急, asos包裹寄回的问题, 求jms帮忙!

wsygmj · 发表于 2013-6-25 14:49

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在asos买了4样东西, 有两样不喜欢就用hermes寄回去了, asos说我必须28天内把东西寄回去, 这个28天是从asos把包裹寄出来开始算的, 我看我的包裹是6月3号寄出来的, 我6月8号收到包裹, 6月11号用hermes给asos寄回去了, 但是我追踪包裹的状态, 6月18号以后就再也没更新过状态, 一直是forwarded, 这都一个星期了还停留在18号的状态, 7月1号就到28天了, 如果这两天再没有更新, 就来不及了
遇到这种情况, 我该怎么办啊?谢谢!

shirley34shii · 发表于 2013-6-25 18:00

我也寄回去了，都两周了一直没有消息，你直接给客服写邮件问吧

arielpurple · 发表于 2013-6-25 18:20

(*^__^*) 嘻嘻……我之前也问过类似的问题，我记得有个MM给我说的是只要你在规定期限那寄出了，之后的事就是快递的问题，与你无关了。
我之前有次也是hermes寄回HM，实际对方收到也是超了所谓的14天了，但是没有出问题哈

mirandawx · 发表于 2013-6-25 19:15

28天指不是从你收到就是他们寄出开始算，到你退回的那个日期的邮戳为主，所以不用太着急

wsygmj · 发表于 2013-6-25 19:32

mirandawx 发表于 2013-6-25 19:15
28天指不是从你收到就是他们寄出开始算，到你退回的那个日期的邮戳为主，所以不用太着急

那我放心了，不过Hermes效率也太低了吧，这都多长时间了啊

mirandawx · 发表于 2013-6-25 20:45

wsygmj 发表于 2013-6-25 18:32
那我放心了，不过Hermes效率也太低了吧，这都多长时间了啊

下次用dhl吧~

残荷听雨 · 发表于 2013-6-25 23:23

Hermes效率就是这样的，我也有一个等了好几个星期，到最终寄到，钱也退了。以后退包裹还是慎用Hermes

tongziiii · 发表于 2013-6-26 00:54

hermes寄回去超慢的我之前也等了很久没事的哈你可以跟踪下包裹看看

wsygmj · 发表于 2013-6-26 22:59

今天寄到啦，我安心啦。。

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