AI应用前沿 | OpenAI推ChatGPT 5.0强化视频、推理与多步任务;品牌加速GEO与零售媒体整合

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作者：微信文章
OpenAI推ChatGPT 5.0强化视频、推理与多步任务，AI在营销与零售媒体全面渗透。亚马逊、eBay、Target等以生成式AI优化广告与商品信息，显著提升转化与ROI。品牌加速GEO与零售媒体整合，探索Agentic AI与个性化触达。企业部署阻力多源于安全与隐私顾虑，部分已借AI驱动大规模内容生产与成本优化。
OpenAI发布ChatGPT 5.0，新增视频理解与生成、百万Token上下文记忆、更高推理能力及多步自主任务处理等功能，并将逐步停用旧版本模型；官方宣称幻觉率下降、语音交互与代码开发能力增强，同时在安全响应上有所提升，目标是推动AI实用性和安全性的同步进化。

北美市场调查显示，53%的营销人员认为数据分析与洞察是营销周期中最大瓶颈，高于其他环节，另有40%的美国营销人员已使用AI进行数据分析或报告生成，受访者均来自年收入至少1亿美元的企业，涵盖金融服务、科技通信、零售消费品等行业，此类数据意味着品牌若部署高效数据分析工具，将可直接缩短营销决策周期并提升整体生产力。

初创公司ElevenLabs推出生成式音乐平台Eleven Music，允许品牌和创作者用自然语言生成可商用的定制音乐，已与Merlin与Kobalt等版权机构合作训练模型，并计划与环球、索尼、华纳等大厂洽谈授权；该工具可为CTV长广告或YouTube短视频生成不同格式配乐，降低品牌在广告音乐制作上的时间与成本投入。

DuckDuckGo推出AI图片过滤功能，用户可在图片搜索中选择隐藏AI生成图片，或通过noai.duckduckgo.com长期启用过滤；该功能基于社区维护的AI图源列表屏蔽结果，旨在让用户自主决定在搜索中接受多少AI内容，以提升搜索结果的真实性与可用性。

亚马逊推出“Project Starfish”生成式AI，从外部网站抓取数据生成完整商品信息，目标成为全球商品信息权威；同时宣布2026年起终止FBA备货与贴标服务，所有入库产品须卖家自行完成准备与合规贴标，此举虽可提速履约但将增加运营负担并减少索赔空间，卖家需提前调整供应链与外包方案。

Backcountry与Netcore Unbxd合作，在上线60天内实现站点转化率提升7%、搜索会话需求增长11%、每会话收入增长9%，其AI模型改善了高流量泛查询与低频长尾查询的相关性，平衡了高客单价、深度决策型商品与快速转化必需品的排序，并通过自动化处理显著减少人工运营规则需求，让商品在不同流量和品类下都能精准匹配购物意图。

eBay在2025年下半年加大AI投入，通过生成式AI在美英市场个性化CRM邮件，带来40%优质访问增长，并拓展至购物车遗弃等更多触点，同时试点会话式购物助理和Agentic AI以增强个性化与相关性；eBay Live也在扩展，结合高信任度品类及稀缺故事化体验，推动卖家与买家互动，Q2营收同比增长4%至27亿美元。

Target在零售媒体网络Roundel上线AI功能Precision Plus，利用第一方数据实时优化跨平台广告投放，使千次曝光成本下降55%、点击率提升843%、广告投资回报率提高103%；目前超过30%的合作媒体投放发生在站外，高于2023年行业均值15%，覆盖谷歌、Meta、Pinterest等渠道，并为2000+供应商提供更高透明度的预算分配与绩效反馈。

Kroger将零售媒体、消费者洞察及会员营销整合为单一团队Kroger Precision Marketing，集中数百名数据科学、技术、销售与策略人员，提供从产品创新到全渠道投放的一体化服务，借助精准购买数据和个性化技术，消除品牌在促销、品类规划与媒体执行间的壁垒，实现更高效的跨周期品牌增长与决策信心。

Lowe’s在1700+门店推广内部AI助手Mylow Companion并收集一线反馈，推动语音功能快速迭代，提升员工与顾客体验；公司将AI纳入全站转化、搜索、营销等环节，设立领先与滞后指标每周跟踪，并开展全员AI培训，配合平台化策略与业务重构目标，助力年度节省约10亿美元成本的生产力计划。

Sam’s Club的零售媒体网络MAP推出Omni-Impact测量工具，基于闭环生态的确定性数据追踪各触点真实增量销售，支持最长12个月跨渠道、跨季节的绩效分析，并用AI模拟媒体组合与预算策略，为广告主提供更精准的投放指导，帮助品牌将赞助商品、数字广告与门店Scan & Go等多触点与销售成果直接关联。

CVS旗下CVS Media Exchange与Reddit合作，将第一方会员数据与Reddit健康、保健、美妆等高意向社区结合，覆盖700+细分社群及1.08亿日活用户，支持品牌在真实对话与高信任环境中触达潜在消费者，并结合第三方验证平台保障透明度，计划于2025年Q4初步上线测试并视表现扩大合作范围。

Albertsons Media Collective将在重点区域部署大幅面数字屏，首批合作品牌为亿滋，屏幕位于入口、果蔬区等高人流位置，并与店内广播、促销及CTV、站外展示、社交视频联动，广告主可获得播放证明、销售归因及销售提升等测量数据，实现全店沉浸式接触和闭环效果验证。

EY调研显示，美国仅34%企业开始部署可自主决策的Agentic AI，尽管97%投资AI的企业实现正ROI，且投入预算占比5%以上的企业在技术升级、客户满意度、网络安全等方面收益更大，但采用阻力来自网络安全风险(35%)、数据隐私(30%)、监管不明(21%)及内部政策缺失(21%)，多数企业计划未来一年加强AI培训并倾向自研定制化方案。

随着Google Zero趋势加速，零售商开始优化AI生成流量获取，Batteries Plus通过跟踪生成式AI引用来源、更新维基与BBB信息、参与Reddit社区来提高品牌在AI结果中的提及率；Kendra Scott则新增8000个长尾主题页面适配AI搜索，27%页面仍进入Google首页，显示SEO与GEO正融合为同一战略。

联合利华通过AI加速生产品牌资产，结合Nvidia Omniverse创建产品数字孪生，并在Gen AI Content Studios批量生成内容，供数万名合作网红分发，助力Dove与Crumbl联名系列在社交平台获得35亿+曝光，其中52%购买者为首次购买该品牌；未来或探索AI生成虚拟网红，以扩展内容生产与传播能力。