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AI成仅退款帮凶,太逼真了!一买家称网购8只螃蟹死了6只视频系AI合成,骗取商家退款!

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发表于 2025-12-22 08:06 | 显示全部楼层 |阅读模式

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作者:微信文章
在电商购物盛行的当下,一桩关于螃蟹的交易纠纷引发了广泛关注。近日,江苏一位卖螃蟹的电商工作人员在网上大吐苦水,揭开了这起令人咋舌的事件。事情源于广东的一位顾客在该电商处网购了8只螃蟹。当包裹送到顾客手中后不久,顾客便联系了商家,称买到的8只螃蟹一共死了6只,还迅速发来了图片和视频作为了证据。商家秉持着顾客至上的原则,尽管心里有一些疑虑,但还是很快为顾客办理了退款。

然而,商家并没有就此放下这件事情。在后续的复盘过程中,他们发现了诸多的蹊跷之处。顾客发来的死蟹图片和视频,商家在进行仔细观察时,竟发现图片和视频疑似AI合成的。这一发现让商家犹如遭受了一记闷棍,原本信任顾客的他们,此刻陷入了愤怒与无奈之中。

据了解,这箱螃蟹是11月17日晚上九点多从苏州发出的,当时老板可是精心从仓库里挑选出8只鲜活的大闸蟹进行打包,还清楚地标注了公母数量。可顾客签收仅仅13分钟,就称有6只螃蟹死亡,这时间之短实在让人难以信服。而且,商家在查看视频时还发现,两段“死蟹”视频里公母螃蟹的数量对不上,这无疑更增添了事件的可疑性。

某电商平台工作人员介绍,这种疑似用AI生成图片甚至是视频从而要求仅退款的情况,在多个网购平台已经出现,目前平台方面也正采取相应的措施予以应对。此外,商家如果遇到这样的买家,也可以向平台进行申诉,平台会按照相关流程进行处理。

律师也针对此事给出了专业的意见,明确指出如果买家使用虚假视频获利,这种行为涉嫌欺诈。这不仅违背了道德准则,还可能触犯法律。在电商交易中,诚信是基石,无论是买家还是卖家,都应该遵守这一原则。

这起事件也给广大电商商家敲响了警钟。在面对顾客的售后要求时,不能仅仅凭借图片和视频就轻易做出决定,而应该更加谨慎地核实情况。

来源:网络,此事件为真实事件,侵删
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