《在线旅游经营服务管理暂行规定》：“十一”起，明令禁止利用大数据“杀熟”等行为

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作者：文汇网
经常使用某个APP却发现自己预订酒店机票的价格比“新手”贵、给商家的差评无法显示……今年10月1日起，这些在线旅游存在的问题都将得到规范。国家文旅部最新发布的《在线旅游经营服务管理暂行规定》，对上述现象均作出了具体规定，利用大数据“杀熟”等行为被明令禁止。



近日，文化和旅游部公布《在线旅游经营服务管理暂行规定》，将于2020年10月1日起正式施行。规定要求，在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段，基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件，侵犯旅游者合法权益。

文化和旅游部表示，近年来，我国在线旅游市场快速增长，在线旅游企业和平台的数量不断增多，方便了广大人民群众出游，促进了旅游消费，带动了行业发展。同时，一些在线旅游经营者上线不合规旅游产品，扰乱市场秩序，侵害游客合法权益，给行业健康有序发展带来了负面影响，要求加强法治建设、强化行业监管、规范市场秩序成为社会共识。此外，随着《旅游法》《网络安全法》《电子商务法》等法律的颁布实施，出台《规定》的上位法基础初步完备，立法时机基本成熟。