Vadafone 的LTE无线上网这个月开始完全没信号请问能解约掉吗？怎么办啊

ionicandy · 发表于 2014-2-6 23:28

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11月办的 lz住的这地方是新的房子信号很差
但前两个月还有信号虽然也不太强但是还能用就用着了
1中旬开始就不太行了这两个星期完全没信号了

打客服电话客服不讲英语
（不好意思 lz夫妇两人刚来到德国三个月德语不会）
完全投诉无门啊
去当时签合同的门店说了那边说帮忙写信过去
还是没有任何回复

现在就是完全没网络无线信号了不管怎么换位置都不行
请问这种情况还能解约吗要怎么办理呢
而且我们又不会德语现在光是白交钱又没有得到服务
请各位帮忙给点建议

shinyohyae · 发表于 2014-2-7 00:21

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ionicandy · 发表于 2014-2-7 01:08

shinyohyae 发表于 2014-2-6 23:21
楼主，帮你顶一个啊，我的卡也是没有上网功能了，恨不得昆掉啊……

感谢支持啊我现在就是想退掉啊
谁能给出个主意我这种情况怎么办好
我估计是修不好了因为新区这边信号本来就很差
现在完全没有了
要是等vadafone建新的信号塔不知道何年何月呀

shinyohyae · 发表于 2014-2-7 01:52

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