

如果要说区别，那么可以仔细看这一小节的最后一部分，如果你是符合Widerruf的退货，那么你的运费同样可以被退货，但如果你是不符合Widerruf或者不享用Widerruf权利而要求的自由退货，那么运费可以不退(虽然很多时候Amazon可能也会kulanz退了运费)。

wwayy · 发表于 2013-6-17 23:11

haihan 发表于 2013-6-17 23:06
你这语言的回语言班回炉。

其实说来说去你无非是想赢个口水战，
亚马逊的30天退货(除了软件CD DVD之类)是一直可操作的，
只要你退的货没用明显的使用痕迹。退货的时候填的理由是
质量不好，这就可以作为Reklamation的理由，其实也可以选择不填原因

wwayy · 发表于 2013-6-17 23:13

haihan 发表于 2013-6-17 23:06
你这语言的回语言班回炉。

所以说我觉得你是资本家，是商会的领导，非要误导大家不能退货不能保修。证明自己聪明，还是阴暗呢？

wwayy · 发表于 2013-6-17 23:14

mymy365 发表于 2013-6-17 23:09
抽象的说，Widerru是把一个交易撤销，这个交易就不再存在了。而退货是两次交易，你买回来，又退回去。
...

解释的比我好，希望能拯救某些心灵

haihan · 发表于 2013-6-17 23:14

wwayy 发表于 2013-6-17 23:13
所以说我觉得你是资本家，是商会的领导，非要误导大家不能退货不能保修。证明自己聪明，还是阴暗呢？

能不能不是我说的，白纸黑字。。。
你说呢？

wwayy · 发表于 2013-6-17 23:15

haihan 发表于 2013-6-17 23:14
能不能不是我说的，白纸黑字。。。
你说呢？

也不是我说的，白纸黑字

haihan · 发表于 2013-6-17 23:15

wwayy 发表于 2013-6-17 23:14
解释的比我好，希望能拯救某些心灵

他解释的你看懂了么？他说的不对啊。。。

wwayy · 发表于 2013-6-17 23:17

haihan 发表于 2013-6-17 23:14
能不能不是我说的，白纸黑字。。。
你说呢？

见AGB14天以后的文字
UNSERE FREIWILLIGE RÜCKGABEGARANTIE:

Unabhängig von den Ihnen gesetzlich zustehenden Rechten bietet Ihnen 德国亚马逊 die folgende freiwillige Rücknahmegarantie an:

Sämtliche Produkte von 德国亚马逊 können Sie innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an 德国亚马逊 zurücksenden, sofern die Ware vollständig ist und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet. Für eingeschweißte und/oder versiegelte Datenträger (zum Beispiel CDs, Audiokassetten, VHS-Videos, DVDs, PC- und Videospiele und Software) bedeutet dies, dass wir die Ware nur in der ungeöffneten Einschweißfolie bzw. mit unbeschädigtem Siegel zurücknehmen. Die Ware ist zurückzusenden an

haihan · 发表于 2013-6-17 23:19

wwayy 发表于 2013-6-17 23:17
见AGB14天以后的文字
UNSERE FREIWILLIGE RÜCKGABEGARANTIE:

晚安，亲。

mymy365 · 发表于 2013-6-17 23:55

haihan 发表于 2013-6-17 23:15
他解释的你看懂了么？他说的不对啊。。。

没有什么不对的，你可以再仔细看看Amazon的Rückgabebedingungen。

这事情其实很简单，Amazon自己也不是不会考虑到，如果按照你的说法，14天和30天有包装拆了与否的区别，那多简单的事，我再定一个不就得了，然后把两者交换一下退回去，消费者没有任何损失，只有Amazon损失了4次运费。

当然这属于变通的做法。我们还是要回过头看Amazon的规定。
恰巧，具体到楼主这事情，有些复杂，因为耳机可以判断为跟身体接触的物品。
注意一下Amazon的描述，特别指出了，这类跟身体接触的物品才要求必须是in ihrer Primärverpackung und in ungebrauchtem Zustand，而对于其他电脑笔记本彩电冰箱等等就没有此描述了，你不会以为Amazon是忘记强调说明笔记本啊U盘啊存储卡是一定要保证包装完好未拆的吧

wangdafa80 · 发表于 2013-6-18 08:28

谢谢mymy365,haihan,wwayy(排名不分先后），大概知道了耳机因为和脑袋接触过了，所以拆开后就不能退换了，好吧，再次感谢。

wangdafa80 · 发表于 2013-6-18 08:31

wwayy 发表于 2013-6-17 23:05
楼主签了2年的耳机包月，想取消合同，发现过了14天。
你说的对！

上周五买的，这周一拿到手上，晚上回家听了一个小时。

spike · 发表于 2013-6-18 09:04

不喜欢就退吧，耳机我无条件退过，以前在另一家网店甚至退过用过的剃须刀，更何况Amazon很大方，一般不会刁难你。

甜筒Fai · 发表于 2013-6-18 09:11

且不说回帖人有对有错，来帮他人都是值得赞许的，何苦还要点评挖苦。家电版经常出现这种自以为懂点东西的，就假科学严谨之名扣别人不懂装懂帽子的狗屎。

mymy365 · 发表于 2013-6-18 09:46

wangdafa80 发表于 2013-6-18 08:28
谢谢mymy365,haihan,wwayy(排名不分先后），大概知道了耳机因为和脑袋接触过了，所以拆开后就不能退换了， ...

又不是入耳式的，试一试再说。70欧又不是7欧，不少钱呢

htfeiinde · 发表于 2013-6-18 11:57

退过入耳的也退过而且是30天
有时候不确定来这问也没啥用的
写封邮件问AMAZON客服说明情况一般一个小时就给答复了
人家说能退就退

cosailer · 发表于 2013-6-18 12:57

刚买的耳机貌似要煲一煲才有发挥吧

劈马甲 · 发表于 2013-6-18 13:05

有些日子没来，看不懂了很多事情

1、帖子到底应该正序还是倒序看哪，为啥乱七八糟的
2、德国亚马逊是怎么回事，现在不能发链接了吗

唉不习惯啊不习惯

wangdafa80 · 发表于 2013-6-18 17:48

mymy365 发表于 2013-6-18 09:46
又不是入耳式的，试一试再说。70欧又不是7欧，不少钱呢

写信问了下，说先寄回去，然后处理后决定给退多少钱，我就听了一个小时，今天给包好了，希望能全款。

回信里面给了hermes的单子，自己打印好了，明天寄回去。

wangdafa80 · 发表于 2013-6-18 17:48

htfeiinde 发表于 2013-6-18 11:57
退过入耳的也退过而且是30天
有时候不确定来这问也没啥用的
写封邮件问AMAZON客服说明情况一般一个小 ...

写信问了下，说先寄回去，然后处理后决定给退多少钱，我就听了一个小时，今天给包好了，希望能全款。

回信里面给了hermes的单子，自己打印好了，明天寄回去。

劈马甲 · 发表于 2013-6-18 17:53

wangdafa80 发表于 2013-6-18 17:48
写信问了下，说先寄回去，然后处理后决定给退多少钱，我就听了一个小时，今天给包好了，希望能全款。

...

肯定可以的，人家就是查看下是否内容完整，有无损坏，有无明显使用磨损
正常的打开、试用过程中产生的使用痕迹没问题的

wangdafa80 · 发表于 2013-6-18 17:59

cosailer 发表于 2013-6-18 12:57
刚买的耳机貌似要煲一煲才有发挥吧

不了解啊，不过我和我老婆都觉得没有原来的无线耳机效果好，无线耳机也就85欧，才贵了15欧。等这个如果能全款退了，买个稍微再好点试试。

左转 · 发表于 2013-6-18 21:32

mymy365 发表于 2013-6-17 23:09
抽象的说，Widerru是把一个交易撤销，这个交易就不再存在了。而退货是两次交易，你买回来，又退回去。
...

解释的很好，赞
其实说白了，amazon一直提供的是freiwillig 的退货服务

Nimm2 · 发表于 2013-6-18 22:50

劈马甲发表于 2013-6-18 13:05
有些日子没来，看不懂了很多事情

1、帖子到底应该正序还是倒序看哪，为啥乱七八糟的

排序没问题，貌似就是个新功能，帖子下面的支持和反对 2个按钮，点击后会把该层复制一次到沙发位置

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萍聚头条

[影音] 亚马逊的耳机拆开了还能退吗？最后的最后，退钱了。

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