法国电商“抢滩”中国供应链！ Cdiscount独家揭秘跨境卖家突围法则

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作者：亿邦动力
【亿邦原创】2024上半年，智能清洁品牌添可欧洲销售收入增速高达66%，在多个欧洲站点连续三年保持洗地机品类销售额第一；到2024年底，添可在法国的市场占有率已经达到60%以上。

“由于通货膨胀，法国消费者对价格变得越来越敏感。”Octopia CEO Stanislas介绍道，凭借着强大的产品力和价格优势，添可长期在法国本土电商平台Cdiscount雄踞着TOP1的位置，“对消费者来说，寻找最优惠价格的同时，也要关注质量，这一点恰恰符合Cdiscount的历史和使命”。

意识到中国供应链对法国消费者的强大吸引力，今年2月，Cdiscount加大对中国卖家的招商力度，多名高管抵达深圳，组织了一系列吸引新合作伙伴的活动。

Cdiscount成立于1998年，于2021年推出了Octopia，这是一个完整的电子商务生态系统，集成了SaaS、国际仓储、高性能物流、零售媒体产品。得益于这一生态系统，Cdiscount已在法国电商市场中稳居第二，仅次于亚马逊。目前，Cdiscount的商品类目覆盖了从家用电器、3C数码、到家居时尚、美妆等全品类，拥有超2000万种商品，月均访问量达1900万次，活跃用户超700万。

法国市场为中国出海企业提供了怎样的温床？Cdiscount和Octopia又将如何带领跨境卖家开拓市场增量？日前，亿邦动力与Octopia CEO Stanislas进行了一场独家对话，围绕上述问题展开讨论。

一、三分之一卖家来自中国，性价比是敲门砖

对性价比、品质和品牌的需求，让法国消费者越来越热衷于通过电商渠道进行消费。相关数据显示，2024年，法国共完成了26亿笔线上交易，每位消费者的年均消费额为4216欧元。调查显示，84%的法国人都热衷于网上购物，平均每四个人中，就有一个人在Cdiscount上进行购物。

而在通过Cdiscount流向法国市场的商品背后，是1.7万个活跃的第三方卖家，在Cdiscount创收26亿欧元。其中，中国卖家占据了1/3的位席，且数量还在不断增长中。

“我们欢迎任何类型的卖家加入Cdiscount或者Octopia生态系统，前提是他们要提供具有竞争力的价格、优质的产品和好的购物体验。”Stanislas表示，每天都会有新的品牌、知名零售商以及新卖家家加入Cdiscount，“Octopia有自己的中国团队，专门协助招募新的中国卖家，并帮助他们在各个方面提高店铺营业额”。

据悉，加入Octopia的中国卖家以自主运营模式为主，可自主定价、自主运营，Octopia向卖家提供所有销售数据和订单详情，让卖家可以更好的优化管理。

在物流、营销等方面，Cdiscount也会给卖家提供全方位的帮助。

譬如，类似于亚马逊的FBA，Cdiscount提供FBC（Fulfillment by Cdiscount）物流履约服务，卖家可以将商品运至Cdiscount指定的仓库，由Cdiscount负责商品的存储、包装和配送。快件送达消费者的时间只需要1到2天，普件为2到3天。

Cdiscount的准时履约率可达99.5%，每年配送超过800万个包裹。“使用FBC服务的卖家，在Cdiscount市场上的销售量平均增长了80%以上。”Stanislas称。

营销方面，除了卖家熟悉的网店优化、折扣优惠等站内营销手段，Cdiscount也会为卖家提供零售媒体解决方案、谷歌搜索引擎优化支持等多种站外营销路径，以提高平台外产品的知名度。

“事实上，我们最好的资产就是我们有非常多的中国同事。我们的中国团队有50多个小伙伴，全方位支持所有的中国卖家。”Stanislas笑称，“而且，目前，我们已与100多家中国企业有相关合作，为中国卖家提供专业支持。此外，我们还不断加大投入开发中文资源，此次来到深圳，也是希望进一步加强与中国卖家的合作，为他们提供更多在法国取得成功的机会。”

二、从一个电商平台到一套完整的生态系统

2021年，Cdiscount迈出了重要的战略脚步，，从一个简单的市场发展成为一个名为Octopia的全球电子商务生态系统，其目的是整合多个销售渠道生态系统SaaS公司，由此集团在电商板块市场战略也从法国逐渐拓展到欧洲乃至北非市场，如今，Octopia汇集了Cdiscount、法国乐天（Rakuten France）、CDON等数十个销售渠道，但Octopia提供的服务不仅限于此，它还包括SaaS解决方案、经销网络、物流运输、国际仓储和零售媒体等一系列服务，为卖家形成了一个完整的生态系统。

简单来说，Cdiscount为卖家提供了一个进入法国市场的平台，而Octopia则为卖家提供了一整套的生态系统。

比如，Octopia的海外仓业务，在法国、西班牙、英国三个国家多个城市设有不同的仓库，仓储面积超过60万平方米，每天发货量超过10万件，能够派送到20多个欧洲国家和地区。为了进一步优化消费者体验，Octopia还设置了自提柜，卖家可以在后台自行选择是否使用该配送方式。

由于欧洲市场有严格的法规，对增值税、环境，社会以及产品合规等具备极高的要求。因此，Octopia生态内也接入了一系列相关合作伙伴，为卖家提供VAT增值税登记和退税外包等服务。平台自身也会为卖家提供重要合规话题，定期更新最新信息和提供解决方案。比如，Octopia就为GPSR（《通用产品安全法规》）实施做了相关优化。

此外，Octopia多渠道、多市场覆盖的特点，也为卖家提供了“一次上传、多平台同步销售”的便利。据悉，卖家只需创建并设置一次性产品目录，平台会利用单一产品数据库，将产品信息同步至所有销售渠道中。此外，Octopia还会将产品内容翻译成目标语言，以适应不同的销售渠道。

“欧洲本土的各种头部服务商都是我们的合作伙伴，通过Octopia，我们为卖家提供高质量的专业支持.”Stanislas谈道，“我们已经与十几家中国支付服务商，二十余家ERP、API数据管理解决方案提供商，乃至众多的物流服务商、合规服务商都达成了合作。”

三、背靠“本土平台”优势，闯荡法国市场

Cdiscount坐拥的法国市场，是欧洲第二大电商市场，并保持着较高的增速，2024年市场规模预计在1750亿欧元左右，同比增长20%。在Stanislas看来，这是一块比德国、英国规模更大的宝地。

中国的跨境电商“四小龙”也早已在法国市场布局。2023年4月，Temu正式进入法国市场，仅用1年时间已成为法国访问量第五大的电商平台；速卖通在法国电商应用下载量排名第四；SHEIN则以高性价比的时尚服装为核心，吸引着法国女性消费者。

“市场的本质就是一个竞争的世界。”Stanislas如此评价来自其他平台的竞争。然而，Cdiscount有一个关键优势：扎根本土。

“法国的消费者在购物时愈发关注本土品牌、产品。而我们是一家法国本土平台。”他说，“我们从去年就启动了全新的品牌形象，以加强在法国和欧洲市场的地位。”

在官方的介绍中，除却占据3C数码、小家电等强势类目，提供高性价比的产品和促销活动之外，Octopia还为消费者提供分期付款的选择。目前，Cdiscount 43%的订单都选择了分期付款方式。这种上下游一站式的解决方案，整合数十个欧洲销售渠道的接入能力，也成了Octopia在本地市场的竞争力体现。

“Cdiscount在法国拥有超过25年的历史，我们也已经拥有了一支超过50人的中国团队，能够为中国卖家提供专业的支持和服务。”Stanislas强调。

不少中国企业已经在法国市场闯出了一片天地。比如，在去年黑五期间，添可在Cdiscount上的销售额一度超越戴森；小米、华为等超级品牌在法国也有着相当的知名度。

“我们期待更多中国卖家通过Octopia去打造自己的品牌，并通过性价比优势在法国市场占据一席之地。只要凭借优质的产品和服务，中国品牌完全可以在法国市场占有一席之地。”Stanislas表示。